容人者也能为人所容

现实中常有这样一种现象，某位严厉的领导对一般人可谓不假辞色，听不得丝毫不中听的话，但对某个人却网开一面，即使他顶撞自己也不以为意。不过，这种敢于顶撞领导而又不被责怪的人，多半是个正直无私的人，而他的正直无私很多时候恰恰体现在对其他人，包括对批评、诋毁自己的人的包容上。

唐朝名相狄仁杰当并州都督府法曹时，同僚郑崇质奉命出使去一个遥远的蛮荒之地。郑崇质的母亲年老而多病，让他丢下老母只身远行，他心里很矛盾，非常担心自己走后无人照料母亲。狄仁杰得知后十分同情，于是求见作为主管长官的长史蔺仁基，对他说：“郑崇质的母亲老弱如此，我们怎么忍心他在万里之外还要为老母担忧呢?”他自告奋勇，表示愿意代替郑崇质出使。

狄仁杰的举动令蔺仁基深受感动。此时蔺仁基正和司马李孝廉闹矛盾，两个人不但在公事上互相拆台，而且平时也形同陌路，都以看对方出丑为乐事。面对急公好义的狄仁杰，蔺仁基非常惭愧，主动去找李孝廉，把狄仁杰的事说了一遍，并深有感触地叹道： “与仁杰相比，我们难道能不自惭形秽吗?"李孝廉也深受震撼，二人从此和好如初。

狄仁杰不仅爱护同僚，即使是对曾经诋毁过自己的人，也能从大局出发，不计较个人恩怨，与他们和睦相处。

秉性耿直，喜欢据理力争的狄仁杰，有时难免当面顶撞武则天，但对臣下一贯非常严苛的武则天对狄仁杰却十分敬重，不但不介意他的顶撞，反而常常爽快地接受他的意见。

有一次，武则天到洛阳附近的三阳宫避暑，有一个西域来的和尚请武则天去观赏佛教圣物舍利子，笃信佛教的武则天很高兴地答应了。当她准备出发时，狄仁杰却跪到驾前，振振有词地说：“佛不过是夷狄之神，不应凌驾于天下之主之上。再说，山路险狭，很不安全，陛下此行实在有所不宜。”武则天听了只是一笑置之，仍然坚持上路。但是走到半路，她越想越觉得狄仁杰说得有理，于是又下令打道回府，一边还自我解嘲说：“这是为了成全我这位直臣的气节。”yulujidi.com

武则天平时尊称狄仁杰为国老，而不直呼他的名字，这是其他大臣望尘莫及的殊荣。狄仁杰晚年腿脚不便，武则天便让他在朝见的时候不用行跪拜之礼，并开玩笑说：“每次见到你跪，朕的身子也会痛起来。”

当时的大臣都必须在宫中宿值，武则天考虑到狄仁杰年老体弱，就免除了他的差使，并对其他大臣说：“你们尽量不要去麻烦狄公，除非是军国大事。”与许多在武则天手下或被杀或遭贬的重臣相比，狄仁杰这样一个并不曲意逢迎、明哲保身的人却能平安无事，实在是一个奇迹。

其实，这也是因为他虽然并不刻意讨好武则天，但是为人刚正耿直，非常有原则，更重要的是能以其耳顺、包容的品德赢得人心，而且对武则天忠心耿耿，断案处事非常严明，是难得的良臣，所以武则天才如此器重他。

所以说，耿直并没有错，以包容他人为基础的耿直不仅成全了自己的良心，还能够得到人们的赞赏和美誉。当然，对于一个耿直的人来说，后者并不是预期要获得的，那是命运额外的奖赏。

8.兼听则明，偏信则暗做人要听得进不同意见，同时必须学会判断这些意见的好坏，择其善者而用之。如果走向耳顺的极端，耳根子太软，那就成了墙头草，什么事也做不成。

对于这个问题，孔子有过一段精辟的论述：“浸润之谮，肤受之愬，不行焉，可谓明也已矣。浸润之谮，肤受之愬，不行焉，可谓远也已矣。”这是孔子在学生子张问他什么才算见事明白时的回答，意思是：“点滴而来、日积月累的谗言和肌肤所受、急迫切身的诬告都在你这里行不通，那你可以说是看得明白的了。点滴而来、日积月累的谗言和肌肤所受、急迫切身的诬告也都在你这里行不通，那你可以说是看得远的了。”

子张才高意广，自然很想把事理看透，所以向孔子请教什么是“明”。这是明白人问明白事。

“浸润之谮”是慢功，不易为人察觉； “肤受之愬”是快功，由于它利害切身，让人难以容忍。一个人不信谗言之邪，软硬不吃，可以说是见事明白。然而自古及今，明白人少，糊涂人多，致使许多忠臣义士遭难，奸邪小人得势，而日常生活中诸多不该有的误解也往往由此而生。

结合自己的人生经验，我们会发现，有的人攻击、排挤他人的手段相当高明。他们表面上似乎在说一件毫不相关的事情，其实让人听了禁不住产生无数联想。被打击的人当时也不觉得有什么，用形象的话说就像是被蚊子叮了一口，但是他的形象在众人眼里早已不是原来的样子了。比如，A想排挤掉竞争对手B,于是在其他同事面前说：“某某领导很器重B哦，B的能力很强，我真的很佩服。”表面上看他是在夸赞B,但是其他同事听了以后心里就不会这样想，因为人类的心理很复杂，嫉妒心是很多人都有的。A巧妙利用其他人的嫉妒心来散布“B威胁论”,无形中孤立了B。这一点很像有几个国家总是到处散布中国威胁论一样，其实道理是相通的，就是要孤立对方，让对方没有发展的机会。这就是孔子所说的“肤受之愬”。

从另一个角度来讲，我们一定要“兼听则明”,不要轻易听信别人的一面之词，做到孔子口中的“明”,所谓众人皆醉我独醒。唐太宗与魏征的一段对话就深刻说明了这个道理。

唐太宗问魏征：“我作为一国之君，怎样才能明辨是非，不受蒙蔽呢?”魏征回答说：“作为国君，只听一面之词就会糊里糊涂，常常会做出错误的判断。只有广泛听取意见，采纳正确的主张，才能不受欺骗，下边的情况也就了解得一清二楚了。"从此，唐太宗很注意听取下面的谏言，鼓励大臣直言进谏。魏征去世后，唐太宗悲痛地说："用铜做镜子，可以看出衣帽穿着是否整齐；用历史做镜子，可以明白各个朝代为什么兴起和没落；用人做镜子，可以清楚自己与别人的差距和得失。今天魏征不在了，我真是失掉了一面好镜子啊!"一个人能做到广泛听取众人的意见，就能明白事情的真相，做出正确的判断；只听信一方面的意见，就会不了解真相，得出错误的结论。因此，无论是办事还是与人交往，我们都要广泛听取意见，不听信片面之言，这样才能顺利地把事情办好。

9.只为成功找方法，不为失败找借口人似乎有这样一种天性，总是习惯以不同的标准来对人对己，往往是责人以严，待己以宽。也因此，人们总是原谅自己的过错，忽视甚至敌视他人的忠告与批评，为自己的愚蠢找借口。

张亮和陈楠又一次相遇在上海这个繁华都市的街头，不过，此时的陈楠衣衫不整，一脸颓唐，全无以往的神采，与意气风发的张亮形成了强烈的反差。陈楠叹了口气，眼神有点羡慕地看着事业蒸蒸日上的张亮，说：“张亮，我跟你说实话吧，最近我遇到了一个叫赛半仙的人，他给我算过了，我之所以栽了，全是因为我办公室的那张桌子。”陈楠咽了口唾沫，“就是那张桌子，冲了北，先生说破了风水，所以我的事业才节节不利。唉，我要是早认识这位赛半仙，现在就可以像你这样啦，也不至于落魄到今天这种地步……”张亮很同情地看着这位当初和他一起来上海创业的伙伴，微微一笑，不置可否。他心里明白，自己之所以有今天，都是靠自己一步步打拼出来的，是自己努力的结果。他内心更替陈楠感到可悲，没想到他竟能找出这样的借口，风水能决定一个人的事业吗?张亮和陈楠到上海创业时，上海的广告业正处于初级阶段，创业并不容易，但是市场上还是有很多机会，陈楠很快就建立起了自己的关系网，公司的业务蒸蒸日上，陈楠对此十分得意。然而不到几年，公司的业务就开始下滑，财务出现了危机。陈楠开始抱怨自己的机遇还没有真正到来，只要等上一段时间就能东山再起。实际上，随着广告业的进一步发展，市场上的竞争越来越激烈，一方面客户的眼光越来越挑剔，另一方面同行的竞争对手也越来越优秀，很多都拥有研究生学历，而陈楠仍是初中毕业的水平。

张亮曾多次提醒陈楠：“老陈呀，现在的社会发展越来越快，我们要是不继续学习，就快跟不上时代的步伐了，你也应该去充充电了!”但是陈楠总是说：“唉，你看我都这么大年纪了，而且书本都放下多少年了，精力又跟不上，怎么学呀?再说，我这段时间事业不景气，只不过是因为我的时运还没有来到，你看我原来没有学习，公司一开始不也做得很好吗?”张亮听了，也只好随他去了。

由于陈楠总是不能把握住客户真正的需求，不知道哪些潮流和时尚是客户喜欢的，哪些是客户不喜欢的，而且与设计人员谈主题和创意时，由于知识水平跟不上，他总是不知所云，渐渐地，设计人员交上来的创意和文案，他也无法分辨质量的高低，通常拿到手就联系印刷，结果东西出来后得不到客户的认可。有时张亮善意地劝他去跑跑市场，他也总是诸多借口，要不推脱自己忙，要不说自己毕竟是个公司的老板，去市场上跑多没面子，结果公司一而再、再而三地陷入困境，最终被市场无情地淘汰了。

我们再来看一下张亮，尽管初期公司的业务量直线上升，但是他丝毫没有被胜利冲昏头脑，他知道，要想在市场上站稳脚跟，真正做大做强，基业长青，必须做到两点：一是牢牢把握住市场，了解客户需求；二是不断提升自己，别人强，我比别人更强!因此，工作之余，张亮充分利用时间给自己充电，努力学习。有时候跑完一天市场，打理完公司的各项事务，身体实在累得不行，但是他并没有把这作为当天不看书的借口，有时实在太累，就趴在书上睡着了。张亮的远见和努力没有白费，在别的广告公司纷纷没落的时候，他的公司却业绩骄人，一天天强大起来。

职场中，我们也经常可以见到像陈楠这样的人，他们总是善于在失败时给自己找到这样或那样的借口，而不是反省自己，提升自己。而且，他们在平时的生活和工作中就养成了这样的恶习，比如：没有按时完成工作，就推说自己身体不舒服；上班迟到，借口糟糕的天气和拥挤的交通；事业失利，便归结为自己时运不佳。

一个只会推卸自己责任的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。

美国西点军校里有一个广为流传的悠良传统，那就是遇到军官问话，只有4种回答：“报告长官，是!”“报告长官，不是!”“报告长官，不知道!”“报告长官，没有任何借口!”除此之外，不能多说一个字。“没有任何借口”,是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的就是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得，工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。

著名管理学家格兰特纳说过这样一段话：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会!"不要为自己的错误辩护，再美妙的借口也于事无补，不如把寻找借口的时间和精力用在工作中，仔细琢磨下一步该怎么走。反过来说，面对失败，如果将下一步的工作做好了，失败就可以成为成功之母，这样一来，失败的借口也就不用找了。

成功的人永远在寻找方法，失败的人永远在寻找借口，当你不再为自己的失败寻找借口的时候，你离成功就不远了。