有人脉才会有财脉
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你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。病从口入,祸从口出。语言是世界上最美丽的也是最恶毒的东西,它们的力量有时候可能强大到可怕的地步,有时候甚至可以决定人的命运。可说可不说的话,最好不说,没经过考虑的话一定不要说,不利于团结的话坚决不说。远离是非,只有创造人脉,才能拥有财脉。
一个人在这个世界上是无法也不能独立存在的,必须要依赖和依靠更多人的支持与帮助。只有在协同和为别人提供服务和帮助中才能使自己受益,只想占便宜的人是不会得到长久发展的。的确,只有人才能做到钱与物的交换,如果你拿一百元钱给一只狗,即使它已经非常的饿了,这一百元钱能让它买很多的狗粮,它也一样不会要这一百元钱。钱是为了让彼此的交换更加的便利有效,如果一个人看到人就只想到钱的话,我想除了小偷和贼就别无他人了。
其实,不管是一个人的事业发展也好,还是一个组织的使命也罢,无不建立在人与人的关系上,一个好的关系就能创造一个好的结果,一个坏的关系也会将多年的努力化为乌有。不论是个人还是企业,人脉关系是极为重要的。在生活中我们会看到:同样的生意不同人做就会有不同的结果。同样的东西,有的人卖得贵不但有人买还供不应求,有的人价格低却很少有人问津。
比如:北京菜百新世界商场,同样的黄金珠宝别的地方打折降价买的人不是很多,可只要你一到菜百新世界就可以看到人山人海、水泄不通的购物场景。黄金的成色都是一样的国际标准,钻石珠宝也都是经国家统一检测的,所有经营的商品与同行没有什么太大的差别,可却有着截然不同的结果,很多同行的企业不断打折让利还是很难维持业绩。
美国的乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一的销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。由此可见,对于事业的成功来讲,重要的不是产品,而是推销产品的人,是人的因素在左右着产品的流动。
如果一次赶走250个顾客,你有多少次任性的机会在乔·吉拉德的成功秘诀中,第一条定律就是:不得罪任何一个顾客。因为在每位顾客的背后,都大约站着250个人,都是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道。他们都知道一件事:不要跟这位推销员做生意。yulujidi.com
这就是乔·吉拉德著名的250定律。由此,乔·吉拉德得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。在他的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难或是不喜欢对方或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔·吉拉德说得很对,你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。这既是对人的尊重也是做事的基本道德。每个人都有对别人品头论足的权利,甚至还有人常常会将评论当成自己的一种习惯。可你是否想过,在你评价或批评别人的时候,当时的听众不一定都会赞同你的意见,也不一定都能保守秘密不把你的评论说给别人听,更不能保证你说的话不会传到你所评价的人的耳朵里。
要知道,人在传递信息的时候,是会根据自己本能的意愿进行加工或杜撰的。我们曾做过一个游戏,二十个人按顺序往下排,发令者在第一个人的耳边说了一段话,然后传给下一个人,最后一个人听到的大多和发令者传给第一个人的话不一样,甚至有的还会截然相反。试想一下,只是二十个人在很短的时间内传递信息时还会有删减和加工,更何况是在生活中对一个人或者事情的评述?当它传递到当事人耳朵里时,不定是什么样的内容和词语了呢!对方听到事业发展的障碍后又会有什么样的反应?俗话说“天网恢恢疏而不漏”,就是说一个人所做的一切即使很严谨和保密也是会有漏洞的,也不会永远不被别人知道或发现。这些年中抓到的那些贪官大多是通过一些看似偶然的、似乎与案情不相关的事情引发才最终破案的。看似机关算尽,其实不易察觉的漏洞都会在特定时期显现。
10个人的眼中,会有11个世界在《心智能量》课堂中有一个“意向”活动,我引导大家进入某一种场景,几分钟后会让大家分享自己刚才大脑中所能想象到的情景。结果很有趣,所有人听到的我的引导都是一样的,但每一个人所想象到的事物却大不相同,而且不论有多少人却从来都没出现过一次两人相同的情况,大家都因此而感到很奇怪或是有趣。其实正如我所告诉大家的一样:这是因为我们每个人心智结构中所存储的信息不同,自然也就导致了对于外在同一个事物的反应的不同。
也就是说,我们每个人都有着自己独立的空间与想象,这些想象都是依据自己在细胞中所存储的不同的反应所创化出来的有利于自己的一种结果。由于每个人的成长与经历不同也就产生了人对于相同事物的认识不同,你的世界就是你的世界,不是他的世界!尽管你们所看到的听到的一切都是相同的,但你们却会对这相同的事情发生不同的反应。
当我们去评价别人时,有的人会觉得你说的很有道理,而有的人则会跟你持有的观点不同或是持有对立的观点与态度,很多情况下人是不会当面说出来的,为了证实自己的看法就会再找别人讲,也许还会和你曾经说过的那个人讲,你想对方听到后又会是一种什么样的想法和对你的回敬呢?如果你所评价的人正好是你生意场上很关键的人,他会怎么对你呢?还会跟你做生意吗?答案是否定的,但他却不会告诉你这是因为你曾经得罪过他。有的时候,很多的生意就是因为这样的原因才没有做成的。
可说可不说的话,最好不说——无染无着是真常我一直认为天下没有什么秘密可言,宇宙中也不存在秘密,任所有的人去看去探索去发现,天底下根本就没有所谓的秘密,也没有天机不可泄。也正因为宇宙没有秘密,对于你所述说的对象而言,除非他是一位很正直且有觉悟的人,否则你说的每一句话、每一个字都会透过这个人再辗转发射出去,而且未来所回应的力量是你所无法想象的。
同理,如果你所说的内容都是在赞美别人,都是欣赏别人的好话,而非虚情假意,并且你听到别人的批评、指责和攻击时都不做任何参与和讨论,也不将你所听到的内容传播给别人或当事人,那么,你的人际关系将会因此而无限扩大,你的善念将会吸引与你相同的人、事、物来到你的身边,你的事业也会因此而拥有长足的发展。
在这几年对个案的处理中,我观察到,对于人际关系破坏最大的最为严重的就是“口业”。口业是佛学中的用语,指自己说出来的语言内容所产生的作用力,也就是制造事端,常说一些夸大事实、说出话而不守信用、对别人的猜疑、无端评判、指责、攻击等。“身、口、意”是表现人生命存在的三大形式,于功能上称为“能作”之“三业”。在佛教“身、口、意”三业中,口业尤为重要。佛教以口业为“患苦之门,祸累之始。”古语也说:病从口入,祸从口出。可见护持好我们的“口”是多么重要的一件事。所以说,语言是世界上最美丽的也是最恶毒的东西,它们的力量有时候可能强大到可怕的地步,有时候甚至可以决定人的命运。在人际交往中,可说可不说的话,最好不说,没经过考虑的话一定不要说,不利于团结的话坚决不说。在日常生活中,只要做到不听是非,不说是非,不传是非,你就必然会远离是非。这样我们就能做到如古德说的那样:面上无嗔真供养,口里无嗔吐妙香。心中无嗔是净土,无染无着是真常。
综上所述,人际关系对于事业的发展起着很大的作用,只有人与人的碰撞才能创造物与物的交换,也只有在交换中才能创造和体现价值,有了价值事事业发展的障碍业才能得以发展。而“口德”是对一个人在人际交往中的最大消耗或创造出良好的关系。事业也体现着人与人的关系,而这种关系中一方面是物质上的需要和服务,另一方面是在交往中的美好的感觉。而同样的说话,所承载的思想不同,表达的形式也会不同,对方听到或接受到的感受也是不同的。不同的感受也将形成或创造出不同的结果。思想格局情绪障碍人脉关系
在这个世界上,没有谁不想拥有幸福美满的婚姻生活,没有谁不想拥有成功与快乐。可是,在现实生活中,对于很多很美好的东西,为什么会有人不敢拥有?甚至拥有之后会缺乏安全感、害怕失去呢?其实这一切都源于每个人的心智障碍。
人在过往经历中经受身体或情感的伤害时所形成的情绪,如果当时的情绪没有得到及时清除和释放,就会成为心智障碍存储在人的潜意识中,随时作用于人的生活与命运,消耗着人的生命能量,在造成人生命能量的缺失或不足的同时,更多的是在向对方讨取。而一但对方也能量缺失或也需要得到、增加、获取能量时就会形成争夺与争执,也就导致或形成了在亲密关系中的“错位”。
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