乔布斯的人生自白书-打造一个优秀的核心团队

弗朗西斯·赫塞尔本曾经说过：“团队出现问题并不是因为经理层疏于管理，而是由于团队的理念出现了问题，而团队智慧的低下是导致团队无法正常运行的元凶。"团队的概念随处可见。你肯定见识过这样的行政主管人员，大肆吹嘘自己的团队管理技巧；你也应碰见过这样的顾问，到处兜售打造团队的理论；还有那些研究组织动态学的教授们，拿着画满图表的长篇大作正等着你。但是，这些人好像都没有真正地在哪个团队干过，没有体验过团队奋斗时的感受，也不清楚怎样才能壮大一个团队。

一个团队要靠什么才能生存下来并取得成功?答案就是：拥有团队的智慧。团队智慧是指有效共同工作的能力。一个有自知之明的团队应该同时掌握自己的优势和弱势所在。而团队成员应该了解其他成员的特性，知道如何取长补短，还应该知道互相沟通。聪明的团队应该努力达到这层认识，并将其努力保持下去。

团队智慧的低下是导致团队无法正常运行的元凶。具体表现如下.1.组织为了达到某种目的而创立了团队，但授权模糊组织会向其下属团队“授权”,即团队为达到既定目的可以在某种程度上采取一切必要的行动。但也可能组织没有这样授权，对此团队要么感觉手中无权，无法开展工作；要么就搞不清自己职权到底是什么。不管怎样，这样的团队注定是要失败的。当团队内不止一人对某项任务——通常是有吸引力的任务——负责的话，问题就出来了。

这方面的一个典型例子：高层管理团队其实并非团队，因为个别成员的意愿和野心已经取代了该团队的任务，其结果就是内讧。一旦形成内讧，成员应该通过公开讨论有关任务寻求解决之道。重要的是，如何就任务内容进行沟通并在更新、联络、合作和信任等程序上取得一致。应时刻提醒成员，优秀的团队是互补的，就像在战争中一样，成员之间是互为依靠的。交叉培养的人员担负着主要和次要的不同角色。如果一个士兵倒下，后面的就会取代他的位置。所以要经常问自己这些问题：谁负责哪些方面?从什么时候开始的?我们怎样通过和同事交流来确认自己是否处在正确的定位上?2.沟通不足会产生误解，使最优秀的团队连遭挫折你经常会碰见被人误解的情况。这是什么原因呢?简单说来，就是工三人的多样性。我们每个人都有自己不同的思维、倾向和背景。你如何同人交流，很大程度上取决于你是什么样的人——也就是说你的行为方式——当然还与你所交流的对象是什么样的人有关。所以，你需要重新学习一种能顾及他人需要的交流方法。

3.团队领导在满足不同人员需要时，会面对"众口难调"的困境团队成员可能希望你扮演不同角色：父亲(母亲)式的、暴君式的、牧羊人式的，还有朋友式的。团队领导如果试图扮演所有这些角色，可能会让自己发疯。但如果一点也不在乎下属对你扮演角色的期望，同样也是很糟糕的。幸运的是，很多团队允许其领导这样不停地转换角色。明智的团队允许其成员之间相互制衡，这样每个成员就能够得到相应程度的动力、指导和许可。如果你的团队能够达到这个层次——就是能够部分满足每个人对领导角色的需求——你就算成功了一半。

那么，团队怎样才能成为随机应变的多面手呢?答案就是充分理解和赏识不同成员之间的个性特点如何互补。作为团队领导，你所面对的挑战是确定自己的领导风格，并了解这样的领导风格在面对不同下属时的得与失。yulujidi.com

不良氛围会对团队影响很大。你不会在氨水中种花，也不可能在一氧化碳里培植健康的团队。所以如果环境氛围不利，团队也同样不能生长壮大。

其实，创造一个健康、合作的氛围并不神秘，成本也不高。只需要在组织内发出一个简单明确的信号就可：压制破坏性、竞争性行为；鼓励从团体利益出发的行为。认真检查你的组织是如何运行的。是否有人隐瞒信息，不与他人分享?是否有人在他人遭遇困难时袖手旁观?在组织中，人们是否因为害怕而三缄其口呢?如有上述症状，那么团队合作将是治疗的特效药。

保持高水准的团队智慧——使用各种技巧、处事态度和情感上的灵活性，处理团队内固有的差异性以求得最佳效果——是治疗团队问题的特效药。如果你相信团队可以为你所用，那就应该让你的团队充满活力。在这方面，没有什么能比正确运用团队智慧更重要的了。

乔布斯说过：“商业上杰出的东西不是由一个人来完成的，而是一个团队努力的结果。"如果你想在事业上有所成绩，那么你必须打造一个优秀的核心团队。

优秀的团队需要有优秀的领导者

这个公司里面有很多真正有才能的人，他们听到外界说他们是失败者已经有几年了，其中有些人自己开始快要相信这点了。但是他们不是失败者，他们缺少的只是一个好的教练团队，一个好的计划，一个好的高级管理层。但现在他们有了!

——乔布斯

培养你自己的"领导力"

Google公司的执行董事长埃里克·施密特是这样评价乔布斯的：“他是美国历史上最伟大的企业领导人之一。”乔布斯曾经被迫离开过苹果，但他的回归带给苹果带来了全新的发展，成为全球市值最高的公司。可以说，没有乔布斯就没有今天苹果的辉煌业绩。这些辉煌的成绩归功于乔布斯的优秀的领导力。他能够团结全体的员工，凝聚全体员工的力量，定位苹果的发展方向，带领苹果的员工开展创新。他曾经亲自参与一次又一次的新产品发布会，让每次产品的发布会都成为打造苹果品牌和吸引消费者的机会，都会带给消费者一次又一次的惊喜和追随。

这是一个变革的时代，与历史上的沧桑巨变需要伟大的领袖不同，这是个性解放、自我领导力兴起的时代。所以，培养自己的“领导力”成为制胜的关键，也是惠普总裁卡莉·费奥瑞纳大力倡导的主张。

2004年，惠普董事局主席卡莉·费奥瑞纳在清华大学举行的演讲中这样对大学生说：“你们要找到你热爱的东西，如果你不感兴趣，没有激情，你们现在做的事情是自己不想做的，那么就不可能取得成功。成功需要做承诺，承诺需要专心致志，人必须有激情。如果我做一个律师没有激情，那种情况该是多么糟糕。我不能给你们什么建议，但是我所有的生活经历告诉我，你们应当找到自己热爱的东西，即使要花更长一点的时间。更重要的是，我们要有意识地不断培养自己的领导力。”

卡莉·费奥瑞纳管理着世界IT技术顶级的企业之一，但是她并非学技术出身，而且她说自己做梦也没有想过能当CEO。那么她是如何胜任领袖的位置并取得出色业绩的呢?“尽管我不是学技术的，但我一直在技术公司工作，我知道技术是什么，我了解一些东西，了解领导和管理方面的东西，就是你必须知道你知道什么东西，你也必须知道你不知道什么东西。我不知道怎么给计算机编程，但是我确信计算机能够释放多大潜力。所以我的一个很大贡献就是，我说我不理解怎么制造技术，但是我知道怎么使用技术。我知道惠普公司有很多人知道怎么制造技术，我没有必要做出这个特别的贡献制造技术。我的贡献是要释放惠普的潜力，而且释放人的潜力。你知道你能干什么、不能干什么很重要。”这是卡莉·费奥瑞纳的讲话，这是一个有智慧、有见地的领袖的意见，也为我们如何管理好一个企业、如何发展自己的成功事业提供了非常宝贵的借鉴。

惠普公司的成功是和卡莉·费奥瑞纳的领袖法则和领袖意识密不可分的，也是由于她对领导力的出色贯彻执行才获得了今天的荣誉。伟大的领袖、成功的人和成功的公司是一样的，他们知道别人的优点，他们利用别人的优点，他们也知道自己不知道什么，知道自己的弱点。更为重要的是，伟大的领袖可以和其他的合作伙伴一起解决这个问题，带领一群绵羊战胜绵羊带领的一群狮子。

卡莉·费奥瑞纳更为人们提供了一个有价值的观点：普通人也有领导力。她说：“我认为，一个领导能够带来最大的品质就是有愿望、有能力释放别人的潜力。领导力最终是要帮助其他人实现他们认为实现不了的东西，帮助别人看到自身的潜力。领导能力存在于大的行动和小的行动之中，领导能力不仅是CEO和总理才有，普通人也有这样的能力，只要普通人相信别人也有潜力可以发挥。"在个人成功时代来临的时候，这句话更显得弥足珍贵。

那么，对那些在职场上奋斗的个体来说，如何塑造自己的领导力、适应丛林法则呢?有人对职场的生存状态做了如下的划分，这是很有道理的。“所有的动物，进入职场时的身份都是狗，但你究竟能够进化成什么动物，取决于你是否服从主管的权威、是否有足够的工作能力。”在这一前提下，很容易划分出几种不同的生存状况和职场身份；(1)不服从但有着工作能力的动物会进化成为野牛或狼。他们共同的特点是挑战主管权威；(2)不服从但也没有工作能力的动物会进化成为刺猾和老鼠。同样是不服从和没有工作能力，但刺猬和老鼠的待遇是不同的，刺猖明显高于老鼠；(3)服从又有能力的动物会进化成为蠢驴和猎犬。大多数都是进化成为了蠢驴，只有很少动物能够进化成为公司最需要的猎犬；(4)服从但没有能力的动物会进化成为狐狸和笨猪。但谁会进化成为狐狸，谁又会进化成为笨猪，则取决于动物自身的条件。

年轻人，一个人的领导力真的很重要，如果乔布斯没有超强的领导力，那么今天的苹果估计不会像现在这样光彩夺目。我们可以把上面的四点作为一个参照，来审视自我当前的生存境遇。我们的未来成功必须从现在的改变开始，针对这种状况来有针对性地培养自我领导力，才能沿着领袖法则的道路走向成功的顶峰。