做事需灵活，固执终懊悔
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杨广五十岁，当了十五年的皇帝，他的故事使人想到一则寓言：一个农夫牵着一头驴子走过悬崖，牵它靠里面一点，驴子坚决不肯，越向外挣扎，终于跌下深谷，粉身碎骨。农夫探头说：“你胜利了。”
柏杨先生不止在一篇文章里提到了这个问题：当一个人被尊宠得不知天高地厚的时候，大概就忘了自己也是从受尽艰辛十月怀胎的母亲肚子里孕育出来的，而是觉得从来都没有小过，也不会老，是天生玉皇大帝驾临凡世。他坚定不移地认为自己是普天下唯一尊贵的动物，所有的事情都归他这个老大一个人管，想不唯我独尊、想不固执都难。然后也免不了乱讲原则的情况，像那头驴子一样，迟早都是要掉进悬崖的。
对一个出色掌握语言艺术的人来说，仅仅学会完美地表达自己的思想还是不够的。更重要的是，他需要学会与别人交流，并且要通过这样交流来达到自己的目的——这种目的可能是希望对方要你的货，可能是希望对方对你目前的处境表示理解与同情，可能是要对方同意你的看法，也可能是希望对方提升你的职位。但无论这些目的能否达到，你都要注意一些更为一般的原则。用最简单的话来说，这种一般的原则是：在谈话过程中要尊重别人——从他的人格到判断力与智慧，不要引起对方的不快，哪怕是轻微的不满，更不用说怨恨了；无论这次谈话的目的是否达到，都要给对方留下好的印象，以利于下一次合作，不因为一时的分歧而伤害长期的友谊与合作。
星期六上午，一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。沙箱里有他的一些玩具小汽车、敞篷货车、塑料水桶和一把亮闪闪的塑料铲子。在松软的沙堆上修筑公路和隧道时，他在沙箱的中部发现一大块的岩石。小家伙开始挖掘岩石周围的沙子，企图把它从泥沙中弄出去。他是个很小的小男孩，这块岩石对于他而言显然可以称得上是巨大的了。手脚并用，似乎没有费太大的力气，岩石便被他连推带滚地弄到了沙箱的边缘。不过，这时他才发现，他无法把岩石向上滚动，翻过沙箱边墙。小男孩下定决心，手推、肩挤、左摇右晃，一次又一次地向岩石发起冲击，可是，每当他刚刚觉得取得了一些进展的时候，岩石便滑脱了，重新掉进沙箱。小男孩急得哼哼直叫，拼出吃奶的力气猛推猛挤。但是，他得到的唯一回报便是岩石再次滚落回来，还砸伤了他的手指。最后，他伤心地哭了起来。这整个过程男孩的父亲从起居室的窗户里看得一清二楚。当泪珠滚过孩子的面颊时，父亲走到他跟前，温和而坚定地说： “儿子，你为什么不用上所有的力量呢?"垂头丧气的小男孩抽泣道：“但是我已经用尽全力了，爸爸，我已经尽力了!我用尽了我所有的力量!”“不对，儿子，”父亲亲切地纠正道，“你并没有用尽你所有的力量。你没有请求我的帮助。”父亲弯下腰，抱起岩石，将岩石搬出了沙箱。
面对困难，抱着顽强、执著的态度和信念没有错，但并非只能是抱着顽强和执著。尺有所短，寸有所长，当遇到自己能力所办不到的事时，何不抛弃一点点过多的固执，去借用亲朋好友的力量呢?你解决不了的问题，对你的亲人或朋友来说或许就是轻而易举的。记住，他们也是你的资源和力量。
春秋时期，晋国国君晋灵公，奢侈腐化，不惜民力。有一年他下令兴建一座九层的高台。这需要大量的人力物力，无疑会给老百姓造成沉重的负担，使国力衰竭。因此，大臣和老百姓都反对建九层高台。但是晋灵公固执己见，并且在朝堂上严厉地对大臣说：“敢有劝阻建高台的，立即斩首!"气氛十分紧张。一些想保全身家性命的大臣，都吓得噤若寒蝉，谁也不敢说反对的话!yulujidi.com
这时，有个叫孙息的大臣求见晋灵公。君臣见面后，孙息对灵公说：“我能把九个棋子堆在一起，上面还能放上九个鸡蛋。”晋灵公听到这事十分新鲜，不相信孙息会有这么高的技艺，但是又急于一饱眼福。他说：“我从未听过和见过这种事，今天就请你给我摆摆看!”孙息当然清楚，如果国君认为是欺骗了他，就会有杀头的危险。当晋灵公叫人拿来棋子和鸡蛋，孙息便动手摆了起来。他先是小心翼翼地把九个棋子堆了起来，然后又小心地将鸡蛋放置在棋子上。只见他放上一个鸡蛋，又放第二个，第三个……战战兢兢，如履薄冰。这时屋里的气氛十分紧张、沉寂，只能听到鸡蛋碰到棋子的声音，围观的大臣们屏住呼吸，生怕鸡蛋落下来。孙息也紧张得额头冒汗。晋灵公看到这情景，实在耐不住了，上气不接下气地说："危险!危险!"晋灵公刚说完“危险”,孙息就从容不迫地说：“我倒感觉这算不了什么危险，还有比这更危险的呢!”“啊!”灵公惊讶地问道：“有什么比这更危险的呢?”孙息手里握着正要置放的鸡蛋，慢条斯理地说：“建九层高台比这更危险，三年都不一定建得成，这三年之中，要征用全国的壮丁劳役，男不得耕，女不得织，国库空虚，户口减少，逼得人民活不下去，就会逃亡、谋反。邻国见我国弱民穷，就会兴兵犯境；如果国家灭亡了，大王您自己也就完了。这能说比不上摆棋子鸡蛋更危险吗?”灵公听到十分合理又十分可怕的警告，不由得吓出一身冷汗，对孙息说：“搞九层之台，是我的过错。”立即命令停建正在施工中的九层之台。下属有了某些合理的想法或者明了某一客观事实，如可能触犯上级，最好用含蓄地兜圈子的方式向上级提出来。
人的思维具有惯性，当我们朝一个方向思考问题时，就会倾向于一直考虑下去。所以，当我们希望别人同意自己的意见时，要从对方所同意的观点开始。哈理·奥维基博士认为，“不”的反应是最难克服的观点。他指出一个人开始说“不”字后，就形成了一道心理防线。人那本性的自尊会迫使你继续坚持下去。即使他已意识到自己的错误，但也很难放弃自尊，而是继续固执下去。所以，在开始谈话时，最关键的是先说一些对方认可的事情，这样对方就不会那么抵触自己。这就像撞球一样，顺着球的方向打，更容易进球；要它弹回来，就要花费更大的力气。纽约市格林威治储蓄银行的职员詹姆士·爱伯森就曾经从对方的观点入手，为自己留住了一个客户。有个年轻人在爱伯森供职的银行开了个账户，爱伯森让他填写一份例行的表格，但他却拒绝填写表格上的某些方面的资料。如果爱伯森不懂得这个技巧，一定会像以前那样告诉他，如果他拒绝填表格中的任何一项，按银行规定，是不能给他开户的。
那天，爱伯森决定不谈银行的规定，决定用让他说“是”的方法来按要求填写资料。于是爱伯森问他：假设在你去世的时候，银行是否有责任把这些钱转到你的继承亲友那里呢?他作了肯定的回答。爱伯森继续说，如果她们知道了你最亲近的亲属的名字，是不是很方便呢?如果你去世了，她们就能迅速及时准确地找到他了，对吗?对方又作了肯定的回答。这时，年轻人的态度已经缓和下来，因为他知道了表格中的这些资料，并不是为银行而留，而是为了他个人的利益。最后，他不仅填完了表格，而且在爱伯森的建议下，另开了一个账户，并指定了他的母亲为法定受益人。当然他很配合地回答了他母亲的所有资料。
当我们与别人讨论问题的时候，从对方的观点开始，能够迅速拉近彼此的距离，得到对方的接纳和认可，从而轻松地解决问题，达成共识。反之，如果一开始就是争执，那么在紧张而抵触的情绪当中，则很难达到自己的目标。
固执自己见解的人，会不明白事理；自以为是的人，不会通达情理；自傲者，不会获得成功；自夸的人，他所得到的一切都不会保持长久。
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