【少说多做一定是对的】
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沉默是金已经不再是职场上的金句,但是在合适的时机,把握好说与做的尺寸,却是非常重要的。优雅的职场女性之所以拥有强大的气场和魅力,不是因为个人的业务能力和知识水准;另一个原因则是她的职场素养和情商。能在职场上叱咤风云的女性,懂得经营自身的优势,做到张弛有度,如鱼得水。
不做语言的巨人,行动的矮子是职场女性秉承的原则,因为话说得多了,自然就不能再像过去那样将注意力集中在做事情上。而有时候,说得多了,难免就有口误,有时候得罪了人也不知道,这会给我们日后的职场生涯埋下地雷。
很多时候,我们有的话没有经过深思熟虑就说出来了,只会显得轻率而且不负责任,将时间过多地用在说的上面,就会延缓我们的行动,分散我们的精力。古人说得好,言多必失。在工作中,总有一些人,他们说起话来口若悬河、滔滔不绝,说尽了大话、空话、套话,可一旦较起真来,就黔驴技穷、原形毕露了,给集体、他人和自己造成极坏的影响。
【少说什么?】
第一,抱怨的话少说。yulujidi.com
抱怨是一种非常负面的情绪,而且很容易传染人。也许你手头上有一堆急着处理的公务,而新的项目又来了,同事误解你的用心或话语了,一直想提又不敢提的薪资上调请求……无论我们内心有多委屈和难受,记住不要把自己变成一个成天抱怨的怨妇,这对解决问题没有任何帮助,更不会收获同情,除了损坏我们的职业形象,没有任何益处。所以,少说的第一个,就是抱怨。
第二,他人隐私八卦少说。
每个人都有自己的秘密,有时候并不想告诉别人或者让人知道隐情,哪怕关系要好的同事把自己的隐私信息告诉你了,也就听听而已,因为只有足够的信任才会愿意对你吐露心声。如果有一天,他从别人口中听到了这个秘密被曝光,第一个想到的肯定是你,毫无疑问,你已经担上了议论他人是非的罪名,也许别人表面不会说什么,但是不管是当事人还是旁听者,都会觉得你不是一个可靠的人,往后没有人愿意跟你推心置腹了。
第三,敏感话题少说。
比如关于职位变动、岗位薪水或者上司情感婚姻问题之类,一定要少说。很多人私下里喜欢讨论这些问题,但是职场上你做出来的自信永远不知道谁是敌人谁是朋友,可能你无意间在茶水间或者厕所的一句话,就传到了别人的耳中,或许在这家公司的发展前景就此中断也不一定。
第四,工作机密少说。
说话谨慎也包括我们在工作中涉及的机密事件,一定要做到守口如瓶,这是基本的职业操守。如果随便乱说话,说者无意听者有心,你无意中泄露的机密传到竞争对手那里,给公司带来损失,甚至承担法律责任,那真的是百口莫辩。
【多做什么?】
第一,工作相关的事情。
当我们熟练某一个岗位之后,很容易出现倦怠心理,因为许多事情你可能只用两个小时就能处理完,但是你却不得不待在公司八个小时。这个时候做自己的事情显然是不合适的,万一被同事或者上司看到,还会造成很不好的印象。我们可以做一些工作相关的事情,比如收集市场同行资料,看一些公司过往案例,或者整理自己的工作文件夹等等,一切让自己更好完成工作目标的事情,才是我们在工作时间段该完成的。
第二,有难度的事情。
主动承担有一定难度的工作,并且努力完成它,不仅能让自己有进一步提升,也能为自己的职业形象加分。公司在不断成长扩大的过程中,我们个人职责范围也一定会随之扩大,不要总是拿“这不是我应该做的事”来回避,俗话说能者多劳,只有让自己成为无可替代的那个人,才能在职场立于不败之地。
第三,细小平凡的事。
比如茶水间换个水,同事忙不过来的时候,顺便帮忙带个午餐定份饭,地上有垃圾的时候顺手捡一下,保持自己办公桌面干净整洁,加班回去的时候随手关灯关空调,开完会后,把桌椅归位等等,任何细小的事情都不要因为平凡而不做,它们能体现我们的关注细节和敬业精神,不管有没有人看得见,坚持下来,我们一定会在人群中脱颖而出。
女性在职场中的晋升都是比较艰难的,尤其是在一些大中型企业,工作时间长了,我们会发现,晋升的希望真是相当渺茫,很多工作多年的老前辈一直排着队等着呢,我们要怎么做才能迅速获得机会,是每一个女性内心的疑问。
想要得到好的平台和待遇,我们要先看看自己是否具备这样的条件、能力、技巧、自信和态度。这是我们在职场站稳脚跟需要具备的基本条件,但是并非所有能力都有助于我们事业的发展,生活中常有这样的情况:有的人做了很多,但升迁、涨薪的往往不是他;有的人虽然做的不是很多,但却引来老板的赞赏、同事的羡慕,加薪等好事自然也尾随而至……相信每个人都想做后者不想做前者,但是在如何表现自己能力和出风头之间达到平衡是一个问题。很多女性,刚到职场锋芒毕露,显示高人一等,觉得只有这样才能快速地让领导看重自己,忽视了其他同事的感受,失去了人缘,成了职场的边缘人,被领导最终认为不低调韬晦,没城府,没手腕而弃之不用,这样是非常得不偿失的做法。那如何在埋头苦干时,有技巧地让自己的上司看到我们做出的成绩,获得公司前辈的支持和认可,让我们的努力获得回报呢?选择合适的时机说在推崇“团队合作”的公司里,即使你是块金子,领导也不一定能看到你闪出的光。那些奉行埋头苦干原则的员工,也会辛酸地发现,即便自己是任劳任怨最辛苦的那一个,而在加薪升职时,却不是最先被考虑的那一个。
原因在于,我们的成绩,领导没有看到。因此,学会“说”出你的成绩,学会表现自己是很重要。
向领导表功的“说”法千万种,但总结起来就是这两种:一是当面和领导说。比如,做一个项目时,就项目的难点向领导请教,既让领导知晓我们在做这个项目,也是在向领导宣告,这个项目有多难做。而项目谈成时,可以此为名义,请领导和同事吃饭,名为庆贺,实则告知领导:瞧,这个堡垒被我攻下了。
二是借工作总结说。每完成一个项目,最好养成习惯将项目完成前后的过程写成书面报告,细数自己的得失成败。这既做出来的自信让领导知道了我们为这个项目付出的辛劳,也让领导因这份认真和严谨而对自己刮目相看。
每年的年终总结,更是“说”的最佳时机。一般说来,员工本年度的职业表现,是年后人事升迁、调动的重要依据,若年终总结“说”得漂亮、打动人心,会为自己加分不少。我们可以借机细数一年中自己的每一项成绩,又认真总结经验教训,既实事求是,又充满感情,字里行间尽显一个既能出色完成工作,也不回避失败教训的职场女性形象。
但"自己主动说"的禁忌蛮多。比如,如果一味强调自己的付出,会令我们的团队合作精神大打折扣。
【巧用Email的功能】
值得注意的是,如果事无巨细都Email给领导过目,很容易引起领导的怀疑和反感。
小丽在公司市场部工作,主要职责是对近期公司的市场情况进行调查和反馈,把数据整理出来进行系统分析,并形成书面文字,把它交给自己的直管领导,以便对公司下一步的经营决策起参考作用。
这项工作,是显而易见的烦琐,但更让小丽心不甘情不愿的是,每次她的直管领导捧着这一堆她精心整理出来的资料向老总汇报工作时,对老总的称赞从来都是受之无愧,而从不提及小丽的辛劳!
有一次,小丽加班到深夜,才做完冗长的数据分析,像往常一样把资料Email给直管领导,但一不小心,点成了群发,于是,老总也收到了这份邮件。第二天,小丽就被叫到总经理办公室,生平第一回受到老总的嘉奖。
后来,小丽会巧妙利用Email,有意无意地把工作成绩“失误"地抄送给老总一份。半年后,她的直管领导调至其他部门,老总直接钦点她主持部门工作。
在这里,我们需要掌握一个原则,那就是有选择地将最能体现自己能力的工作成绩展示给领导,频率不宜过高。如果事无巨细都Email给领导过目,一则领导没有这么多时间看,二则很容易引起领导的怀疑和反感。
【借他人之口来说】
有时候比起自己开口直接表功,通过别人的嘴去表现反而会更有效果。如果你是一个羞于表现自己的人,那么在职场中找到一个心心相印者,借别人的口,说自己的话,是再好不过的事情了。当然,“借他人之口说”的前提是,作为员工的你,确实在做事,且做得不错,否则就难免有“狼狈为奸、沆瀣一气”之嫌,反而让上司对你失去了好印象。
【与上司相处的基本原则】
一个优雅的女人都会懂得如何运用自己的智慧与上司良好相处。几乎每一个职业女性在她或长或短的职业生涯中,都会遇到一个直接或间接影响她事业、生活、价值观甚至世界观的上司,也许对方内向、或者开朗、或者霸道、或者严谨、或者可恶,但是不管是哪一种,我们只要掌握好了与上司相处的基本原则,就能游刃有余地在职场上大展身手。
与上司相处,必须遵循以下原则:1.决策前可以讨论,但是执行时不要质疑每个人都有自己的观点和看法,在商讨某一个项目时,我们不一定要附和上司的看法,相反,这个时候要主动提出自己的想法,让人觉得你确实是用心用脑的做事。上司不管是男人还是女人,必定有一些自己的弱点,所以在提出质疑时我们也要注意方式,但是一旦决定了,开始执行时,就不要再坚持己见,而是应该全力配合自己的上司,把事情做到最好。你的上司之所以做到现在这个职位,一定是有他的过人之处的。不要因为意见不合而影响整个团队的工作效益。
姗姗是一名很有自己想法的女性,她在工作中总能提出一些独到的看法来,让上司对她另眼相看,但是她也非常固执,有时候认为领导的做法不对,就会非常执拗地违抗工作。有一次她指出合同上的一个错漏之处,上司不以为意,于是她私自改了这个地方,结果带来一场巨大的损失,本来客户因为这个合同错漏细节,以为自己占了便宜,结果改了之后,客户就把注意力放到其他上面,结果迟迟没有签下合同。
所以,我们应该注意,执行上司命令的过程,不要一意孤行。
【2.不要忘记对方是你上司】
在职场中,经常有这样的情况,昔日的朋友姐妹成了自己的上司,双方角色发生了改变,但是却有很多人认不清,还是像以前那样对待自己的上司,在别人面前与上司无顾忌说话和开玩笑,在路上将手搭在上司肩上,从没有想过作为上司作何感想。或者因为上司平易近人,平时生活中也会有一些聚餐或交际,就以为自己跟对方关系很好了,在工作当中往往得意忘形,不顾上下级关系,做出一些不适宜的举措来。不管我们与上司的关系如何,不管上司多么的平易近人,请保持与上司的距离,在职场,同级之间有姐妹朋友可言,但是上下级不要感情,最终受伤害的将是自己的职场生涯。
3.少提意见,多提建议在跟上司商讨事情时,一定要记住少提意见,多提建议。想象一下,在职场中,有这么两种人,一种是看什么都不惯,总喜欢提意见,而另一种人虽然也不满意现状,但是做法更为可取,就是学会提改善建议。两者有何区别?意见是把问题抛给上司,而建议是提出自己某方面的改善方法或思路,在被人接受上会更好一些。
平时我们说这个人很优秀,那么什么是优秀呢?除了把本份工作做好(这个似乎不太难)还有什么值得我们称道的呢?更重要的是善于提出自己的建议,也就是这个人是很会思考的人,因为建议是从思考当中来的。
【4.不要聪明过头】
有句话说“大智若愚”,说的是越是聪明的人越让人感觉他不聪明,但是我们说聪明就聪明嘛,干吗还要装的很愚蠢的样子呢?其实这是自我保护和掩饰的一种技巧,俗话说枪打出头鸟,如果女性在职场处处表现自己的聪明,甚至抢领导的风头,这是很危险的做法。不要在上司面前过分展示你的能力,不要拿这种无谓的聪明来让上司感觉到你的威胁和抵触,假如你的上司是一位胸怀狭隘的人,对方可能觉得你不可控,从而对你产生芥蒂,影响了你最终的职业之路。
【5.少主动问及上司的生活】
每个人都有自己的生活,在职场中偶尔聊聊家常也属正常,但是如果交谈双方变成了上下级,这种交谈可能会呈现更有意思的一面,我们也不要太天真,觉得领导跟你聊家常,就是把你当自己人,然后什么话题都敢说,什么问题都敢问,这只会让领导对你产生戒心——你想干什么?所以如果领导心情好跟你聊家常,请不要太沉迷其中,当聊到自己可以稍主动些,如果是领导自己在说自己,一般话题可以问问,尽量少主动问一些敏感的话题,如果领导不主动聊家常,也请不要在没话说的时候去问诸如领导你昨天去干吗了类似的问题,在非工作话题上,不要太过主动。
【6.不要轻视自己的上司】
经常会有人问,我觉得自己上司不行,我该怎么办呀?我们知道一个人之所以能升职不外乎是靠能力、关系、学历、运气、特殊时期的特殊结果等几个方面,也许确实会有上司不如下属的,但在职场上的很多现实我们必须接受,有这么一句话叫做帮助自己的上司获得成功,当上司成功了,我们自然也会得到上司的赏识,所以与其抱怨,不如潜下心来去配合上司的工作,取得上司的信任,成为上司的左膀右臂,这个时候我们所获得的心态的成就远大于职场的成就,而这种心态的收获也将影响我们职场的前途。
7.主动沟通,主动汇报有些女性总认为上司不好惹,只要不发生事情都不愿意找他,有时候看到上司来了还要假装很忙从另一边走掉,其实作为管理者很多人都习惯单向沟通,即等着下属来找他沟通,却很少主动跟下属沟通,除非是出了什么事了。也就是说领导是希望和喜欢下属主动去跟他沟通的,就有这么一位领导曾经对他的下属说:我等了你几天了,但是你都不来找我。可见领导在与下属沟通上是不会太主动的,所以如果我们要获得上司的肯定,要能让上司看到我们工作的成绩,主动汇报、主动沟通绝对是一种最好的方式。
在职场中,发挥好个人优势,掌握与上司的相处之道,可以让女性更加自信,更加优雅,善于经营自己的职业生涯,会让你出类拔萃,显得与众不同,所以,找对做事的方式,跟做好事情是同样重要的!
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