世界家教经典名著《勋爵给儿子的忠告》-为人处世6

不可否认地，礼仪其实与理性或辨别力并没有太大的关系，它只是一种偶然形成的习惯。但是，既然它已经被当地的社会约定俗成，成为了严肃的事情，那我们自然应该遵从。当然，这里所说的礼节涉及到的内容很广，并不单单是指对国王或君主的礼节而言。在所有的社会里，有很多习惯都是非常类似的。我们最好遵从它。比方说，为了祝福人们的健康而干杯，是很愚蠢的事，但那却几乎是在任何地方都能看得到的习惯。事实上，我们也都知道，喝一杯酒其实和人的健康并没有多大的关系，那是无法以常识来解释的事。不过，根据常识，我们知道应该遵守这个习惯。只要是一个思维正常有理智的人，都知道应该对人要有礼貌，要处处为人着想。但是，针对不同的情况，比如不同的时间、地点和对象，究竟应该用何种礼节，则只有实际上亲眼目睹、亲身体验才能明白。这点也如前面所述。能够掌握这一点，才是正确的旅行态度。

因此，我的第二个体验是，旅行可以享受到由表及里的乐趣。一个通情达理的人，无论到何处，他都会先了解当地的风俗习惯，并且遵从它。我觉得，无论到世界上的任何一个角落，都有“入乡随俗”的必要。除了不符合道德规范的事以外，无论任何事都应“随俗”。那时候，“适应力"才是影响我们做好礼节的关键。也就是在面临特定的情况时，你能够在瞬间决定采取足以配合当时情况的态度的能力。面对认真的人，就摆出一本正经的模样；面对活泼的人，就和他一样开朗大方；对于吊儿郎当的人，就和他一样玩世不恭。这种能力对你以后的发展非常重要，希望你尽力去培养。走访各个地方，用心去和当地人交往，并将自己化身为当地的人物，这时，你就不再是英国人，也不再是法国人，更不再是意大利人。你不再是哪个国家的人，而是将变成一位名副其实的欧洲人或地球人。若能细心学习并能自如地将各地的善良风俗为你所用，那么，你在巴黎便能化身为法国人，在罗马则成为意大利人，而在伦敦就是道道地地的英国人了。

不过，我感觉你对意大利语的学习好像有些吃力。你可以好好地向为人处世法国的贵族们学习一下，他们在无意之间，就能念出隽永流畅的优美散文。同样地，也许你自己也不曾发现，其实你对意大利语的掌握已经很不错了。最重要的是，你的法语、拉丁语的功底是相当深厚的，有他们做基础，就如同已经懂了一半的意大利语。你可以试一下，也许现在的你可以完全脱离字典了。

只是，当地的一些成语或惯用语的巧妙运用，还是需要借助于实地的会话经验来掌握的。只要能仔细倾听对方的措辞，学会这些也不是件很困难的事情。因此，不要太计较自己说得对不对，只要你能够开始用一些用于发问与回答的单字，渐渐地就可以和人交谈了。你不妨试着用意大利语中的“你好”,来代替法语的“你好”!这样一来，对方想必也会用意大利语来回答。你只要把听到的话记住即可。在反复的应用和练习当中，相信你的的意大利语水平会在不知不觉中迈向新的高度。意大利语，其实没有你想象的那么难。

总之，我让你出国学习的目的，就是想要让你掌握这些本领。希望你无论到何处，都不以单纯的观光旅游为最终目的，而是能够认真地探讨当地的内涵。也希望你能够轻松地和当地人融洽相处，进而了解他们的习惯、礼节。更希望你能掌握当地的语言。只要能做到这些，我就会感到非常有成就感的。

"不"字是一个具有极强的负面情绪的词语，如果在某些情况下，你确实需要对上司和朋友使用它时，一定要记得面带微笑，语气温和。即使是对那些素不相识的人，需要拒绝的话，也一定要注意自己的方式方法。工作中，可能你会与上司发生某些观点上的冲突，或与上司划清界限，或公然与上司对抗。其实无论你采取哪一种方式，都要付出相当大的代价的，尤其是当你的领导心胸狭隘时，情况会更糟。这样的上司，一旦听到你的观点与他的不一致时，他很有可能会采取一些对你不利的行动进行报复。所以，如果你想要在事业上成功，一定要在拒绝别人时注意把握好分寸，恰当地使用“不”。yulujidi.com

对于很多人来说，拒绝别人的请求是一件很难为情的事。但当你确实有难处，或者答应别人的请求就会使自己的利益损失很大的情况下，你就应该勇敢地拒绝别人。只是拒绝别人时要考虑对方的情感，尽量做到不伤害双方的感情。所以，说“不”也是一门很深的学问。

试想一下，当你在请求别人帮助时，却遭到了别人明确的拒绝，你为人处世会有什么想法和感受呢?所以，在别人向你提出请求或要求帮助时，你肯定也会不好意思开口就说“不”吧。因为，你感觉这样很可能会伤害到对方的感情，甚至造成你们两人关系的疏远。但很多时候，如若只顾及对方的心理感受，勉强答应他的要求，你自己确实会有难处，甚至会丧失许多本来属于自己的东西。所以，面对这种矛盾，许多人都十分苦恼，不知如何行事。为此，我给你以下几点建议：1.在拒绝别人时，你应该尽量顾及对方的面子，注意场合和方式。如果在拒绝了别人的要求，同时又让对方感觉到没了面子，那么，不满就会深深地种在被拒绝的人的内心深处。如果在拒绝别人的请求时，注意不让对方丢面子，使对方能够感觉还算体面，结果可能就会大不相同了。

2.在拒绝别人的请求时，要始终注意保持温和的态度。请在说出“不”之前，先说出“非常抱歉"或者“实在对不起”之类的话，因为虽然说“不”是你的权利，但考虑到对方的感受会更好一些。之后再将不能满足对方请求的各种理由耐心详细地叙述给对方。这种方式，可以尽量地避免一些负面影响，对方在感情上接受起来才能更容易些。

3.在拒绝别人的请求时，一定要让别人感觉你对他本人没有拒绝的意思，拒绝的只是这件“事”。这样的拒绝才能算是有效的拒绝。这样下来，事情虽然遭到了拒绝，但你们之间的情感却不会因这件事情而有所损害。你通常可以这样说：“我也非常愿意为您效劳，但是非常不凑巧，我这边有件急事必须马上处理，下次有这种事，我一定帮忙。"或者你还可以这样说：“我这几天实在忙不开，无法分身，要不你就先请吉姆帮忙试一下，他在这方面的业务比我要精通得多，如果需要的话，我也可以代为效劳。”

4.在拒绝别人的请求时，最高境界是让对方感觉到你是为了他好才拒绝他的，你可以这样说：“我非常同情你，也特别想帮你，但这方面我实在是能力有限，干不好的可能性非常大，如果真的干不好，那就会既耽误你的工作，又浪费你的财物，实在不太好。你还是找一个更为稳妥的人试试吧!"或者这样说：“时间太紧了，以我自己的水平，在这么短的时间内，我肯定做不好。要不你就先找别人试试，要是实在不行，咱们再说。”这样，即使他又转了一圈回头找你时，你也早已有言在先，他自己也会有了一个心理准备，可以“帮忙”的日期就能往后推迟许多。如果听了你的话，他感觉确实不行，自然会找其他人去帮忙了。

"不"字是一个具有极强的负面情绪的词语，如果在某些情况下，你确实需要对上司和朋友使用它时，一定要记得面带微笑，语气温和。即使是对那些素不相识的人，需要拒绝的话，也一定要注意自己的方式方法。工作中，可能你会与上司发生某些观点上的冲突，或与上司划清界限，或公然与上司对抗。其实无论你采取哪一种方式，都要付出相当大的代价的，尤其是当你的领导心胸狭隘时，情况会更糟。这样的上司，一日听到你的观点与他的不一致时，他很有可能会采取一些对你不利的行动进行报复。所以，如果你想要在事业上成功，一定要在拒绝别人时注意把握好分寸，恰当地使用“不”。

社会性是人的属性，只要生活在社会中，就要与别人打交道，这是永远也无法避免的，所以，为人处事是一门深不见底的学问，你需要坚持不断地学习。孩子!你有可能会以为我太世俗，以为我说的话太庸俗，但社会上的很多人对这些细节的问题都很在乎，所以不能因为你不喜欢就不在乎。