人生励志画卷集忠告小故事荟萃:人生的励志画卷
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【与人相处的八条艺术】
1.亲切有礼笑脸常开。不要板着面孔,不闻不问或表现得不耐烦。
2.不要忘记“恕”字。恕就是原谅、宽待别人。遇到矛盾要多把自己和别人的心理位置加以调换,设身处地为别人着想。
yulujidi.com3.原则性与灵活性兼顾。与人相处难免有矛盾。只有对立,没有调和,很容易将事情搞糟。在对立发生时,必须学内刚外柔,这样问题就好解决多了。
4.以信义为重。与人相处必须讲信义。我能以信义待人,别人也会以信义待我。
5.做明人堂堂正正处事,切忌背后耍手段。否则,最终下场难免可悲。
6.与人为善。多道人之长。假如这是出自内心,就会增进别人的好感,放心地共事合作。我授恩于人,不图报答,也不向别人夸耀,别人不会忘记我的好处。
7.生活中不可能做到人人对我满意。豪爽者易受多疑者猜忌,勤奋者易受懒惰者反感。对无理的非议要心中有数,但不可无端猜疑别人。
8.不要过分显示自己。因为在这同时,就意味着贬低别人,这样难免令人生厌,致使自己孤立。切忌傲慢。受教于他人,要虚心听取;训勉别人不要居高临下;对不如自己的人不要冷淡,这样便会得到别人的尊敬。
【交谈应注意的问题】
当你与人交谈时,一定要注意交谈方式。否则就会使人感到不愉快。
1.不要打断别人的谈话或抢接别人话头。
2.不要分散自己的注意力,使别人不得不停顿或重复谈过的话题。
3.要是忽略使用解释与概括的方法,会使对方一时难以领会你的意图。
4.不要喋喋不休或连珠炮似的发问,让人难以插话或感到难堪。
5.对别人的问题,要表现出耐心与热情,不要漫不经心。
6.不要随便解释某种现象,轻率地下断语,借以表现自己是内行。
7.不要云山雾罩,玄而又玄,让人迷惑不解。
8.不要强调与主题风马牛不相及的细枝末节,使人厌倦。
9.不要过多地对其他人进行人身攻击,使谈话的对方或旁听者感到不安。
10.当别人对某种话题兴趣正浓时,不要轻易岔开话题,使人兴趣索然。
11.不要将正确的观点佯称是错误,使对方怀疑你的话中有戏弄之意。
12.与妇女谈话要谦让、谨慎,不要开下流庸俗的玩笑。
13.初次见面,谈话时间不宜太长。
14.谈话表情要自然,手势表达要得体。
15.与人谈话,要注意距离,不可距对方太远或离得太近。
【与领导沟通不都是拍马屁】
说到溜须拍马,大多数人脑子里会立刻勾勒出一副对上级点头哈腰、满脸谄媚的形象。有的人会鄙视这种人,但是在工作中,把主动与领导沟通一概当成拍马屁,也是一种错误观念。
中国古代的道德观念非常重视“清誉”,不为五斗米折腰的君子吟着“举世皆浊我独清”时,心头涌起的是一种悲壮和道德的优越感。
而现代社会需要的是乐于而且善于与人合作和沟通的实干家。不论对领导还是下属,有效的沟通有助于工作的成功开展。
把接近领导看做拍马屁的另一种可能,就是过分强调个性。个性过强的人,往往唯我独尊,不能容忍别人的错误,更不能容忍别人指出自己的错误,哪怕这个人是领导。他会把领导看成阿斗,自己则有诸葛亮的能耐。他把接近领导等同于拍马屁,而拍马屁就是没能力。有能力的人当然也就用不着拍马屁,领导反而要“三顾茅庐”来洗耳恭听他的“隆中对”。很明显,这种人情商不高。
管理心理学研究表明,一个人的成功80%来自情商,只有20%来自于智商。情商的重要品质就是换位思考。多与领导进行沟通,有利于彼此的了解,并不会有损名誉和个性,反而会成就多赢局面。
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