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1、 年之后,客户和客户,服务开始开始销售。
2、 我们感恩的企业,必须相信我们所做的是正义事业。文化身份胡益华透露,该公司的核心价值观,因此,胡益华透露我们成为一个相亲相爱的。
3、 德国人说:即使世界明天毁灭,我也要在今天种下我的葡萄树。------一个人面对失败所持的心态往往决定他一生的命运。美国性格潜能学家罗宾说:面对人生逆境或困境时所持的信念,远比任何事都来得重要。——这是因为,积极的信念和消极的信念直接影响创业者的成败。
4、 现实与理想的巨大差距,使非公企业职工特别是新生代农民工产生了巨大心理落差。一些职工感觉到,城市的繁华如此之近,却又如此遥远;心中的理想一次又一次谋划,却在现实中一次又一次幻灭。
5、 我是我生命的总经理。明确定位,锁定目标,不论发生了什么,都要坚定地走下去,坚持做好自己,走出自己的路来。常怀感恩之心,给予援助之手的是贵人;不支持还反对的是恩人;一路同行,志同道合者是亲人;怜惜而知热知冷的是爱人。生命中的一切际遇,都是对我们的砥砺。绝不能放弃的是我们自己,我是我生命的总经理。
6、 用人要看他的忠诚度和可靠程度归依企业的程度,希望能够跟企业结合一起的意向有多少,如果这三样东西都是对的,我们企业会给他非常大的机会去发展。
7、 领导班子。企业组织是领导决定成败,特别是领导班子必须强大,有领导能力。由于一些老板没有进行管理的规范,没有建立起自己的班底,完全依靠个人的能力来指挥和领导企业,结果就加大了企业的运作风险,也让自己感到疲惫不堪。于是,便寻求各种各样的精神解脱,学这学那的,缺少选择。管理是实践,智慧不是心计。
8、 【创业管理】成大事者在遇到难题时善于换位思考,即从另外一个角度重新审视自己所处的环境,以便找到新的人生机遇和突破点。这就是说,换位思考是获得成功的一个很好的手段。很多人不敢创新,或者不愿意去大胆地创新,这是因为他们头脑中关于得、失、是、非、冒险等价值判断的标准已经固定,这就使他们的思维僵化。转变思维方式,换一个角度试一试,也许就会有新的认识、新的发现。
9、 回头看我的创业历程,是不断寻找、不断纠正的过程。——吴锡桑
10、 从现实生活中,我们也常常看到,致远者托于骥,行远者假于车。我们要能行远、致远,也要善于获取有利的外在条件,促进我们人生的成长,择取有益的书籍,可以增长我们的知识,亲近贤能的长者,可以丰富我们的阅历。而一个团队,需要互相的分工合作,互相的取长补短,才能使一个集体行得更远。
11、 学业不如就业,就业不如创业,创业追求事业,事业成就伟业。红尘万丈一腔情,千秋伟业天地人,事在人为,敢作敢为,一切人为,拼搏创业基业长青。
12、 管理是以不轻信人为前提的,先小人,后君子。
13、 【华尔街投资人青睐的项目】1两到三人团队,2一个强大的技术领导人,3激情四射谦虚好学的CEO,4不用看说明能在30秒内明白的商业模式,5公司有一个内部测试版的产品,已经有用户在使用和反馈,6在未来六到九个月内盈利,7需要100到200万美元就能起步,8提供内部期权,退出时可以放大十倍。
14、 听不到批评是一种危险,听不到奉承是一种幸运。
15、 【目标管理语录】1.一日之计在于昨晚;2.不是现实决定目标,而是目标决定现实;3.不是成功太慢,而是放弃太快;4.大目标是小目标的结果,小目标是大目标的条件;5.可以修订计划,但不要改变目标;6.目标就是你未来的现实;8.制订目标,从未来到现在;达成目标,从现在到未来;9.厘清目标,迫切行动。
16、 【每日自省一番】每天提醒自己,不要忘记理想,不要忘记目标;每天提醒自己,不要忘记学习,不要忘记看书;每天提醒自己,不要忘记包容,不要忘却善心;每天提醒自己,不要忘记身体,不要忘记锻炼;每天提醒自己,不要忘记美丽,不要忘记快乐;每天提醒自己,不要忘记爸妈,不要忘记亲人。
17、 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
18、 创业像脚踏浮云悬桥,要在摇摆中一路前行。
19、 职业感觉往往建立在对外部环境的意识中,要了解在这个环境中关键的成功因素是什么,客户在关心什么,老板在关注什么。同时,在对自己的能力和强弱项有了充分的认识之外,要去了解做什么事会给你增加价值。很多内地人才遇到的挑战就在于,他们缺少对环境的敏感性。
20、 【什么是悲催?】1、在酒桌上办公,在办公室聊天;2.、在乡下砍树,在城里种草;3、厉行节约一张纸,铺张浪费万亩田;4、大街上见死不救,看言情剧涕泪横流;5、在学校里把孩子管得服服贴贴,在社会上却要他开拓创业;6、用越来越多的密码,保越来越少的秘密;7、用越来越少怜悯,同情越来越多穷人。
21、 在工作中保持一颗求知的好奇心,不仅能收获知识,同时也能帮助缓解压力,在好奇心的陪伴下,体会工作的乐趣。某外资企业资深人事经理徐晃表示:我们在选择一位员工时,不仅仅注重他的文凭和能力,更在乎他本身所具有的一些特质。
22、 【三大时代已经来临】1、数据时代:数据不会骗人,一组数据说话比一大套文字报告来得更真实更可靠。通过经营分析,更能客观反映企业和客户的实际状况。2、信息时代:互联网正在改变世界,信息化正在改变我们的工作和生活方式。3、圈子时代:人的成就不再只由自己的创造决定,而是由你选择的圈子决定。
23、 笑的标准是露7颗牙,纽扣从上往下扣比从下往上扣省时间,是管理的科学也是管理的艺术。
24、 创业初期假如即面对着好景气,往往就会丧失了警觉性,因而忽略了治理上的重要性;假如初期并不怎么顺利,或许反要让大家一起去拼命地干活,必需以创业时的“血盟”精神作为企业经营的基础。
25、 销售五部法:1、确定目标客户(谁是我们真正的客户)----2、分析客户决策人及影响人(我应该向谁推销)3、我的竞争优势是什么(提供解决方案)------4、竞争策略是什么(我们的战术:车轮战)------5、客户跟踪服务(不定期回访)
26、 【创业语录】你知道需要完成什么,也不害怕做出决定。就是自己成为老板后所身处的境地。服所有障碍能让你收获巨大的满足感,做出决定后,无论是生是死,你也毫无怨言。制定计划并执行方面,你从来就没有问题。
27、 从一定意义上说,只有在服务上的功夫做好了,才有可能保证企业的良性运转。客户服务工作的好坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂勾。
28、 一个创业者最重要的,也是你最大的财产,就是你的诚信。
29、 实习期最后的那段时间和老板坐下来对这次实习做个总结吧。告诉他/她你希望得到实习期的评价,实习最重要的就是学习机会,而反馈就是最好的学习方法中的一个。
30、 【专注】每做一事,最好只追求一个最在乎的目标,其余都可让步,这样达成目标的机会才高。比方:做这事,最在乎是学经验,那就别计较钱;做那事,最要紧是钱,那就别计较面子。以此类推。若做一事,又想学经验,又要赚得多,又要有面子......如此美事,可有得你等了啊。。
31、 博客跟微博刚好反应两种管理文化,一种广而全,一种少而精,企业凡走广而全的,不管在运营、绩效、培训、质量,都注定面对博客现在困境。微博差别在限定140字。组织的混乱,绩效无法提升,过多措施,教导太多,都是博客管理的特征。管指标的,做考核的,写运营报告的,写话术的,都需彻底学习微博精神
32、 【创业语录】做你真正感兴趣的事——你会花很多时间在上面,因此你一定要感兴趣才行,如果不是这样的话,你不愿意把时间花在上面,就得不到成功。
33、 【创业语录】寻找创业项目:留心者机会遍地都是,别人告诉你的都是别人吃过的渣。
34、 要敢想敢做,要勇于走向孤独。不流俗、不平庸,做世界一流企业,这是生命充实激越起来的根本途径。
35、 【创业微提醒】1,不用太追求企业的完美。产品做到完美、极致也没有用,把它卖掉才有用。2,伤其十指不如断一指。如果一个企业有几项业务可以做,不如选其中一个业务把它做到极致。3,要经得起折腾。企业成长跟男人的成长一样,最好多经过一些内部折腾。4,存在即有合理性。
36、 考虑用颜色编码来管理好你的文件夹,这样你就能很直观地知道每样东西是什么,我有一个紫色的文件夹,用它来放我每周都需要的文件,还有个绿色的文件夹放我写的东西。再也没什么比想出最重要的那个密码更令人抓狂的了。
37、 【创业语录】对大多数发展中的中小企业而言,奢谈企业文化对企业没有任何裨益,企业文化急需走下神坛,文化不应成为企业员工的朝拜物,而应成为员工的每天都在践行的行为习惯。
38、 如果一个企业缺少活力与竞争意识,没有生存的压力,就如同沙丁鱼一样,在鱼舱里混吃混喝,必然会被日益残酷的市场竞争所淘汰。员工也是如此,长期安于现状,必然会成为时代的弃儿。
39、 企业经营必须以客户为本。客户就是市场,没有客户就没有市场。
40、 创业不要好高骛远,机会一般都在你看的见的处所或者不起眼的角落里藏着。
41、 同心山成玉,协力土变金。开创未来,需要一种克难攻坚的精神,更需要一种团结协作的合力。任何一个单位,如果是组织涣散人心浮动,人人自行其事,集体一盘散沙,那又何来生机与活力?谈何做事与创业何有形象与成绩那么同志们,让我们从现在开始,为推动管理所的业绩而团结友善,为开创自己美好的未来而奋力拼搏吧。
42、 创新不是由逻辑思维带来的,尽管最后的成果需要一个符合逻辑的结构。
43、 【领袖与跟风者区别就在创新】1、人活着为了改变世界。2、人一辈子没法做太多的事,争取每一件都要做得精彩绝伦。3、成就一番伟业唯一途径就是热爱并创造自己的事业。4、只要敢想,没有太多不可能,立即跳出思维的框框吧。5、不要把时间浪费在重复其他人的生活上。
44、 小的成功依赖于他们的巨大的成功取决于团队。
45、 一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。
46、 人生难免会和痛苦不期而遇,快乐的人不是没有痛苦,而是不会被痛苦所左右。痛苦并不可怕,可怕的是内心背叛自己,成为痛苦的帮凶。要管理好自己的内心,忘记那些不愉快的往事,淡化那些矛盾纠葛,把痛苦当做意志的磨刀石——这样,别人眼中的痛苦,在自己眼中只不过是浮云。
47、 如果你认为自己也可以担当国家的领导人,那就请你先看看他们在记者招待会上的精彩回答,你就知道你跟他们有多大的差距了。
48、 【甜椒维生素C含量是橙子的2倍多】美国食品和药物管理局建议,每人每天应摄入60~90毫克维生素C。数据显示,每100克橙子含维生素C33毫克,而甜椒含72毫克。
49、 找到关键人物,解决关键问题。这是管理人员所具备的基本素质,太多的管理者只是问题的发现者,却不是问题的解决者,更不是问题的终结者,“没有问题到此为止”的担当,更没承担责任的气度。面对这种状况,我们必须界定责任主体,在其位,谋其事,尽其责,创绩效。仅要求别人,忽略自我,会失去公信力。
50、 【你知道吗?】1.情商(EQ)是管理情绪和人际关系。2.智商(IQ)是智力高低。3.德商(MQ)道德人格品质。4.逆商(AQ)承受失败和挫折能力。5.胆商(DQ)胆量胆识胆略。6.财商(FQ)理财能力。7.心商(MQ)保持良好心理能力。8.志商(WQ)意志品质水平。9.灵商(SQ)灵感顿悟能力。10.健商(HQ)健康意识。
51、 【创业语录】计划是方向。又要制订计划和作总结,回首过去的一年,颇有感慨,汁划真是没有变化快!计划的东西距离最终的结果是十万八千里,汁划不好,实施就更差。往往都是幻想性的计划:①目的太多;②目标过高;③时间分配不明确;④自以为是;⑤缺乏资金;⑥缺乏人才。从实际出发,计划只是一个方向,在执行中调整。
52、 【留住和吸引人才办法】1薪酬竞争力:这是基础,解决生存和生活的基本需要;2福利:完善超值的福利体系能给人才以安全感;3舒适有想象力的工作环境,让员工更有创造力地工作;4注重平衡员工的工作生活;5企业文化和核心价值观:人才既渴望个性,也渴望归属感;6)职业发展体系设计。
53、 【做职业经理人你够格吗?】1.健康管理:追求身体、心灵的健康;2.时间管理:将时间看成生命工程;3.工作知识:对事稳、准、狠;4.科学管理:何事、何时、何处,如何做;5.三找:一找问题点;二找问题点的对策;三找改善后果;6.三比:一比目标达成率;二比上期成长率;三比同期、同业,比出管理水平。
54、 【为人处事】如果你想要赢得同事的尊敬,那么你可以写张便条赞美下他所做的报告。如果你想要赢得老板的赞赏,你得首先去赞美老板。如果你想要赢得新上任的leader的注意,你就要对她讲些恭维的话。
55、 美国是企业主体社会,日本是企业化社会,欧洲是企业本位社会。政府和整个社会围绕企业工作、为企业发展服务。中国是政府主导型社会,是官本位社会,企业处于从属与附庸地位。官本位的主体文化意识已经使社会价值观严重扭曲,劳动和创造得不到应有尊重,更谈不到神圣。
56、 【校园宣讲应该讲什么?】1、宣讲逻辑应是依次从国家大势、行业趋势、竞争局势、企业形势到岗位走势。2、战略是什么?企业发展路径选择+一个时间周期的奋斗目标+如何达到。3、毕业生更关注聚在你企业的战略发展过程中企业对人才的需求数量、核心能力要求及他的资源、平台与机会。
57、 领导者不是一个人孤独的待在山顶,而是下山进入人群和下面的人建立关系,大家一起冲向山顶!2)领导者无时无刻在想我要如何成为你们的朋友~怎么与他人建立关系,永远把他人摆在第一!3)一个好的领导都是说到做到的人,影响力来源于他的一致性!
58、 【创业团队决策七原则】1、先冷静,再决策。2、鱼和熊掌无法兼得。3、真实的未必是正确的。4、设定好合适的最终拍板人。5.、绝不相互埋怨。6、不要对投资人隐瞒任何信息。7、要求投资人:不要越俎代庖。
59、 销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
60、 你们让我在家里结婚生子,养家,然后操劳下一代,我不愿意,我不愿意。我真的不愿意。爸爸,你说在家里上班,安安稳稳的,什么都不用操心,上班就有钱拿,这样多好,可是,爸爸,你想这样,我不想。万一哪天企业效益不好呢,你说,没事,那么多人,政府肯定要想后路的。是的,爸爸。你说的没错。但是请您记住,那是您的想法,我不愿意这样过活,命掌握在别人手里。yulujidi.com
61、 当企业利润低的话我们会不安,当企业利润自然升高的时候,我们同样也会不安,因为你经常拿走别人应得的利益,别人就会离你而去,他一走,你的生态圈就崩溃了,你的利益就不存在了。
62、 【人才是利润最高的商品】能够经营好人才的企业最终是大赢家。企业需要各种各样的人才,但最主要的是三种人才:1、能独立做好一摊事的人;2、能带领一班人做好事的人;3、能审时度势,具备一眼看到底的能力,制定战略的人。
63、 不要为将来担忧。如果你必须去到将来,你会带着同样的理由去的,恰似你带着理由来到现在。一个人不管别人的言行思想是否正确,只管注意自己的行为是否正确,那么这个人的生涯将是何等丰富!老实讲,一个好人是不要窥察别人内心黑暗,而是目不斜视地直赴目标。
64、 永不言退,咱们是最好的团队。
65、 因为自信,所以成功!永不言退,我们是最好的团队!
66、 【创业者学管理的10本书】1、《卓有成效的管理者》。2、《只有偏执狂才能生存》。3、《二十二条商规》。4、《惠普方略》。5、《韦尔奇自传》。6、《从优秀到卓越》。7、《活法》。8、《跨越文化浪潮》。9、《管理行为》。10、《马奇论管理》。
67、 【创业箴言】1.良好的心态:专业的技能:专注一件事:咬牙的坚持。
68、 【创业语录】一流国际企业有一个共同点:在发展过程中会不断对研发与品牌建设做长期投资。种投资会牺牲多年的短期利益,甚至近十年内看不到产品和利润,但一旦成功便可通过创新产品或高端品牌信誉而获取长期高额利润。
69、 上司没有确信你能不能成为管理人员之前你先要求,这就象是你不从大门进,而是要跳过墙进到内部。如果上司还没有确信你是一个当领导的料,但你先提出来,他会觉得你还没有成熟。
70、 如果你教一个人如何为他人工作,只能养活他一年;如果你教他如何成为创业者,将能养活他一生。。
71、 管理不是科学,而是实践性、有效性,是在实践中思考和感悟的。
72、 【压力大易惹胃病】很多事例都证明,消化性溃疡包括胃溃疡和食管、十二指肠等消化道的一些溃疡,跟压力很有关系,其中很重要的一个部分就是工作压力。如果老板总是让员工压力特别大,精神紧张,长此以往就容易得溃疡。
73、 什么是内心的强大,一位网友说的:不再对失去的事物惋惜对未来惶恐,而是充实眼前的生活并坦然面对一切。不再记恨别人的负面评价,也不因为别人的赞扬沾沾自喜,而是学会正视自己,客户看待他人的评价从别人的评价了解他人。不再嫌贫爱富自私自利,懂得尊重、感恩、体谅。有一个明确的信仰并坚守下去。
74、 企业狼阵策略:战略明确聚焦突破的主动进攻;简单至上,非一即二;与狼共舞必先为狼;以变制变速度制胜!当好领头狼,智信仁勇严,将者当自强!
75、 尤其是诚信,自身就是创业者的可贵财富。所以,对创业者而言,诚信做人,坦荡做事,是走向成功的必定通行证。
76、 经理人的价值。经理人的价值是当你成为经理时,你必须把你的才华发挥到埙致,在这个你所拥有的平台L尽情地绽放光华,开创一个属于你的新时代,服务企业,创造价值。这是我给一位经理人谈话的主要内容,人事更替,是因为企业需要你,是对你的认同,也足对你的期望。经理人必须要有这个信心,要有坚持以结果说话的理念。
77、 【零的感悟】1、有落实没完成等于零。2、有价值没体现等于零。3、有进步没耐心等于零。4、有能力没发挥等于零。5、有知识没应用等于零。6、有原则没坚持等于零。7、有计划没执行等于零。8、有方法没行动等于零。9、有制度没实施等于零。10、有团队没合作等于零。
78、 最成功的多少家公司,老是将客户服务摆在产品服务的前面。
79、 如果各位有机会听到这些企业家谈他们的成功之道,问他们怎么成功,我相信他们的回答是因为保守而成功,而不是因为做大做强而成功。
80、 【比尔盖茨的五大忠告】1.社会不公是客观存在,不要想着去改造它而要适应它。2.社会只在意你的成就而不是你的自尊,你越强调自尊,成功的路就越窄。3.社会的每一个地方都要分等排名。4.陷入困境时不要抱怨而要默默地吸取教训重新奋起。5.不要在背后批评别人,尤其不能说老板无能无知。
81、 【阻碍创业成功的八大错误】1.哥们式合伙,仇人式散伙;2.盲目崇拜社会关系:关系推动生产力,但关系不等于生产力;3.迷信空降兵;4.企业任人唯亲;5.面子问题导致一言堂;6.商业迷信:商海无情,谁来保佑?7.知人而不自知;8.习惯性信用缺失。
82、 有才华的女人可以吸引男人,善良的女人可以鼓励男人,美丽的女人可以迷惑男人,勤劳的女人可以管理男人,在三八这个特别日子里向所有女人致敬。
83、 创业者气质:生气写在脸庞上,勇气用在行动上,大气显在战略上。
84、 【创业语录】今天的就业环境加上充足的资本市场等催生了一大批跃跃欲试的创业者,以及自由职业者。们为了自己的人生目标做出了非比寻常的选。实对于创业者而言,选择创业也就等于选择了一条艰苦、需要忍耐的道路,你不是再等待别人给你方向和任务,而是自己要寻找方向和任务。
85、 【HR须帮助直线经理提升绩效管理能力】1、不是每个经理天生就会考核的,大部分经理都不知道如何操作考核;2、HR只发一个考核制度和流程,弄一堆KPI表单只能让直线经理更晕;3、HR要深入到业务部门工作分析、策略与目标设定、考核指标分解等工作;4、HR要知道部门经理执行考核打分过程。
86、 不可否认的是,之前不少离职的同学,在信中说出了他们的心里话,有的又选择留下,有的则为公司提升管理水平和员工满意度提供不错的意见。所以,在这里还是要感谢你的离职信,虽然我对当中的某些观点持不同意见。
87、 【创业智语】①想创业就别指望别人,一切都要靠自己。感情很丰满,商场很骨感,要杀伐果断。让兄弟们一起发财可以,但是让太多不必要的人拥有投票权,只会降低效率。把饼画得大小适当叫给希望,但画得太大就是骗子。都不傻,多用现金体现点诚意吧。
88、 做生意就像求道一样,要尝尽了苦头,求得那份慧心,才能够悟道;管理不全是依赖制度约束,很多时候要靠心,也就是善;认为是对的事情,就要坚持去做,即使有反对,也要坚持下去;人与人之间都是相互回报的,你之前帮助别人,等你需要帮助,别人也会回报你。
89、 【数据告诉你与客户交流该注意的几点】电话、短信、Email、即时聊天工具、SNS等等的交流工具已经充斥着我们的日常生活。在这多渠道交流的时代,网络客服的服务方式也在不断拓展。总的来说,电话、即时聊天工具和Email是使用范围最广的三个渠道。
90、 整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。
91、 销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。
92、 某企业老板是个妻管严,希望知道自己单位有几个不怕老婆的。
93、 【创业管理】在现代,企业管理的过程不再是简单地命令与执行,而是一种将组织与个人的潜力释放的过程。著名管理学家布兰查德说:“今日,真正的领导权来自影响力。”权力必须靠管理者自己争取,除非下属赋予你权力,否则你很难指挥他们。对于权力,管理者既不能什么权力都抓在自己手上,也不能使下属的权力过大。同时,管理者还要明白这样一个道理,单纯依靠权力是不可能让企业持续地成长与发展的。
94、 【创业者如何少走弯路?】硅谷创业导师保罗.格雷厄姆给出了四条建议:1.创造人们想要的东西,很多年轻创业者沉迷于技术和产品创新,忘记客户想要什么;2.必须愿意改变自己的构想,最好的想法往往不是最初那个;3.别太担心钱;4.做生意必须永远有善心,如此才能获得最多助力。
95、 【八段管理者,你能做到哪一段?】一段:以身作则,堪为榜样。二段:帮助下属,无私奉献。三段:教化下属,为人师表。四段:建立规则,打造团队。五段:高效激励,领导思维。六段:全面统筹,科学管理。七段:运筹帷幄,决胜千里。八段:机制励人,文化凝人。
96、 质量是企业的性命,安全是职工的性命!
97、 疏远那个想将你发展为客户的家伙。
98、 很多人创业或者做事之所以失败,就是因为他们朝三暮四,无法一心一意地做自己想做的事情。
99、 每天早上告诉自己一次“我真的很不错!”。人生重要的不是现在所站的位置而是所朝的方向,选对了路就不怕路远。世上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量!
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