批评别人也要裹上“糖衣”
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在现实生活中，要使批评奏效，切不可损害他人的自尊心，就算你是出于好意，就算你有充足的理由批评对方，仍要注意不要使别人的自尊心受到伤害。通常在有第三者的情况下，即使是最温和的批评也会触怒对方，因为无论你的批评是否正确，都会让被批评者觉得在别人面前丢了面子。因此，当你要批评对方的时候，不妨在批评之语的外边裹上一层“糖衣”,那么，既不会伤及对方的面子，又会使对方容易接受!
通常情况下，人们都是不喜欢批评的，但若是给批评披上漂亮的“糖衣”,人们还是可以接受的。在马来西亚柔佛市的公路旁，有这样的公益广告牌：“阁下驾驶汽车，时速不超过30公里，可以饱览本市的美丽景色；超过60公里，请到法庭做客；超过80公里，欢迎光顾本市设备最新的急救医院；上了100公里，祝君安息吧!”相信每个读完这则广告的人都会感受到超速驾车的危害，在提高警惕的同时，也感受到了其中的温情。
有一对结婚已经五年的夫妻，丈夫发现妻子在家务方面越来越粗心；而且他发现，妻子是把精力更多地放在看电视、跳舞、读通俗小说之类的事却越来越感兴趣，甚至在这些闲事上花费了大量的时间。
一天吃过晚饭后，丈夫问妻子：“亲爱的，晚上打算做点什么呢?”“当然是看电视，你没注意，连续剧正演得精彩呢!”"亲爱的，看完电视又做什么呢?"“我刚买了一部新出的小说没有看完，我想继续看完，然后再写一点感想。"“亲爱的，你把这这些事办完后，可以帮我做点事吗?”“好的，什么事?”“亲爱的，麻烦您给我准备一双不带窟窿的袜子和一件不缺纽扣的皮衣。"听完丈夫的话，妻子马上意识到自己错了。真是一次绝妙的批评，这位丈夫说话真的很艺术!他先耐住性不要总盯着别人的错误子，等对方把缺陷充分表现出来之后，再以委婉的口气将事实列举出来，使之与缺陷相对照，产生鲜明的对比，从而造成既好笑又有责备意味的幽默效果。这样的批评说出来，对方也会很容易地接受。
如果我们能够在批评别人之前好好思考一下，假如对方犯的不是原则性错误，或者不是正在犯错误的现场，你就没有必要“真枪实弹”地批评。就算对方真的犯了很大的错误，也一定要给对方留点面子，不要指名道姓，用较温和的语言，只点明问题；或者是用某些事物对比、影射，也就是平常所说的“点”到为止，这样对方也会对你很感激，从而做得更好!
约瑟芬。卡耐基是卡耐基的侄女，在她十九岁那年来到纽约，成为卡耐基的秘书。当时，她刚刚高中毕业，没有一点做事的经验，因此，在工作中总是出现这样那样的差错。不过，卡耐基没有因为她的经验不足而容忍她，常常毫不客气地批评她。在这种情况下，约瑟芬感到自己背着很大的压力。yulujidi.com
这一天，约瑟芬的工作又出现了一些错误，卡耐基刚想批评她，可转念一想：“等一等，你的年纪比约瑟芬大了一倍，你的生活经验几乎是她的一万倍，怎么能要求她与你的观点一样呢?你的判断力，你的冲劲，这些都是很平凡的，还有你十九岁时，又在干什么呢?那些愚蠢的错误和举动还记得吗……”经过这一大串问号，卡耐基获得结论，约瑟芬十九岁时的行为比他当年好多了，而且他很惭愧地承认，他以前对约瑟芬批评太多，却很少会称赞她。
自此以后，如果约瑟芬再犯错的时候，卡耐基不再像以前那样当面批评。总是微笑着告诉她：“亲爱的，你犯了一个错误，但上帝知道，我所犯的许多错误比你更糟糕。你当然不可能天生就是万事通了，成功只有从经验中才能获得，而且你比我年轻时强多了。我自己曾经做过那么多的傻事，所以，我根本不想严厉地批评你或者是任何人。但是你不认为，如果这样做的话，不是更聪明吗?”年轻的约瑟芬听到他这样说，就不再感到有压力了，而是充满了动力。如今，约瑟芬已经成为西半球最出色的秘书了。
每个人都渴望被别人赞扬，同时又害怕别人批评。如果领导毫无顾忌地批评下属，就算下属认为你是对的，他确实错了，也很可能会对你心怀不满，甚至会怀恨在心。可是，如果每个人在批评别人的时候，都能够先礼后兵，先表扬他一番，趁着他心神愉快时再指出他的缺点，相信他一定会虚心接受，而且还会感激你的。
虽然我们古人最常说的一句话就是：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。但是如果我们真的就很直接的对一些人进行批评的话，我们收到的效果绝对好不到哪里去。毕竟谁都不想让别人在自己的面前指指点点，说三道四。我们知道，药厂怕病人生病了觉得药苦而不肯吃，他们便在药的上面裹一层“糖”。其实我们在批评别人的时候，不妨也学一下药厂的做法，在批评别人之前，先给自己的批评也裹上一层“糖衣”。这样可能会让受批评者如沐春风，愉快的接受批评，积极的改正错误，收到意想不到的结果。法国演讲家雷曼麦说过；“用风趣、幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更容易让人接受。”批评的话，幽默地说，不经能够缩短人与人之间的距离，而且还能在在笑声中感受和理解批评人的良苦用心，同时也认识到自己的错误。幽默批评虽然走了批评的曲线，但会收到圆满的效果。
当你不得不去批评一个人时，必须是在理性与感性并存的情况下，才能取得最佳的效果。注意熟悉对方的心理特征，进行心理沟通。否则就不能进行良好的情感交流，达不到情感的一致性。因此，在批评别人时，最好还是让你的批评穿上糖衣。
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