世界家教经典名著《勋爵给儿子的忠告》-礼仪教养4
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演说者永远无法改变听众，只能设法选择听众喜好的内容，让其自愿地接受。所以，就像我一再重复的那样，听众只喜欢并接受满足其五礼仪教养官及心灵的事物。以作家拉伯雷为例，他最初的作品是十分杰出的，但却未受到读者青睐；直到他投读者所好，发表了《卡尔肯裘亚故事》和《潘达格留耶尔故事》之后，才开始大受欢迎，并赢得满堂喝彩。
我曾一再地给你说过，想让别人接受你，最重要的就是要在心理上正确认识对方，利用演说来取悦听众也是这个道理，不要对听众有过高的评价。我刚到上议院担任议员时，觉得议员们都是值得尊敬的人，让自己很有压迫感。当我进入议院，了解了真实情况后，明确了对听众们的定位后，这种感觉才消失了。
我知道了在500多位议员中，真正具有判断力的，只是极少数的一部分人。而其他的议员们几乎都和普通人一样。因此，真心想听到字字有力、句句精彩的演说的议员，只有大约30位而已，其他的议员，根本不在乎你讲了些什么，只要听着顺耳就满足了。
了解到了这点后，演说时的紧张感就慢慢消失了。到了最后，我已经能够完全无视听众们的存在了，只在说话的内容及技巧上投入注意力。这并不是自夸，我真的具备了可随着内容而改变话锋的能力。有理智的人，即使遇到紧急的事情，也不会匆忙慌张。因为他们知道，一旦惊慌失措，只会把事情弄糟。所以，即使有需要及时处理的工作，也会时刻留意，不可因心急而把事情弄得乱七八糟。
几天前，收到你面额90英镑的申请书。看过之后，我很不想予以支付。原因和金额无关，有两个方面的原因，一个是以前你都会先写信与我沟通，并达成一致后，才会有申请书寄到，这次却是没有任何信息地直接送过来，这是一个小的原因。更大的原因则是我根本不知道你的签名在哪里。当我用放大镜看着拿申请书来的人所指之处时，才发现最下面有你的签名。我本来以为那是不识字的人乱写的，想不到居然是你的签名。我从来没看过那么小又难以辨认的签名。
绅士或是商人，总是使用同样的签名来从事各种活动，这已经成为一种惯例。因为这么做，能有效地防止冒名伪造。此外，一般签名时，都要写得比其他字更大。但是你的签名不但比其他字小，而且十分难看。yulujidi.com
礼仪教养
一看到这种签名，就使人产生了联想。想象你在写下这种签名之时，身上是否发生了种种不好的事态。如果不小心把有这种签名的信送到阁僚处，对方或许会以为这不是普通人写的字，可能是机密文件，而把它交给密码解读员呢!
也许你会说，由于太匆忙才会写出那样的字。那么，你为什么会匆忙呢?时刻保持清醒理智的人，遇到任何紧急的事情下，都不会匆忙慌张。他们清楚地知道，一旦惊慌失措，只会把事情弄糟。所以，即使有需要及时处理的工作，也要保持镇定，不要因心急而把事情弄得乱七八糟。
有些人之所以感到慌张，是感觉自己的工作量超出了自己的工作能力。他认为自己无法担此重任，所以惊慌失措，手忙脚乱，烦恼不已，结果反而变得一团混乱。什么事都想在一时之间完成时，反而会不知道该从何处着手。这就和有判断能力的人不同了。他们会有条理顺序地排好要做的工作。在十分急迫时，也能按照一贯的做法加速完成。换句话说，即便是在紧急情况下，也能保持冷静沉着的态度，毫不慌乱，在一件工作尚未完成之前，绝不开始另一件工作。
我深深了解，你也有许多事要处理，时间并不很充裕。然而，与其让每件事都做不好，倒不如先好好完成手头的工作，完成了一件再去做另一件。更何况，你用那种容易被误认为缺乏教养者所写的潦草字迹所换取的几秒钟，根本发挥不了什么作用。
孩子，你一定要明确一点，一个人的名字是完全属于这个人的，没有人可以取代。有时光凭一个好的名字就能使人显得出众，能使许多人显出独特的个性，脱颖而出。而我们所能做的，就是记住交往过的每一个人的名字，这是极其重要的。
每个人都非常重视自己的名字，如果你能顺利地叫出一个人的名字，比对他说任何甜言蜜语都有用；比任何动作都能赢得别人的重视、喜欢。所以，最好记住和你交往过的每一个人的名字。
记住对方的名字，并在见面的时候很自然地叫出来，表明了你对他的敬重，同时也向他传达了你的恭维和赞赏。倘若反过来，你把一个人的名字忘记了，或者是叫错了，这不仅仅会使对方难堪，对你自己来说也是一种很大的损害。这个不起眼儿的动作会使你在不知不觉中已经处于非常不利的地位。如果连我的名字都记不住，还能指望其他的什么吗?对方肯定会这么想。
能准确无误地叫出对方的名字，会让对方感觉到你在注意他、留心他，这就比较容易赢得对方的好感；顺利地叫出对方的名字，特别是不礼仪教养经常交往的人和只见过一次的人，对方就会觉得你了不起，同时也会有一种心灵的满足，感觉自己受到了重视。
我也知道，我们每天交往的人太多了，在很多时候，要准确地记住一个人的名字真的非常难，而且有些人的名字复杂又拗口时，一般的人都不愿去记，他们往往是这样想的：算了，何必搞得这么复杂呢，就用“喂”打招呼好了。这样的确简单了不少，但是和记住名字想比，真是有着很大的不同。谁都希望别人能叫出自己的名字，无论他是干什么的，和你的关系如何，只要你能大大方方地叫出他的名字，他都会感觉无比喜悦。
在生活中，多数人经常记不得别人的名字，这是因为他们还没有意识到这个举动的意义，他们不知道这样一个小小的举动，会让自己带来意想不到的收获。这些人还都不肯花时间来做这么一件简单的事情，他们借口忙碌，将此事置之不理。
孩子，你一定要明确一点，一个人的名字是完全属于这个人的，没有人可以取代。有时光凭一个好的名字就能使人显得出众，能使许多人显出独特的个性，脱颖而出。而我们所能做的，就是记住交往过的每一个人的名字，这是极其重要的。
雪佛贝利公爵说过如下的妙语：我行善事并不是为了让他人看见，而是为了自己。这就像我们不是为了让人知道我们的整洁而清洁自己，而是为了自身的整洁。
人类从来就不是完美的生物。我付出了很多，包括金钱和精力，就是为了让你能在这样并不好的先天条件下，能够尽可能向好的方向发展。为此我对自己的任何付出都不后悔。我要做的是教育好你，让你具备优于他人的资质。这些道理，不需要再赘述。
在你年幼无知的时候，我就开始向你灌输一些人生的道理。比如说行善、尊重他人等。那时的你，只是机械地记忆，而完全不知其所以然。不过现在你已经有了自己的判断力，对于小时候记忆的道理，应该就能身体力行了。
雪佛贝利公爵说过如下的妙语：我行善事并不是为了让他人看见。而是为了自己。这就像我们不是为了让人知道我们的整洁而清洁自己，而是为了自身的整洁。
所以，从你具有判断力开始，我就不再提醒你善行的重要，因为你已能视之为当然。
还有，我希望能给你实质的教育。我和哈巴夫人最近发现，因为你礼仪教养自身的努力，你已经获得了预想的成果，充分符合我对你的期望。
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