油多不坏菜,礼多人不怪——讲礼仪总是没有什么坏处
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“父母呼,应勿缓。父母命,行勿懒。父母教,须敬听。父母责,须顺承。冬则温,夏则清。晨则省,昏则定。出必告,反必面。居有常,业无变……兄道友,弟道恭。兄弟睦,孝在中。财物轻,怨何生。言语忍,忿自泯。或饮食,或坐走。长者先,幼者后。长呼人,即代叫。人不在,已即到。称尊长,勿呼名。对尊长,勿见能……”在这短短一千零八个字的《弟子规》中,古人处处教导我们要讲礼貌,懂礼节。所谓礼多人不怪,讲礼仪总是没有什么坏处的。
古人有言:“世事洞察皆学问,人情练达即文章。”在古代,人情世故的练达也是深有一番研究的。没有人会随随便便对你好,不管是亲戚也好,还是朋友也罢,人与人之间的礼节必不可少。俗话说:“高楼不是一天建成的。”若是我们平时不给自己“盖楼”,不注重各种礼节,那么,当我们需要别人的时候,很容易遭到拒绝。所以,如果你想要给别人留下好的印象,反过来讲,如果你真心实意地用你的礼仪对待别人,那么,就一定能够“精诚所至,金石为开”,到最后,收获到意想不到的惊喜。
仔细想想,你是一个时刻注重礼仪的人吗?如果你走在路上,有一位老人恰巧在你路过之时故意将自己的鞋子扔到桥下,并且毫不客气地让你捡起来,你会顺从吗?如果你捡起来之后,老人又让你把鞋子给他穿上,你会给他穿上吗?估计这两件事你都不会干。没准有人甚至会想,故意扔了鞋子让我捡,这老人有病吗?让我给他穿上,真是没事找事啊?别妄下结论,意想不到的是,这个世界上真的存在这样的老人,同时也存在着给老人捡鞋穿鞋的年轻人。
张良是西汉高祖刘邦的军师,他的祖先是韩国人。在秦国消灭韩国以后,张良立志为韩国报仇。有一次,张良刺杀秦始皇的计划没有得手,无奈之下,只能避居到下邳。
养。于是,便毫不犹豫地加以指导,使之成为有用之材。
在中华上下五千年的悠久历史中,并不缺乏像张良这样懂礼仪、素质高的人。比如孔融和周恩来等。可以说,中国自古以来就是“礼仪之邦”,中国的历史就是一部礼仪的历史。讲礼仪,对于每一个人来说都必不可少。yulujidi.com
下面,我们就一起来看一下最常见的几种礼仪。
第一,个人礼仪。
个人礼仪包括仪表礼仪、言谈礼仪和仪态举止礼仪。仪表礼仪就是一个人的外表、仪容、容貌,是一个人精神面貌的具体体现。古代讲究“正”“洁”,冠正,衣洁。行冠礼后的男子,出门若不戴冠,或戴冠不正,都被视为无礼。在这一点上,我们应注意穿着卫生干净,自然得体大方。像剔牙齿、挖耳屎之类的行为,都应该避开他人进行,尤其是随地吐痰的不文明行为,更是应该杜绝。
在中国有一个“一口痰事件”,一家制药厂和一家德国公司洽谈合作事宜。就在签约之前,德国总裁提出要到这家企业去考察一下。结果,这名厂长在随同德国总裁考察时,随意吐了一口痰。看到这个细节后,德国公司立刻宣布取消投资项目。他的理由很简单,随地吐痰是不礼貌的行为,何况这是人命关天的制药厂。
言谈礼仪包括说话的态度和语言。态度真诚,语气缓和,声音适宜是最基本的要求。古人喜欢用谦称来称呼别人和自己,常见的有愚(愚兄)、鄙(鄙人)、敝(敝人)、卑(卑人)、窃(窃闻、窃笑)、猥、仆。读书人谦称:小生、晚学、晚生、不才、不佞(有才学)、不肖等。官员谦称:下官、小吏、小官、末官。有一定身份的人谦称:小可。老人自谦:老朽、老夫、老汉、老拙。皇帝自谦:孤、寡,等等。在现代社会,我们则更注重用敬语,比如使用“请”“谢谢”“对不起”等礼貌用词,麻烦别人时用“打扰”,托人办事用“拜托”都是最好的敬语。
在仪态举止方面,具体的礼仪包括谈话的姿势:站姿、坐姿和走姿。谈话的时候应该互相倾听,不东张西望,时不时和对方有眼神的交流;在站姿方面,贾子曰:“固颐正视,平肩正背,臂如抱鼓。足闲二寸,端面摄缨。端股整足,体不摇肘,曰经立;因以微磬曰共立;因以磬折曰肃立;因以垂佩曰卑立。”立时正身、平视,两手相合,掩在袖子里。手从胸口到下腹,放在任何位置都行,甚至持着、拄着东西也行。古人讲究席地而坐,姿势是:两膝着地,两脚背朝下,臀部落在脚踵上。于我们现代人而言,站立的时候挺胸抬头,不歪脖斜腰、曲腿,不将手放在裤兜里,不将双手交叉在胸前;坐着的时候腰背挺直,肩部放松。在正式场合,入座时要轻柔和缓。
古人也很有讲究走路的姿势,把走路分出不同的种类:两足进曰行,徐行曰步,疾行曰趋,疾趋曰走。场合不同采用不同走相,才符合礼貌的要求。室内,徘徊式走动。堂上,步子应小一些。堂下,迈得步子大一些。门外,可以快走。宫廷开阔地,可跑。上路,奔跑。趋,虽然是表示敬意的走相,但在室中却不用趋礼。走路的时候轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂,等等。
第二,见面礼仪。
见面礼仪有握手礼、鞠躬礼和致意等。这一点,在现在格外重要。与他人握手时目光注视对方,微笑致意,站立握手,时间不要超过三秒钟,力度不要太轻太重。握手的顺序讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若是多人握手的话,则应该先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士;鞠躬礼意即弯身行礼。鞠躬时必须立正、脱帽;致意往往有招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
第三,电话礼仪。
在生活中,我们每个人都要接电话。接电话的时候最好等到来电铃声响两次以上、四次之内接听。拿起电话机应该先自报家门,然后再询问对方的意图。电话交流时也可以在身边放上记录本,以便记录重要信息。结束后,礼貌地说声再见,等对方放下话筒之后自己再轻轻放下,也是对对方的一种尊重。
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礼仪涉及生活中的方方面面,比如公共场所的礼仪、宴会礼仪、递接物品的礼仪、舞会礼仪、拜访礼仪,外交礼仪,等等。所有的礼仪既然存在,就有它存在的理由。有“礼”走遍天下,多讲礼仪,好处多多。
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