为什么不把窗子关上(1)
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譬如有一天她说:"真感谢上帝,李妈妈又病了。"我说:"您的好朋友病了,您还感谢上帝?"我老娘说:"我是说李妈妈比我小十岁,还老生病,我感动自己再出口却身体很不错,这不要感谢上帝吗?”我今天说这么多笑话,是要谈谈说话的艺术。很多人非常会说话,可以口若悬河滔滔不绝,听的人却进入不了状况,甚至搞不懂他要说什么。
【这可能有几个原因——】
第一,因为“言者”的感觉不等于“听者”的感觉,所以你进入不了他的状况。最普遍的例子是,有人说笑话,没说之前,或才说几句,自己已经笑得直不起腰了。一边笑、一边说,你只见他笑,却没听清楚几句,当然不可能被逗笑。
知道了这一点,就算一件事,你已经讲了几百遍,当你第一次讲给别人听的时候,你绝对要把情绪放进去,好像你也是第一次说。
纽约百老汇的一位名演员说得好——做舞台演员最难的是,就算你已经演了上千场,就算你今天失恋、生病、情绪坏透了,上了舞台,你也得立刻成为那剧中人。即使台下只有一位观众,你也要百分之百卖力地演出。
问题是,一般人做不到,所以处处看见推销员、服务生甚至老师犯这种错。尤其电话推销,当你拿起电话,只听见一个人在背书,你连是谁都不必问,就知道是推销,他的效果怎可能好呢?还有餐馆的服务生,常常你问他有哪些菜,或哪些甜点,他像炒豆似的报一堆,你却一样也没听清楚。yulujidi.com
至于老师,他可能一个人教十个班,每个班教一样的东西,千篇一律,加上疲劳,除非有诲人不倦的热情,也容易成为“教书匠”。
对了!最明显的是导游,他总带同样的路线、说同样的话、开同样的玩笑、介绍同样的风土人情。好的导游硬是能天天进入状况,逗得每个人都觉得他充满热情。差的导游则照本宣科,变成催眠师,把一游览车的人都催睡着了。
所以如果你觉得自己说话缺少魅力,要好好检讨。是因为你太熟悉自己说的东西不再有感觉,还是说得太快,让别人无法消化?又或是你心里怯懦,想说,又不敢说,结果变成自言自语,当然没有感人的气势和力量。
没错!你要有气势、有力量。如果你是一位歌星、演员,那就是你的“舞台魅力”和"群众魅力"。
我过去当电视记者的时候,有一阵子跑影剧新闻。常常在后台看见一个缩得小小的黑影,握到她的手,冰冰凉凉,感动自己再出口搞不好还有点发抖。但是水银灯一亮,那小小的黑影就突然放大,成为光芒四射的明星。
几乎每个成为明星的,都有这种能力。也就是在台下,好好储存自己的动力,既然出场,就毫无保留地投入。
对了!我发现许多搞直销的人,介绍起自己的产品,好像也一下子神采飞扬。我起先不解,后来去参观了他们的直销大会,才发现,那上万人的场子,一个接一个会员,上台做见证,说自己过去多么可怜甚至三餐不济,自从用了这产品,健康和经济都一下子改善了,而今开了名车、买了豪宅,简直有重生的感觉,下面就一片欢呼。
我发现那种聚会,竟然有宗教大会的感觉。当一个推销的人对自己的产品有了信仰,当然在介绍的时候更能投入。
我不是鼓励你去搞直销,只是要强调:你想要说话有力量、感动人,先要相信自己说的内容。
然后,你必须一边说一边告诉自己,我熟悉的,别人可能陌生,我虽然说了一百次,他却是第一次听,我就要以第一次的方式说,说完整的话。而且看着对方的眼睛,确定他懂了,再继续。
有位名作家说得好: "在感动别人之前,先要感动自己。”
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