“利他”是经商的出发点
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我们知道，在现代社会，放眼所及，在我们的周围，很多人通过经商、做生意成功获得了财富，他们比其他人生活得更富足，这令我们羡慕不已。于是，就有一些人，为了追求财富、为了满足物质的欲望，失去了错误的价值观判断，使得自己的生活疲于奔命，或者心生为非作歹的念头，从而造成了在社会当中的不安气氛。有道是“君子爱财，取之有道”,追求利润并非罪恶。但是，方法必须是符合人道的。并不是不管干什么，只要能赚钱就行，为了获取利润必须走正确的道路。牟利之心是经商或其他人类活动的原动力。所以，任何人都可以有赚钱的“欲望”。但是，欲望不能只停留在利己的范围内，同时也要有利于他人的“欲壑”谋求公共利益。这一点，一直是稻盛和夫经营公司的原则。
过度地追求财富应该适可而止了。不应把国家和个人的目标放在追求物质上的富有，精神富有才是“知足”的生活方式。而精神富有的一个重要的来源便是利他，这样的思维方式和生活态度是我们每个人都应该具备的。
因此，任何一个年轻人，都应该谨记稻盛和夫的忠告，应该控制自己的私欲，要有知足、与他人共享的宽容之心、或者给予他人、满足他人的体谅之心。
也许你会说这是不可能的事，但稻盛和夫就是这么做的，“真正的商人应该认为对他人有利就对自己有利”,就是说，既对他人有利、也对自己有利才是生意的秘诀。或者说必须包括“利己利他”的精神。
这里的“利他”,对于经商者来说，包括个三层面的含义，第一个是企业员工。在这一方面，松下公司的做法值得很多企业领导者效仿：在松下，领导者处处关心员工，考虑职工利益，还给予职工工作的欢乐和精神上的安定感，与职工同甘共苦。
1930年初，世界经济不景气，日本经济大混乱，绝大多数厂家都裁员，降低工资，减产自保，百姓失业严重，生活毫无保障。松下公司也受到了极大伤害，销售额锐减，商品积压如山，资金周转不灵。这时，有的管理人员提出要裁员，缩小业务规模。yulujidi.com
这时，因病在家休养的松下幸之助并没有这样做，而是毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法：工人一个不减，生产实行半日制，工资按全天支付。与此同时，他要求全体员工利用闲暇时间去推销库存商品。松下公司的这一做法获得了全体员工的一致拥护，大家千方百计地推销商品，只用了不到3个月的时间就把积压商品推销一空，使松下公司顺利渡过了难关。
在松下的经营史上，曾有几次危机，但松下幸之助在困难中依然坚守信念，不忘民众的经营思想，使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强，每次危机都在全体员工的奋力拼搏、共同努力下安全度过，松下幸之助也赢得了员工们的一致称颂。
从松下的管理经验中，我们看到了利他的管理经验让员工感到了家的温馨，增进了企业内部的相互信任，增加了员工对公司的忠诚感。
关于管理员工，稻盛和夫认为，尽管终身雇佣制现在正在逐步废除，但是，雇佣职员也就意味着有义务照顾该员工一辈子。所以，五个人也好，十个人也好，雇佣职员本身就已经是"为了他人"。
当然，经商除了要利于员工，还要利于我们的合作者。下面两个案例能说明这一点。
小张是一家大型商场的空调销售人员，一天，一对老年夫妇看上了一台挂式的空调，这时，小张走过来，对他们说：“叔叔阿姨，你们家人多不?”老两口数了一下，家里人还真不少，小张说：“我看人多的话倒是可以买个立式的，我们现在正在做活动，现在买一台立式的，价格在六千以上的话，就免费送一台挂式的，就当给孩子们买台空调!"老两口一算，挺划算的，没多说什么就买了。
这里，小张为什么能够成功卖出空调，因为他真正从客户的利益出发，以此来介绍产品，就让客户能切身感受自己能获利。
经商过程中，或是与他人合作，或是销售产品，双方在都有一个自己的立场，若别人立场和自己的不同，自然就会产生抗拒心理。真正能考虑到他人利益的经营者往往能赢得信任，继而实现双赢。我们再来看看下面的谈判案例：某客户准备为自己的饭店购进一些桌椅，于是，他和家具公司的代表谈判。
客户：“我觉得那套棕色木质家具看起来比较大方，而且我一直比较喜欢木质的东西……”销售方：“请问您的饭店大厅有多少平米?”客户：“我的饭店有100平米，买二十套这样的桌椅应该能放得下。”
销售方：“您看一下这套家具的宽度，是不是放在100平米的饭店大厅里会不会让剩余的空间太狭窄了，其实主要是我们这里这个展厅比较大，很多人一进来就相中了这套家具，实际上那套小巧玲珑的家具更适合现代餐厅布局的特点，而且价格也比刚才那套实惠很多。”
客户：“你说得对，我还是买这套小一点的吧。”
作为销售方的谈判代表，并没有为利欲熏心，而是从客户的实际情况出发，及时提醒了客户：购买贵一点的那套木质家具是不适合的。这位谈判者这样说，会让客户从心理感激他，并觉得他是一个具备难得品质的人，自然毫不犹豫地达成谈判目的。的确，不仅是销售员，真正会做生意的人总是会在第一时间考虑客户的要求，一旦你掌握了这种方法，你的工作就能够更顺利地进行，并且你做成的不只是一笔生意，还赢得了一名忠实的客户。忠实客户给你带来的利益是不可估量的。
当然，就拿经营公司这一行为来说，利他的行为的本身除了包括为自己、为他人还包括为了社会，对于追求成功的年轻人来说，如果你能坚持这样的思维方式，那么，你的人生之路将会走得越来越稳、越来越平坦!
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