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古典名著《红楼梦》中，林黛玉是个让书外人喜欢、书中人头疼的角色。 林黛玉有很多优点：美丽、聪明、细心、惹人怜爱，但是，贾府上下的丫鬟们 都知道，林姑娘“嘴上不饶人”,喜欢拿别人的错误打趣，让人没面子。比较 而言，人们更愿意接触善解人意、愿意为他人隐瞒小过错、从来不当面挖苦 别人的薛宝钗。而薛宝钗正是一个有城府的姑娘，她客居在贾府，却能让贾府上上下下的人都喜欢她，这就是城府的效力。
城府体现在说话上，就要求人们说出一句话，既要表达自己的意思，又 要照顾别人的情绪。有人认为说话不能直来直去就是一种虚伪，但是直话 有时会伤人。比如一个姑娘拒绝一个男孩的追求，说“我觉得我们不合适” 比“我觉得你长得不够好、学习成绩太烂、没有发展前途”更委婉，也更容易让人接受。有些直话应该留在心里，保留谈话双方的面子。
还有一种话比“直话”更让人难以接受，就是专门揭人短的“损话”。比 如看到一个矮子，有人说直话：“这个人真矮。”矮子就算敏感，也知道他说 的是事实，不至发怒。偏有一种损人，说句“放在高脚凳边上，不知哪个高一 些。”这样一来，别说被讽刺的矮子，就连路边听到的人都会忍不住想这个 人太没有口德，缺乏家教。说话不给人留面子，其实就是在扒掉自己的面子，哪个有教养的人会没事去挑别人的短处作为谈资?明太祖朱元璋出生在贫民家庭，年轻的时候，他为了生计做过小偷、当过和尚，平日，这段不光彩的过去没人敢对朱元璋提起。yulujidi.com
一次，朱元璋少时的一个朋友听说他做了皇帝，跑到京城来找他叙旧， 想求个一官半职，朱元璋想起年少时候的情谊，也想提携这位朋友一把，就把他邀进皇宫。
没想到这个朋友进了皇宫还没坐稳，就开始拉着朱元璋说以前的事， 他说起小时候家里穷，两个人一起去偷邻居的豆子，还因为着急吃豆子卡 了嗓子，他说得尽兴，在座的大臣们看皇帝的脸红一阵，白一阵，谁也不敢 说话，最后朱元璋大喝：“哪里来的妄人!马上打出去!”皇帝的朋友被赶出了皇宫，还是没明白朱元璋为什么说翻脸就翻脸。
朱元璋这位朋友如果能聪明一点，在群臣面前说些朱元璋年少时期的 光荣事迹，少不了加官晋爵，得到一笔丰厚赏赐，偏偏他自作聪明，认为说 些糗事更能拉近自己和皇帝的距离，难怪朱元璋大发雷霆 谁愿意在众 人面前暴露缺点，大失颜面?不论是不给人面子的直话还是专门挖苦人的损话，都会让人反感。
在人际交往中，你要知道有些话该说、有些话不该说，想要友好交流， 一定要注意他人的面子，在众人面前，谁都希望听到别人提起自己的得意 事、光荣业绩，而不是伤心事、糗事。就算你不喜欢赞美别人，至少要保持谈 话的底线 不要揭人短。让别人没面子，别人会视作奇耻大辱， 一定会找机会报复你。如何留意在谈话中不触及别人的“短”?1.不要谈别人的失败聊天的时候，有些人喜欢谈别人的失败，加上一些“他真倒霉”、“真是 可惜”之类的评语，其实他们并不可惜别人的失败，对别人的倒霉也没有那 么多的同情，他们只是把别人的失败作为一种谈资，甚至有标榜自己的意 思，这时候，听到的人会觉得心里不舒服，特别是那些失败者，像是被一句话贴上了一个标签。
成功与失败是每个人都会经历的事，成功的人往往经过无数次失败，他们明白失败可能是暂时的，也可能是永远的。为什么要揭别人的伤疤?而不是给别人一句鼓励，让对方坚定信心呢?失败者都在默默努力，切勿给他们泼冷水。
2.公众场合，不要对别人做负面评价有些人喜欢自诩客观公正，像生物学家分析细胞那样“肢解”别人，把 优点与缺点说得头头是道，多数人又都有一种凑热闹的心理，听到你谈别 人的缺点，乐得听个热闹。更糟的是他们喜欢传播，反正话不是他们说出来的，不用担责任。
在公共场合对他人做出负面评价就是在做傻事，除非你与被评论者有 深仇大恨，随时随地都要说点话损他，否则，没有缘故地否定一个人，会招 致那个人甚至旁观者的反对。你未必像你想的那样了解他人，也未必具备 资格居高临下地评价，当你满不在乎地说着别人的缺点时，别人也正在心里对比你的缺点，得出你还不如他的结论。
【3.批评时要婉转】
一个有原则的人不会永远迎合他人，也不会只拣他人喜欢的话来说。 在与人交往的过程中，难免涉及对他人的批评。要知道，指出对方缺点就是在揭短，被揭短的人多数会不高兴， 一定要注意批评的方法。
批评最好在私下场合，只有两个人的情况下进行，谈话你知我知，没有 第三个人知道；批评的时候，说话尽量婉转一些，不要那么直白，更不要劈 头盖脸骂别人一通，中肯地批评、有见地地建议不但更容易让人接受，也更 容易让人理解你的一片苦心。不论什么样的谈话，只要把别人的面子记在心中，就不会招人厌恶。在人与人之间，尊重，是交往的第一步。
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把面子留在嘴边，不要揭人短：http://www.yulujidi.com/zouxinwenan/qingganwenan/39947.html
