【本质上，沟通之道在于让对方接受你的观点。要达此目的，最有效的方式便是让对方感觉受到重视。】

【本质上，沟通之道在于让对方接受你的观点。要达此目的，最有效的方式便是让对方感觉受到重视。】

你让别人感到自己地位重要，他们会以坦诚、合作、互敬、慷慨来回报你。

建立在坦诚、合作与互敬基础上的工作关系，是最愉快的。所以，请传达你的热诚、自尊和活力给别人，你很快会发觉自己身边环绕着与你共享工作乐趣的人。

懂得如何在社交中赞美别人在潜意识里，我们每个人都渴望别人的赞美。由此及彼，别人也渴望我们的赞美。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。

谁不喜欢听“好听的”？人的天性如此。西方心理学中有一种说法叫做“真诚的肯定”，大概的意思就是用赞美、报偿及增援的字句向你的朋友说你“真的相信”。由于你适时确切地发出了真诚的肯定，你会得到接受你肯定的人给你直接的回馈。

赞美绝不是虚伪，一定要真诚。朋友把事情搞砸了，你却“不失时机”的赞美道：你做得真好，我还做不到那个样子呢。这个时候，你的朋友会有被赞美的“美妙感觉”吗？

赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。yulujidi.com

七个技巧：

1．因人而异人的素质有高有低，年龄有大有小。因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般的赞美能收到更好的效果。

比如老年人总希望别人记得他“当年”的雄风。所以和他们交谈的时候，可以多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几个例子证明他的确前途无量；对于经商的人，可以称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，不要夸之过火，让人起鸡皮瘩疙，反而产生反感。

2．详实具体在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见。所以，交往中应从具体的事件人手，善于发现别人哪怕是微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体，越说明你对他的了解，对他的长处越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，甚至会让对方认为你是个溜须拍马、别有用心的人，甚至产生不必要的信任危机。

3．情真意切要有发自内心的真情实感，这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系，又能表达出自己内心的美好感受，对方也能够感受到你对他真诚的关怀！

虽然人都喜欢听赞美的话，但不是任何赞美都能使对方高兴。所以能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，如果没有根据、虚情假意地赞美别人，不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位相貌平平的先生，却偏要对他说：“你真太帅了。”对方就会认为你说的是违心话。但如果从他的服饰、谈吐、举止等方面的出众之处真诚地赞美，他就会高兴地接受，并对你产生好感。

4．合乎时宜注意观察对方的状态是很重要的一个环节，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有不顺心的事情，过分赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。

赞美的效果在于相机行事、适可而止。比如当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。

5．雪中送炭俗话说：“患难见真情”。最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语，一旦被你当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。

所以，最有实效的赞美是“雪中送炭”，而不是“锦上添花”。

6．对事不对人赞美也绝不是阿谀奉承。如果你的赞美毫无根据，只是说：“你真是太好啦”或者“我对你佩服得如滔滔江水连绵不绝”之类的话，恐怕没有什么人会认为你真的是对他们充满了善意吧！所以，一定要赞美事情本身，不要“以人为本”，这样你的赞美才可以避免尴尬、混淆或者偏袒的情况发生。

7．“凭你自己的感觉”是一个好方法每个人都有灵敏的感觉，也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉，恰当地把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界，又经常去赞美别人，相信我们的人际关系会越来越好。

赞美并不一定总用一些固定的词语，见人就说好。有时候，可以借助于身体语言，比如投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑都能收到很好的效果。

真朋友像杯凉开水有人说，最亲近的关系总是最脆弱的，朋友之间的关系作为人际关系的一种，虽没有骨肉血脉的相连，但却有一种亲情无法替换的东西，也许在生活中的某个瞬间你会发现，身边最好的朋友在那时就像一个翻版的你自己，让你有一种心灵互动的感觉，但也有这样的时候，你认为你的好朋友对你了如指掌，有许多事不该对你有所隐瞒，甚至从某一天开始他突然疏远你而让你感到莫名其妙，或许有时你会替他做许多事，但他却不太领情……朋友之间互相关心是毋庸置疑的，但每个人都有自己喜欢的生活方式，如果任何事都不分你我的话，是不是也会使友情陷入一种尴尬的境地呢？

与甜蜜的爱情相比，友情显得平淡无奇；与温馨的亲情相比，友情难免索然寡味。爱情如美酒，亲情似浓汤，友情只能是凉白开。口干唇燥的人，最需要的莫过于一杯沁润心肺的水；当一个人苦闷不堪的时候，朋友伸过来的手往往胜过恋人的热吻和亲人的慰藉。水是生命的主要元素，朋友是人生的基本支柱。

古人云：“君子之交淡如水。”无须背负海枯石烂的誓言，不用防备“朝三暮四”的变迁，不必讲究嘘寒问暖的客套，也不用顾忌牵肠挂肚的担心，朋友就是那个愿意做你听众、却不让你内心不安的人。打电话安慰也罢，促膝谈心直到东方发白也好，烦闷与苦恼尽可以和盘托出。你感激他的耐心，他感谢你的信任，然后互道珍重各走各的路。

都市中人个个如刺猬一般，朋友间相处应该既能感受到对方的温暖又免于相互的伤害，大可不必认准一个好友跟你分担所有的欢喜悲忧。愉快地相互欣赏，忙的时候放在一边，有空的时候搞个聚会，需要的时候打个招呼，朋友就是这么简单。心理学家霍尔认为，人际交往中双方所保持的空间距离是人际关系的表现，研究发现，亲密关系（父母和子女、情人、夫妻间9的距离为18英寸，个人关系（朋友、熟人间）的距离一般为1.5～4英尺，社会关系（一般认识者之间）一般为4~12英尺，公共关系（陌生人、上下级之间）的距离为12~25英尺。

说出这个理论，并不是说与朋友、熟人交往非要把距离控制在1.5．~4英尺之间这么精确，但人际互动中的距离的确是人对事物在态度上的一种表现。

朋友、熟人往往是通过沟通，在思想、情趣等方面因为相通或互补而建立了比较亲密的类似于战友般的情谊，在他们面前，我们既不会刻意隐瞒自己的恶习，也不会坦诚地倾诉自己所有的缺点，因此，朋友、熟人能够介入且只能介入的也只是我们生活的一部分。而在一个屋檐下朝夕相处的父母、爱人一定了解我是否早起刷牙，是否睡前洗脚等一系列的生活细节，所以，他们介入我们生活的程度更深，这样的亲密是任何一个朋友不能比拟和替代的。

对个人而言，如果把自己看做一个集合，把上面的两类人想像成另外两个集合，则这两个集合都与自己有交集，两个集合既不包含自己也不与自己重合，自己与他们永远都不相交的部分，这是私人空间，它只属于自己，是自己最个性化的部分。

无论对朋友还是父母，个人的私人空间永远都不会敞开，他们可以远远地欣赏，因为那里虽然隐秘但不肮脏，虽然是很小的一个空间，但自己需要并且一定要用自己填满，其实，这对每个人都很重要。

朋友大致分成三类：第一类是最要好的，彼此非常了解对方，并确认能够同甘共苦的，属于患难之交；第二类是比较好的，在某一个特定的场合条件下认识的，是有些话能说有些话不能说的朋友；第三类属于萍水相逢的朋友。

把朋友这个称呼定义为第一类朋友最贴切，因为这类朋友最贴近、最投缘，真正是无话不谈，我们都会尽可能为对方着想，但我们不欢迎朋友介入自己的私人生活，也许更多时候朋友是出于关心你的目的，怕你受到伤害才无意识地介入的，如果你不喜欢，最好是先给他暗示，但如果他仍不明白，可以约他出来聊一聊，把自己的意思恰当地表达出来。

有的人把好朋友当成自己，认为好朋友之间就不能有秘密，其实，“无话不说”也有个限度，有这样的事发生在身边，两个特别要好的女孩，同吃同住，好得就像一个人，彼此对对方都了如指掌，由于她们太熟悉对方而不分你我，把对方的秘密当成自己的而告知于人，严重影响了朋友的正常生活而使朋友关系难以维持。所以，就算是对最好的朋友，也要适当保留一些你个人的秘密，不要妄想公开你的私人生活来证明你对朋友的诚意，也不要奢求朋友会对你的任何私人问题都有帮助，是自己面对的就要勇敢面对。

如果两个好朋友在事业上能够志同道合，在生活上能够互相关心，而在私人生活上又相对独立，彼此不打扰对方喜欢的生活，那才是一种高尚的友谊，相信这也正是我们作为别人朋友所要追求的境界。

调整心态说交际在人际交往中，心态的调整已经越来越重要了。

人与人之间交流最怕的就是成见。

如果我们做到用善良的心来对待一切，时时检点自己，做到严于律己，同时，对待朋友要宽容，得饶人处且饶人，做到宽以待人，同时对自己的期望值加以调整，许多类似的情况就不会发生，这就是交友要求的心理素质的体现。做到严于律己还不大难，而要具备宽以待人的素质则不易。生活在大干世界中的人在性格、爱好、职业、习惯等诸方面存在着很大的差异，对事物、问题的认识与理解也不尽相同。这样，调整自身的心态就显得格外重要了。

在朋友间的日常交往中，若朋友未能满足自己的需求或有什么过错或做了对不起自己的事情，切不可怀恨在心。因为怨恨不仅会加深朋友间的误会，影响友情，而且会扰乱正常思维，引起急躁情绪。

在当今的人际交往中，人们都有保持心理平衡的需要。你怎么看别人，别人就怎么看你；你怎么对待别人，别人就怎么对待你。否则，对方就会感到不平衡。所以，如果你事先对他人有一些消极的看法，那么，这些看法势必会无意识地流露出来，表现在你的语言或非语言的信息上。而对方觉察到你发出的信息后，也会做出相应的反应。

凡事要站在朋友的角度想想，这样或许能够理解朋友的所作所为。要真正做到随时调整好自己的心态，你就必须提高对自身素质的要求，全面展现自己，多看朋友长处，原谅朋友过错，原谅他人的素质与涵养，这样你的友谊之树才会长青。有句古话说：径路窄处，留一步与人行；滋味浓的，减三分让人尝，此是海世一极乐法。在道路的狭窄之处，应该停下来让别人先行一步。只要心中常有这种想法，那么人生就会快乐安详。交友也应具备这种素质，遇事先让人三分。

人情反复，世路崎岖，行去不远，须知退一步之法。