季羡林的哲学人生-交际人生的法宝——赞美
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人生于世,必须处理好三个关系:一、人与大自然的关系,那也称之为“天人关系”;二、人与人的关系,也就是社会关系;三、人自己的关系,也就是个人思想感情矛盾与平衡的问题。
季羡林先生把处理人际关系列为人生必须处理的三个关系之一,承上启下,可见其重要性。然而,处理好人与人的关系也并不是那么简单的,你首先必须要掌握一种技巧,即赞美别人。
戴尔·卡耐基曾经说过:“人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美。赞美他人时,应注意场合、尺度、对象,要恰到好处,要真诚。”
无论对方是孩子、妻子、丈夫,还是下属、上司、同事等,只要你通过真诚的赞美来激励对方,说些给对方打气鼓励的话,那么对方就会自然地显示出友好和合作的态度来。赞美之于人心,如阳光之于万物。生活中,人人需要赞美。真诚的赞美,会让听者觉得自身的价值获得了社会的充分肯定,也能使其自尊心、自信心增强很多。
最有效的赞美方法是“雪中送炭”,而不是“锦上添花”。最需要赞美的不是早已“美名天下扬”的人,而是那些自卑感很强、被错当成“丑小鸭”的“白天鹅”。他们平时很难听到一声赞扬,但如果被人当众真诚地赞美了,尊严就可能复苏,精神面貌也会焕然一新。
见机行事、适可而止,也是赞美别人时应该注意的,应当真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。yulujidi.com
为人夫,当你下班后走进家门的同时,看见妻子已经为你备好晚餐,你只要深情地望她一眼,说一句“看到桌上的菜我就饿了”,她一定会心花怒放。假如你酒足饭饱之后才说一句“你今天回来得真早”,这就只有“雨后送伞”的效果了。
人与人的交往中,适当地赞美对方,对方会对你迅速产生好感。由衷的赞美给对方带来被肯定的满足和愉快的时候,你也分享了一份十分难得的生活乐趣和喜悦。
当然,仅仅出自口头的赞美是不够的,你的赞美还必须是真诚的,实事求是的,而不是夸张的。真诚的赞美,才不至于让对方有虚伪的感觉。毫无根据的夸奖,会让人产生你在吹捧或者说至少有什么不可告人的目的的感觉。当你真的发现了别人身上的某些优点的时候,你应当把它直截了当地说出来。这个优点并不需要是惊天动地的,一些细微处的赞赏可能更能感动别人。例如,你发现对方今天穿了一件很漂亮的衣服,那就请立刻告诉她:"你今天这身衣服真好看。"事实上,为了不辜负你的赞美,受到你赞扬的人也会在你的赞美后竭力显示出自己的高兴。"你想要其他人具有怎样的优点,你就要这样去赞美他。"这是丘吉尔告诉我们的。
其实,赞美他人并不是一件轻而易举的事情,而如果要适当地赞美他人,则更是难上加难了。千万不要以为赞美别人就是低估了自己,以为贬低他人才会显示出自己的能力。其实,换位思考一下,道理就不言而喻了:谁会愿意被别人贬低,甚至侮辱呢?谁又会愿意和一个肆意贬低别人的人深交呢?因此,我们在花钱上可以吝啬些,而对于赞美别人的话是绝不应该吝啬的!
赞美别人也是需要原则的,不是随意附和或奉承。赞美就如同一支火把一样,既照亮了自己前方的路程,又照亮了他人的生活;既发扬了被赞美者的美德,也推动了彼此之间友谊的健康发展。适当赞美他人,无疑是一件互惠互利的事。但如果不掌握一定的赞美技巧,即使你的赞美是真诚的,也会好心办坏事。所以,我们有必要注意以下几点:(1)因人而异人有高低胖瘦之分,品格有高贵和卑劣之分,人的性格更是不止一种。所以,在称赞他人时,如果赞美的是对方较为突出的个性,即赞美个人化,将比众人通用的赞美的效果好得多。如对于老年人,可以对他们引以为豪的过去进行赞美,因为他们总是念念不忘自己当年的“英雄事迹”和“聪明绝顶”;对年轻人不妨语气稍微夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神;对于经商的人,可以说他头脑灵活,生财有道;对于造福一方的官员,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博……(2)从具体的事情人手在赞美人的时候,人都有自动把局部夸大为整体的趋势,因此,我们只要从某个局部、某件具体的事情入手就可以了,对于其他的一些工作对方会自动完成的,而且局部、具体的赞美会显得更真诚、更可信。例如,某人工作非常出色,那么表扬的时候也要指向具体的事情,不要泛泛而谈,比如“小李在××事上表现出色”,这样就能达到很好的效果。
(3)抑扬顿挫赞美法
平铺直叙是很多人在赞美别人的时候经常用到的方法,其效果有限。如果尝试采取从否定到肯定抑扬顿挫的赞美方法,就会达到更好的效果。看看以下两句评价客户的话,你就会明白赞美的技巧是多么的重要。一般的评价是“我像佩服××(有名望的人)一样佩服你”。“我很少佩服别人,你是例外”,这是从否定到肯定的评价原则。
(4)顺水推舟赞美别人
别人在向你谈到他认为很得意的事情时,通常希望能得到你的肯定和欣赏,希望得到热烈的回应。所以,当别人谈到自己得意的事情时,我们不如给予他们适当的赞美。例如,当你的上级谈到最近做成了一笔大生意的时候,你可以通过像“不得了,我还从来没看到过这么大的订单呢”之类的话来把自己对他的敬佩之情表达出来。
(5)不要溜须拍马
赞美,绝对不是一味地阿谀奉承,它应该是我们发自内心地对他人的一种善意的肯定。试想,如果一个人为了某种利益,不分轻重场合,一味地溜须拍马,这样会达到赞美的效果吗?现在的人,自我保护意识很强,过度的献谀也许会适得其反。而且如果对别人赞扬过度,就会显得自身渺小、卑微,给人低声下气之感。不卑不亢,尽显诚信之本色,才是我们要高度提倡的赞美方式!所以说,赞美应该是发自内心的欣赏。真诚地赞美他人,是一种圆融的大智慧,是一种提高自身气质修养的方法。
我们怎样才能正确适当地表达自己的赞美之意呢?这时,微笑便是制胜的不二法则。初次见面,不甚熟悉,我们微笑,大方得体;老友相见,笑脸相迎,能增添重逢的喜悦。不知你是否有这样的发现,在一些尴尬的场合,一个不经意的微笑就能缓和气氛,解除压力,甚至无意识中成为化解矛盾的源头,是的,这就是微笑的魔力。生理学家说,笑,是人类独具的面部表情,是其他任何动物都不具有的。我们为什么不好好珍惜这上天赐给我们的珍贵礼物呢?欣赏和赞美有这么多的妙处,只要我们把握赞美的尺度,用心体会,仔细倾听,就会很容易发现生活中平凡但又美好的人和事物。请多一点理解,多一个微笑,多一些掌声吧!学会赞美和欣赏他人,把快乐同更多的人分享。
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