减轻忧虑四步走
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产生问题的原因是什么?解决问题的方法有哪些?找出你觉得最好的方法。
有时候，针对一个问题，我们会开一个小时、甚至两个小时的会议来进行讨论。结果，很多人根本就不知道问题的本质在哪里。
如果你是一个商人，你的说法可能是这样的：“凭借我多年的经商经验，工作上的小问题根本就难不倒我。难道我还需要别人来教我吗?真是笑话。所以，这办法完全没什么用处。”
事实确实是这样。这样的标题，看似是要帮人们解决问题，实际上什么用都没有。就算是几年前的我，看到这里的第一个想法也是如此。 前面我已经说得很清楚，只有你自己能帮助你自己。所以对于你工作上的问题，我唯一能做的就是把解决方法告诉你，其他的就要看你自己了，我是帮不到你。 你应该还记得我们前面说的世界著名的亚利西斯·克瑞尔博士说的一句话：“想要活得时间长一点，你的内心就不能忧虑。” 我想，就算我只能帮你减轻十分之一的忧虑，你也一定会很高兴，毕竟它给你带来的负面影响实在是太大了。下面我介绍的这个企业家，用了原来百分之三十的时间，就减轻了百分之五十的忧虑。而省下来的那些时间，以前都被他用在了开会和研究上。 我说的全都是发生在纽约市袖珍图书公司董事长、西蒙出版社高级主管里昂·旭孟津身上的真实事件。 【下面都是他告诉我的话：】 在连续的十五年当中，我差不多有一半的时间是在开会和研究问题。但是每次开会大家都非常紧张，讨论问题总是不能达成一致的意见，而且还说不到本质上，绕来绕去，弄得大家都非常累。那时候，如果有人告诉我他解决同样的问题只用四分之一的时间和四分之一的精神，我一定会送他两个字——做梦。但是现在我信了，因为靠着一种通过八年事实检验的办法，我也做到了这一点。这种方法不仅让我的工作变得更有效率，而且还能让我更好地保持身体的健康和良好的心态。 我的方法是：第一，过去十五年的会议当中，每次都是他们先把问题仔仔细细地提出来，然后向我询问解决办法，现在我取消了这个步骤。第二，我宣布了一个新的规定：我要求他们不管是谁，都要提前把自己的问题用书面的形式上报给我，并解决下面四个问题：一、出了什么问题?以前开会时，开始的一个小时或者两个小时大家都在讨论问题，但是到最后大家也没明白问题到底是什么，白白浪费了时间。 二、产生问题的原因是什么?浪费了那么多时间之后，大家竟然连问题产生的具体原因都搞不清楚，这让我非常吃惊。 三、解决问题的方法有哪些?以前开会，大家总是会先针对别人提出的建议进行讨论，一讨论就会一直持续到会议结束，还什么结果都得不出来，因为在讨论的过程中就已经偏题了。 四、找出你觉得最好的方法。 以前没有任何人会把所有可行性办法写出来，只知道花几个小时去绕圈子，最后向别人提出自己的建议。 现在，大家都明白只要回答出上面的四个问题，就能够找到解决问题的方法，就像烤箱会把烤好的面包自动弹出来一样，所以已经很少有人会针对问题进行讨论了。就算有某个问题必须要大家一起讨论，时间也只会用到原来的三分之一，相比原来已经减少很多。因为大家都已经知道，想要得到合理的解决方案，就必须要针对问题进行有逻辑的发言。 法兰克·比吉尔是美国保险行业的天才，他也是用这样的方法来解决问题的，最终不但将问题成功化解，还增加了自己的收入。他对我说：开始的时候，我是一个对工作充满热情的保险推销员，后来我却因为一件事情变得非常沮丧，甚至还看不起自己的工作，想要辞职。在一个星期六的早上，我突然想要弄清楚自己忧虑的原因。 一、我先问自己：“到底出了什么问题?”我回答：我对自己失去了信心。虽然我进行推销的时候非常积极，也找了很多的客户，但是在结果上却并不能让人满意。有些时候，明明已经成功地把保险推销给了客户，但是他们总在最后关头改变主意：“这件事情还是以后再说吧，我需要再考虑一下。”结果，之前的努力就全都白费了。 二、我又问自己：“想要解决这个问题，有哪些可靠的方法呢?”为了找到这个问题的答案，我认真研究了自己过去十二个月的工作记录上面的内容和数字。 结果我发现，在我推销成功的案例中，有百分之七十是在第一次见面的时候就达成了协议；有百分之二十三是在第二次见面的时候达成的协议；剩下的百分之七都是多于两次见面之后才成交的。最让我感到吃惊的是，我有一半的工作时间都花费在了那百分之七上面。 三、我应该用什么样的方法来解决问题。结果很明显，第二次见面还没有达成协议的客户必须要停止接触，把省下来的时间用于联系新客户。 最后，我平均每次赚到的钱，在很短的时间内就从2.70美元提高到4.27美元，这是我从来都没有想过的。 认真地剖析问题，成为法兰克·比吉尔成功的关键。现在这个曾经失去信心、想要辞职的人每年靠推销保险赚到的钱都会超过一百万美元，这是所有人都没想到的。 现在，我再把这种方法总结一下，你也可以想一下能不能在自己身上运用这种方法。 一、出了什么问题?二、产生问题的原因是什么?三、解决问题的方法有哪些?四、找出你觉得最好的方法。 【摆脱忧虑的真实案例：】 【每天都会过去】 【美国专栏作家 陶勒斯·迪克斯】 因为贫困和疾病，我的生活曾经过得很不如意。每当别人问我是怎么度过那些岁月的时候我总是说：“每天都会过去，所以没有人能逼我去幻想明天的事情，哪怕是我自己也不行。"我经常会拼命工作，也曾经深刻感受过欲望、挣扎、忧虑和痛苦等情绪。但是当我回过头来观察我所经历过的那些生活的时候，发现到处都是分崩离析的梦想、幻想、希望、绝望，好像我这一路似乎都是从战争中走过来的。这场战争除了让我身心俱疲，还提前消耗光了我的青春。而原本我是不应该经历这场战争的。 但是我知道，一个不想在生命中留下遗憾的人，就必须付出辛劳和泪水来度过整个生命的过程。所以，对于过去的自己，我们没有可怜，也没有泪水。当然，我也不会去羡慕那些好运气的人，因为同样的生命旅程，我尝遍了其中的酸甜苦辣，而他们却只是浅尝辄止。有些事情，我经历过所以我看得很清楚，但是他们却可能只是有一点儿理解，甚至是一辈子都不会知道。只有经历过泪水洗礼的双眼才会看得更远。 “活在今天，不去忧虑明天”这个道理，或许那些生活平静的人一辈子都不会明白，但是我却在上大学的时候就已经懂得了。一般来说，生命中的不确定因素才是人们最担心的，但是我却从来都不会忧虑这些情况，因为我知道，在那些事情真正到来的时候，我会获得上天赐予的智慧和力量，这会帮助我解决所有问题，我也不会去忧虑那些小事，因为当你看到过一个完整的人生被摧毁之后，你就会发现，仆人没有在你的杯子底下垫垫、你的衣服被人洒上了糖水这些事情，根本就不叫事儿。 我还发现，我之所以能在那些对我撒谎或说我坏话的朋友身上找到快乐，是因为我已经学会了自己去寻找乐趣，而其根本原因是因为我明白了“不能对别人有太高的希望”这个道理。所以，我现在学会了坚强，没什么事情能够让我感到恐惧，就算是碰到让我心烦的事情，我也不会像原来一样暴躁，而是学会了用玩笑来代替。虽然经历了无数苦难，但是我从来都不会怨天尤人，因为我在其中找到了生命的真正意义。这对我来说真的是一个好办法。 陶勒斯之所以能摆脱忧虑，就是因为他只考虑今天的事情。
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