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【对他人保持善意】
女人为人处世,最重要的是要赢得一个好人缘。到处树敌,是女性的大忌、在人际交往中,女人永远要充当“亲善大使”的角色。在亲和力的感召下,女性的美丽和气质将更加迷人。
(1)把别人放在心上。
每个人都觉得自己很重要。或者说,每个人都希望被别人认为很重要。如果他方感觉到他在你心目中很重要,他一定会对你产生好感。没有人会讨厌一个喜欢自己、尊重自己的人。 有些人自视甚高,他们觉得自己很重要,却忘了别人也需要这种感觉。他们在不经意间流露出对别人的轻视,于是受到大家的疏远。只有使别人产生重要的感觉,你才会受到他们的欢迎。 如何使对方产生重要的感觉呢?礼貌上的尊重是毫无疑问的,关键是你要把他放在心上,同时还可以采用一些让人产生好感的方法,比如:关心对方关心的事。他关心自己的利益,关心自己的健康,关心自己的家人等等。你只要对他的利益,他的健康,他的家人都表现出足够的关心,他就会把你当成自己人。 欣赏对方欣赏的事。他欣赏自己的成就,欣赏自己的能力,欣赏自己的风度等等,你只要对他的成就,他的能力,他的风度都表现你真诚的欣赏,他一定会欣赏你,把你当成难得的知音。 请教对方擅长的事。自己不懂的问题、不清楚的事情,不妨向对方求教,既可增长见识,又能得到对方好感,何乐而不为呢?“你以怎样的态度对待别人,别人也会以怎样的态度对待你”。这是成功学家拿破仑·希尔的一句名言。 你轻视一个人,你就不会把他放在心上,对他的一切都漠不关心。你重视一个人,你就会关心他的感受,关心他所处的状况。当他感受到你的轻视或重视后,也会报以同样的态度。当你想改善和巩固跟某个人的关系时,把他放在心上,无疑是一条捷径。 美国前国务卿奥尔·布赖特十多年前是BON电影公司的公关部经理。她面临着巨大的职业挑战,同时又必须面对许多现实的东西,人际关系的处理、家庭生活的和谐等,但她巧妙地使这些烦琐的事情顺畅起来。 比如,她的下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你辛苦啦"、“你于得非常出色”之类的小卡片,或一张精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天,她总会努力举办一个家庭小舞会,而且是一个人事先布置好。就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。 她对这一做法,饶有兴趣地解释说:“大家的节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是无足轻重的小细节。其实正是这些细小的方面使人与人之间的情感变得不那么紧张,那我就想:为什么我不能做得更好些呢?"她又说:“一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到人与人之间渴望沟通和交流,而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的。这是对我个人形象、风度的一个最佳传播,当他们看到那张卡片的时候,就一定会想起我,而且在她们心中隐含着对我的那一份谢意,会使他们更认为我是一个完美无缺的人。他们总会想到我好的地方,不会注意我的缺陷。” 显然,奥尔·布赖特的这一番言论有许多值得我们借鉴的地方。人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来,在日常生活的琐碎事情之中更能体现你的友善。 既懂得工作的重要,也深信生活的乐趣,随时把心中最真诚的愉悦带给大家,这正是处理人际关系的要诀。 (2)雪中送炭最动人心。 你想获得别人的好感,成为一个到处受欢迎的人,有一个简单的办法,让他人从双方的交往中受益。此外,还有一个更有效的办法:雪中送炭。 俗话说:"不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。"让他人受益,能让人喜欢。但是,雪中送炭却能给人留下更深的印象,能让你获得忠诚和情义。 “汽车界的经营奇才"亚柯卡曾说:"所谓经营,无非是一种人际关系的网络而已。” 其实,不管是经营事业,经营人生,都不过是一种人际关系的网络。你把人际关系搞得好,到处有人相助,自然成功。大凡成功人士,都善于放"人情债",到处播撒人情的种子,这是他们人际关系畅通、事业有成的一个重要因素。 乌井信治郎是日本桑得利公司的董事长,深受部下爱戴,员工都称呼他“父亲”,因为他对部下的关怀确实有如慈父般温暖。员工有困难,乌井总是尽心尽力地关怀帮助,真像父亲对待自己的儿女一样。 有一次,新职员作田的父亲不幸去世。他不想让同事知道他家有丧事,以免麻烦人家。但在出殡当天,乌井率领桑得利的全体员工到殡仪馆帮忙。他还像死者的亲属一样,站在签到处,对前来祭拜的人——磕头答礼。 丧礼结束后,乌井对作田说:“没有车子,你和伯母如何回家呢?”说完,立刻跑去叫了一辆计程车,亲自送作田和他的母亲回家。 后来,作田当上主管后,常对部下提起此事,并说:"从那时起,我就下定决心,为了老板,即使牺牲性命也在所不惜!"世界上任何重要的事情,都是人的事情,只要把人打理好了,则无事不可成。你种下人情,将收获成倍的人情。而雪中送炭显然是一颗人情的良种,必将使你收获人情的硕果。
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