世界家教经典名著《勋爵给儿子的忠告》-迈向成功2
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诚然，命令应该包含对方服从的意味，所以必须有冷静而坚定的内涵。但是为了让对方能够愉快地接受，可以尽量地使用温和的语气，使对方能心甘情愿地接受差遣，这个态度是必要的。
比如说你要向长辈请求什么，哪怕是理所当然的权利也是这样的，态度委婉一点儿，才可能让对方心情愉快地接受。如果不注意到这一点，恐怕不但达不到目的，还会被痛斥一番。所以说温和的态度有时候会发生很大的作用，即便在你看来，这种态度的转化是一件非常简单的事情。如果连态度温和都做不到，是无论如何也不会有什么大成就的。当然，除态度要温和外，坚强的意志、执著的立场也是非常重要的。
态度温和能使你更好地把握别人的心思，让别人能够接受你的要求。但是并不是所有的时候都可以仅靠温和的态度就能成功。这个时候就需要坚强的意志发挥作用。比如身处高位的人，代表了国家和民族的利益，在被迫退让的情况下，如果仅有温和的态度，恐怕也会因为害怕招致对方嫉恨，出现轻易屈服的情况。
如果你身处高位，每天都会面临别人的请愿和诉苦。久而久之，难免厌烦。因为毕竟太多了，真真假假的实在难以区分。于是这些人会以温和的态度使陈诉者信服，或者坚定地告诉陈诉者不要再说了，让陈诉者自己屈服；或者摆出一副高姿态，装出冷淡的样子，让陈诉者产生这种感觉———若不接受劝告，便会遭到怨恨。
如果可能的话，我希望你能做到兼具温和态度和坚强意志，这能使你不遭轻蔑且受到欢迎。这是不受怨恨而赢得尊敬的唯一方法，可以将智慧及威严集聚一身。接下来，我来说说有关实践的若干具体问题。
1.退让与软弱完全不同yulujidi.com
如果你遇到一个态度高傲自满，且很容易就说出欠缺考虑的或不礼迈向成功貌的话的人——这种人总是随处可见——不论是长辈，还是和你身分相当的人，或者是比你身分还要低的人，你所要表现的态度都应该是一样的，要始终表现出温和的态度，这需要你好好控制自己的情绪；如果对方情绪激动，你倒是可以让自己先冷静下来，可以先仔细地看看究竟发生了什么事情。不过在这个过程中，你保留在你内心即可，不要让对方感觉到你表情的变化，也就是说不要将喜怒哀乐都表现在脸上。
很多时候，对方不会就此放弃，反倒有时得寸进尺。这个时候的你，可以表现出和蔼可亲的态度来赢得对方的欢心，但却不可故意谄媚，或装出一副娘娘腔。
当然了，这个得寸进尺的过程可能很长，他们会反复地探查你的弱点，如果让他找到下手的地方，他一定会毫不留情地下手。这个时候你还能保持温和的态度，就会遭受他们的欺辱和愚弄，不过在过后如果他们能想通的话，就会敬爱你，到那个时候，所有的事情都可以照着你的想法去进行。
对待朋友或是其他认识的人也是一样的，保持不动摇的立场，能够赢得他们的心志，而保持温和的态度，就可以避免引火烧身。如果你有足够的层次，你也可以对自己的敌人也采用温和的态度。这有利于使他们打开心扉，同时，使对方看出你的意志坚强。
在与对方争执的过程中，你首先要合理地表达愤慨。你应该在这个过程中让对方明白，你所做的一切，不是像他一样心胸狭窄、满怀恶意，而只是思虑分明的正当防卫。
2.工作中与人交涉时要表现得意志坚强
有时候在工作上需要与别人进行交涉，这时候你应该表现出意志的坚定，不到了非妥协不可的地步，是一步也不能退让的，不要轻易地接受折中方案。即便是真的非妥协不可，也不要一溃千里，必须一边抵抗，然后一步一步地退让。一边退让的时候，别忘了以稳健的态度，抓住对方的心思。如果能抓住对方的心思，或许就能获得理解，而使对方动心。
这样做，我是希望你能达到这样的效果：虽然彼此之间存在很多的问题，但是对方对你的敬意仍然没有改变，而且通过事情的处理，看见你如此尽力，不论在能力上，或是在热情上，都非常令人敬佩。若果这样的交往多了，对方就会产生这样的想法：如果能够多了解你的工作方法，或者多与你个人接近，这该是一件多么令人高兴的事情。
如果你能够这样融会贯通地了解态度温和、意志坚定的含意，所有的交涉就都将无往不利，至少你不必完全让对方牵着鼻子走。
3.学习“北风和太阳”,勇于表达自己的意见
我反复强调你的态度问题，希望你保持温和的态度。不过这并不是我对你的态度的唯一要求，而且温和也的确不是你所应该秉持的态度的唯一内容。你应该有坚定的原则，对自己想表达的内容勇敢地说清楚，对认为不对的地方，也要大胆地提出自己的意见。我希望你注重自己说话的态度、词句、声调等，在需要的时候尽量保持温和。但是也不用一直刻意如此，一切要以自然为原则。
如果你的意见与对方不一致，也没有必要马上就反目成仇，最好能仍然保持和悦的态度，用稳重的语言表达自己的意见，比如可以说：“如果你问我的想法如何，我一定会这么回答吧!虽然我并没有如此十足的把握……"或者“虽然我并没有了解得十分透彻，但是事情大致上就是这样的……”这是比较好的说法。不要认为这是软弱的表现，这仍然带有极强的说服力，而且容易让对方接受。
彼此之间的讨论，不管是什么样的结果，最好在愉悦的状态下结束。
迈向成功
你应该让对方明白，你不愿意伤害对方的人格，也能保持自我的独立性。如果有不一致的意见，可以通过双方的协调和沟通来解决。
与人交往，我认为最困难的是态度了，这和个人内涵是息息相关的。怀着好意却让人当作敌人，怀着恶意反而使人当作朋友，这是不太可能的，因为态度会原原本本地传达给对方。
表情、说话的方法、言词的选择、声调等等，如果都能温和地表现出"柔和的态度",再加上威严地展现"意志的坚定",一定可以牢牢地掌握住每一个人的心。
这就是说无论喜怒哀乐，都没有必要明显地显露在脸上。如果别人通过这些变化，觉察到你心志的变化，那就很容易通过这些操纵你的态度甚至行为。
年轻人进入社会，应该学会一些技巧。有一些前人总结出来的生活智慧，虽然看来不怎么样，但是如果能了解掌握，并付诸实践，一定能够结交更多的朋友。年轻人因为高傲的心气，往往对此嗤之以鼻。不过我还是要提醒你，多了解一些这方面的内容，并没有什么不好。
比如有这么一条，不要让人从你的言语和表情看到你的内心。这就是说无论喜怒哀乐，都没有必要明显地显露在脸上。如果别人通过这些变化，觉察到你心志的变化，那就很容易通过这些操纵你的态度甚至行为。而且如果你遇到的是擅长此道的人，你的这种受操纵还是在不知不觉中发生的。
如果你一看到厌恶的人，听到不好的话，马上就怒气冲冲；一看到令人喜悦的事，或听到令人高兴的话，马上就兴高采烈，这样的人很容易成为狡诈之徒的猎物。
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