【不要以自己的标准来要求别人】
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是不是以自己的标准来要求别人,做人的境界只此一条就能显现。有境界的人努力理解别人,没境界的人竭力要求别人。
一对年轻的夫妇,男的会打麻将,但不常打,一个季度平均玩个一两次,多是在周末的闲暇时光。而女的却对麻将深恶痛绝,当年她父亲因为打麻将将家底输光,从此给她留下了心理阴影。她认为只要是打麻将的人都不是好人。可当她知道他会打麻将时他们已经结婚了。
因为这个小事情离婚不值,但因为这个事情吵架却在所难免。yulujidi.com
这里面就有个标准问题。到底是谁用自己的标准来要求了别人?显然是妻子。打麻将在当今社会并非什么恶习,只要不是赌博。而妻子却用自己近乎苛刻的标准来要求丈夫,丈夫自然难以接受。他们是夫妻,一时难以分开。如果是普通朋友,相信那个男的不会再理她。
人与人之间切记以自己的标准来要求别人。潘石屹说:“不要任何时候我字当头。”
我字当头,就会对别人感到失望。
一个王姓同学手头缺钱,便向孙姓同学借了500块。当时孙同学手里并没有这么多钱,他只有300块。为了实现对哥们的义气,他又从他的老乡那借了二百才凑够数借给王同学。
按理说,孙同学的做法值得赞赏。毕竟中国自古崇尚为朋友两肋插刀的处世哲学。
但接下来的事情就不得不让人深思。孙同学借给王同学钱后的半年,孙同学手里缺钱了,他向王同学借200块钱(两个月前王同学已经将借的500块钱还给他了)。这时王同学手里有300块,而孙同学急着交职业资格考试报名费。按照孙同学的想法,王同学应该借给他200块。当初你向我借钱时,我钱不够,我宁愿问别人借,然后再借给你,何况你现在手里有300块钱呢。
但是事情的发展却不是这样。王同学对孙同学说:“我只能借给你150块,因为我必须给我女朋友买一辆自行车。"王同学刚刚谈了一个女朋友,一辆自行车刚好需要150块。
孙同学很生气:"自行车缓几天买不行吗?"王同学肯定地说不行。
孙同学一怒之下连那150块钱都不借了,扭头就走。一对好哥们从此冷淡于江湖。
其实两个人都没有错,只是做事的方式不同。如果孙同学对王同学的做事方式能够给予适当的理解,他就不会感到失望。他之所以感到生气,是因为他按照自己的标准要求了对方。
这就给我们提了个醒,我们在对别人生气的时候,是不是该反省自己对别人的理解不够?我们在请求别人帮助的时候,是不是没有充分考虑到别人一贯的做事方式?理解了别人,也就解放了我们自己的期望。如果期望从我们自身的主观出发,一旦对方不符合,我们就会失望,进而生气。如果我们的期望是基于对方做事的方式,我们就会很务实,期望也就容易实现。
只要我们不以自己的标准期望对方的行为,我们与对方的情谊就会持续下去。
请看好自己的标准,请对他人多一份理解。忘掉自我,从对方出发。
【要有服务他人的精神】
强调服务他人,会被很多人不理解。
在许多人的成长经历中,总是被灌输“咱们到哪都不能受欺负”的思想。而为他人提供服务通常被视做受欺负的表现。更有甚者会认为,服务他人这样的事情通常是仆人干的。
没有人愿意躬身为仆人。
还有另外一个因素,自从中国施行计划生育以来,最突出的现象就是孩子在家庭中的地位得到空前提高。之前那种一家几个娃的境况已经成为历史,换之是两家才有一个孙子。这就造成儿女贵过珍宝,小孩子成长在一个一大帮子人围着他转、为他服务的环境中。
在这样环境中长大的人,一时半会儿是长不出服务他人的意识的。服务于他人,这让我想起沃尔玛的公仆文化。
沃尔玛的创始人为公司制定了三项天条:顾客是上帝,尊重员工,追求卓越。他在公司里施行的是倒金字塔结构,这样管理层就处于最底层,而普通的员工处于最高层。
也就是说,每个领导都要为基层员工服务。这种文化模式被称为公仆文化。
沃尔玛的这种经营理念非常符合现代商业竞争规律。现在竞争的趋势是人才之间的竞争,谁拥有人才谁就能获胜。企业只有为人才提供更好的平台和服务,人才才可能留下来扎根苦干。沃尔玛用它独特的公仆文化不断吸引优秀的人才加入,所以它不断地赢。
由此推及到个人的人际关系上,但凡具有服务他人精神的人,必然是谦和、低调、热心、为他人着想的人。这样的人势必会赢得别人的好感和感谢,必然会获得良好的人际关系。
有服务他人精神的人,必然会获得他人的回报。
服务他人不是要求我们卑微,不是要求我们低三下四,而是要求我们学会站在对方的立场上去思考问题,要求我们学会按照对方期望的方式去做事,要求我们学会成人之美。
有一位年轻的作者,在某出版机构出版一本书,该作者在序言中真心地感谢了曾经帮助过他的两个人。他用的句式是“我非常感谢XX公司的李总和XX公司的张总”。但出版机构却拒绝这两家公司的名字出现在序言中。事实上在序言中加上这两家公司的名字对图书内容毫无影响。
出版机构不能成人之美,从此该作者不再与之合作。
服务他人就是要适当地忘掉自我。潘石屹曾作过一个很经典的比喻,船锚要起作用就必须先埋没自己。他认为,在人与人的互动中,双方就是甲方乙方,要有服务意识。
不能忘掉自我,就会因为强调自我而与人争斗。但凡强调自我而引发争斗的道理都不算真理。任何人在真理面前都不会争辩。只有消除自我才能实现人与人之间的和谐。
一个从来不与人争斗的人,他信奉的哲学是:既然需要人际关系,通过争斗分出高低只会让人心生怨恨,放弃自己的虚荣心,将别人抬到高处,既能愉悦他人,也能幸福自己。
你觉得,这个哲学有道理吗?偏见是人际战争的根源当你因为别人的偏见而失去某种机会时,内心肯定非常不爽。小张就曾遭遇过这样的境况。
26岁那年她辞职在家生育小孩。小孩满半岁后,她重新出来找工作。给她面试机会的是一家民营企业。这家企业在业内很知名,很多人都看好这家企业的未来。
能够到这家企业工作,小张绝对心满意足。
首先是人事部门面试。小张有四年的行业从业经验,在之前的公司也担任过部门领导,所以人事部门很快就给出了书面意见——同意进入下一环节。
下一环节就是总经理面试。
在很多公司,这一环节通常是走走过场,总经理是不可能仔细盘问的,因为这些工作之前的人事部门已经做过了。小张心想:进入这家公司已经十拿九稳了。
但是事情出乎意料。她来到总经理办公室,被问的第一个问题是:"你多大了?"小张回答说自己27岁。总经理听完立即起身,对小张说:“对不起,我们不招26岁以上的员工。”
【27岁就已经老了?】
事后她从别的渠道打听到,这位总经理之所以定下这个规矩,是因为前一天刚好有个27岁的部门经理辞职回家生孩子。即便是生过孩子的,他也认为这种员工会因为孩子的问题老请假,影响正常的工作。所以他决定,超过26岁的一个不要。
小张嘲笑那位总经理:“那应该只招男的。”
嘲笑归嘲笑,不可更改的是,她已经成为总经理的偏见的牺牲品。在现实生活中,偏见无处不在。造成偏见的原因有以下几种。
一是信息的局限性或错误性。极少的信息量诱使人作出错误的判断。错误的信息更是使判断南辕北辙。因此要想避免偏见,就必须占有足够多的有用的正确的信息。
二是旧有的印象在主导。人都有惯性思维,旧有的印象使人觉得现在的对方依然是那个样子。事实上人都是动态变化的,必须要以与时俱进、动态的思维来观察现在的对方。
三是个人的喜好倾向。当你喜欢一个人时总觉得他的一切都是好的。同样当你讨厌一个人时总觉得他的一切都是不值得称赞的。爱屋及乌,恨屋及乌。因此要想拒绝偏见的发生,就必须使自己保持冷静,避免主观判断,要学会分析和比较,以理性的方法确定结论。
偏见和歧视是孪生兄弟。偏见是大哥,歧视是小弟。大哥带头,小弟紧随其后。如果你对别人有偏见,在与他的交往中,你很可能会有歧视他的行为。因此可以看出偏见与歧视的区别:偏见是态度,歧视是行为。偏见会影响你与人交往的心态,而歧视会为你带来严重的行为后果。
潘石屹曾说,偏见是战争的根源。要想与人和谐,要想消除人际隔阂,要想获得良好的人际关系,你就必须学会用信息来分析对方。这是消除偏见的最好方法。
没有了偏见,你就没有了敌人。
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