为自己的过错找借口,就是在做无用功
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哈佛的一位教授这样对学生说:“犯错了,就要勇敢地承担,这是每个人的责任和义务。一味地隐藏错误或为自己错误找开脱的理由,只会制约你前进的步伐,减慢你成功的速度,降低你的行为质量。"对于犯错和责任,有一位公司老总在年终总结大会上这样说:“如果自己做错了,就要主动地承担自己的责任,给自己找借口,不仅是无用功,还会让你损失惨重。”
是的,为自己的过错找借口,不仅是做无用功,还会让你陷入困境。哈佛一位心理学教授说:"犯了错误,不肯承认自己的错误,反而找借口为自己开脱、辩解,归根结底是人性的弱点在作怪。"逃避错误,逃避责任,这是人性的弱点,但是一个聪明人是完全可以战胜它的。一个人做错了一件事,最好的办法就是老老实实认错,而不是去为自己辩护和开脱。日本最著名的首相伊藤博文的人生座右铭就是“永不向人讲‘因为’”。这是一种做事的态度,也是一个为人处世的最高深的学问。
有些人在工作中出现错误时,就会找出一大堆借口来为自己辩解,并且说起来振振有词,头头是道。比如"交货迟延,这是企管部门的问题。"“质量不佳,这都要怪质检部门的疏忽,与我没有关系。""我的工作都是按公司的要求去做的,错不在我!"等等。
你也许认为找到了合适的借口为自己做辩护,就能把自己的错误掩盖,把责任推个干干净净,但事实并非如此。因为问题发生了,损失出现了,老板可能会原谅你,但他心中一定会感到不快,对你产生“怕负责任"的不好印象。你为自己辩护、开脱不仅不能改善现状,还会让错误所产生的负面影响进一步恶化,这更不是老板所希望看到的,这也是老板无法原谅你的地方。
张鹏是毕业于名牌大学的工程师,有学识,有经验,但是他有一个毛病——犯错后总是自我辩解。对于这位“优秀”的工程师,起初厂长对他很信赖,事事让他放手去干。结果,却发生了多次失败,而且每次失败都是因为张鹏的失误。面对失败的时候,他还总能找到很多理由为自己辩解,说得头头是道。厂长并不懂技术,常被工程师驳得无言以对,理屈词穷。
最后,厂长看到工程师不肯承认自己的错误,反而推脱责任,心里很是恼火,张鹏在这工厂待了3个月后就被解雇了。yulujidi.com
张鹏为什么在这家公司只待了3个月就被解雇了?难道领导不需要人才。当然不是,从厂长起初对他的信赖就可以看得出,厂长特别重视他。但是,一个人犯错的时候,总给自己找借口,这在领导看来,就是逃避责任。一个总是找借口为自己推卸责任的员工又怎么能留在工厂呢?这样的人就好像苍蝇一样,往往会因为他一个人会影响到其他的员工,所以,即使这样的人能力很强,依然没有人敢用他。
没有一点责任心的员工,即使你能力很强,谁敢要呢?谁也不愿把自己辛辛苦苦打下的江山,让你一手给废掉。面对错误,其实很多人都知道自己错了,却没有勇气承认,或把犯错的理由归结于别的因素。要明白,你不敢勇敢地承认错误,找了一些看似合理的理由,意味的是逃脱责任。但是,如果你敢站出来,勇敢地向老板坦白:“这件事没成功,是我的错……”那么就会被认为,你意识了自己的错误,并且有深刻的反省,这样的人,用起来放心踏实,因为他知道,你不会再犯类似的错误了。
很多人给自己的错误找借口,推脱责任,就是担心被老板责罚;但是,当你选择了承认错误时,你真的只有得到惩罚吗?霍华德是法国某公司的财务人员。一天,在发工资的时候,他不小心地给一个请了几天病假的员工发了全薪。事后霍华德发现了这个错误,找到了这名员工,并要求他把多给的钱退回来。
但是这名员工认为这不是他的错,拒绝了霍华德的要求。当霍华德告诉他,将把这件事告诉老板的时候。这名员工说,我现在手头紧,要不下个月,从工资里扣吧!再说,你对老板说这件事,你一定会挨批评的。但是霍华德觉得这么做的话,必须请示老板。
霍华德知道,老板知道这件事后,肯定会非常不高兴,也许会像这名员工说的那样,大骂他一顿。不过,这些在霍华德看来,都没什么,因为这混乱的局面都是自己造成的,他必须负起这个责任,去老板那儿认错。
当霍华德走进老板的办公室,告诉老板他犯的错误后,没想到老板竟然大发脾气地说这是人事部门的错误,但霍华德再度强调这是他的错误。
老板又大声指责这是会计部门的疏忽,当霍华德再次认错时,老板看着霍华德说:“好样的,我这样说,就是看看你承认错误的决心有多大。好了,这个问题我知道了,你把这个问题按照你的想法来解决吧。”事情终于解决了。从那以后,老板更加器重霍华德了。
问题发生了,老板最想听到的“这是我的错!”然后拿出具体的方法,去解决它,而不是寻找借口,所以犯了错误,最明智的选择——勇敢地承担,并采取一切可能的措施去弥补自己的过错,有些人认为承认错误有失自尊,面子上过不去,这其实就是想逃避责任和惩罚。但是,事实上,责任你是无法逃避的,因为错误因你而发生的,这是谁也改变不了的事。如果你逃避了,只会留给别人不好的印象,还不如勇于承认错误。其实承认错误,你给人的印象不但不会受到损失,反而会使人尊敬你、信任你,你在别人心目中的形象反而会高大起来。
总之,一个人犯了错误并不可怕,怕的是不承认错误,不弥补错误。松下幸之助说:“偶尔犯了错误无可厚非,但从处理错误的态度上,我们可以看清楚一个人。"老板欣赏的是那些犯了错误,不找借口,并及时改正错误以补救的职员。成功就是来自于在错误中不断学习。因为只有从错误中学得经验和教训,才不会重蹈覆辙,才会取得成功。
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