说话是银，沉默是金——少说话，不要和别人争辩
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为什么上帝在造人的时候，让人只有一个嘴巴，两只耳朵，两个眼睛?那是告诫我们多听多看少说话。面对社会上的挑剔者、偏执狂，还有很多喜欢与人争辩的人，我们最好是保持沉默，不要火上浇油。
成功学大师卡耐基先生在第二次世界大战结束后于伦敦召开的一次宴会上，得到了“绝不与人争论”这一教训。当时，卡耐基先生正担任“二战”中伟大的飞行员罗斯·史密斯爵士的私人经纪人。一天晚上，在欢迎罗斯·史密斯爵士的宴会上，卡耐基身旁的一位先生讲了一个幽默故事，称其应验了一句格言“谋事在人，成事在天",并且告诉大家，这句格言出自《圣经》卡耐基很肯定，这句话的出处错了。于是，卡耐基纠正说，这句话出自莎士比亚。这位先生很激动地和卡耐基辩驳：“什么?出自莎士比亚?不可能!绝对不可能!那句话确实出自《圣经》。"卡耐基的老朋友加蒙先生潜心研究过莎士比亚的著作，恰好正坐在卡耐基身旁。于是，卡耐基请他来做裁判。加蒙先生暗中用脚轻踢卡耐基，说道：“戴尔，你错了，这位先生是对的，那句话确实出自《圣经》。”
宴会结束后，不服气的卡耐基抱怨道：“加蒙，老实说，你明明知道那句话是出自莎士比亚的，为什么你偏偏说谎呢?”加蒙说：“当然，它出现在《哈姆雷特》第五幕的第二场。但是，戴尔，我们只不过是参加宴会的客人而已，为什么你非要证明别人的错误呢?难道你这样做会得到别人的好感吗?你为什么要和他争辩呢?应该永远都不要和别人正面冲突。”
从那晚宴会之后，卡耐基开始注意争论的影响，并得出一个结论：天底下只有一种能赢得争论的方法——那就是避免争论。就像避免毒蛇和地震一样避免争论。”
为什么避免争论，反而是赢得争论的方法呢?调查显示，90%的辩论最终结果是辩论的双方都比以前更加坚信自己的意见正确。所以，不管我们怎么争辩，都辩不出“胜负”。这意味着，即使你获得了比赛的胜利，但你还是一个失败者。因为你把他驳得体无完肤或千疮百孔，证明他毫无是处，对方只会觉得受到了羞辱，甚至怨恨于你。当我们在生活中遇到想要和我们争辩的人时，最好的办法就是保持沉默。
李婷是一家公司的员工，平时工作认真负责，是一个踏实能干的好员工。平时李婷很少和同事进行过多的交流，偶尔聊天的时候脸上也总挂着笑容。yulujidi.com
有一年，公司里来了一名新员工王艳明，王艳明是一个爱争辩的女孩子，处处和别人比较，经常和同事发生口角。几乎所有的同事都不喜欢新来的王艳明。
有一天，王艳明心情不好便又开始找同事的麻烦了。这时候，恰巧李婷在她身边，王艳明便一下子把自己的怒气发泄到了李婷身上。当王艳明对她说完那些不堪入耳的话后，李婷竟然一句话都没有说。她本想着李婷会和她争吵起来，让她解解气呢，可是对方竟然一句话都不说。到最后，王艳明气得满脸通红，转身离开了。
过了三个月，这个好斗嘴的王艳明主动请辞了。
有时候，面对无理取闹的人，沉默可以产生巨大的力量，面对这无言的沉默，所有的语言都没有分量了。适当地学会沉默，可以不战而胜，也可以使得自己在和同事的相处过程中处处保持和谐。
美国加州大学心理学教授古德曼曾经提出：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’,却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。”这就是所谓的“沉默定律”。在和别人矛盾的时候，我们首先应该运用的办法就是保持沉默。
但是，沉默并不是什么话也不说，也不是逆来顺受，如同小媳妇一般被训斥。保持沉默，是因为话多不如话少，让自己少生气。有时候沉默会比争辩更有力量，更容易在以静制动的过程中起到进退自如的效果，掌握主动权。奥兰治的威廉被称作“沉默的威廉”,他的政敌们都误以为他胆小、优柔寡断。然而，时机一到，他就表现出异常英勇，果断坚决的一面。所以，荷兰历史学家默特利说：“在波涛汹涌的大海上，虽然四周惊涛骇浪，岩石却静静伫立，岿然不动；威廉的敌人们如狂躁的波涛，面对威廉的冷静束手无策。”
当我们和对方发生冲突的时候，除了保持沉默，我们应该如何避免争论呢?很简单，我们应该欢迎不同意见，并试着了解对方的看法。我们在想问题处世：君子之身可大可小丈夫之志能屈能伸的时候，一般是根据自身的经验和知识，以自己的价值观来判断一件事情或评断一个人的。没有客观的评价标准，我们也就无法保证自己所说的都是对的。当和别人有不同意见时，我们应该表示欢迎。也许对方的意见很尖锐，或者与主题迥然相异。但是，请不要立即打断对方说话，听下去，你才能明白他究竟想表达什么，也许他们说完了，抱怨完了就没事了。
若是对方说完后仍不善罢甘休，那就态度真诚地发表你的意见吧。认真地发表意见，让对方意识到你们不是在争辩，而是在讨论问题，寻找解决的方法。如果你认为对方确实错了，那么就用真诚的态度跟他委婉地提出。给对方留一点情面，从此，也让自己少一个敌人。
罗月精华
无论在官场还是职场，有时候，沉默是一种护身符，可以让人在它的保护下免受伤害，而且还能为自己赢得良好的人际关系。那么简单的事情，我们何乐而不为呢?
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