唤醒沉睡心灵的力量
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下面是一位食客的自述——
几个月前，我到一家茶馆去喝茶，我对茶没有什么研究，我不知道那些茶怎么样，只是在电视上看过，听朋友讲过，觉得很有味道，我马上就有热情了。可是当我来到一家茶馆时，我的热情被服务员的表情浇灭了。
这些茶真的像电视里说的那样好喝吗？”我说话了。
哦，我想应该会吧。”她说，“每个人喜欢的茶的味道不一样，每个人都有自己的爱好。”
你给我介绍一下吧？”我发问。yulujidi.com
我也不知道，我又不是推销茶的。”
喝茶的人一般喝什么茶？”
各种各样的都有人喝，我也不知道什么茶喝得最多。”
我开口要了一壶茶，没有心情去品茶了，喝完我匆匆地回家了。
用这样的态度对待顾客，这地方我想也不会有几个人来喝茶。”
最近，我去了一趟北京，和一个朋友一起去喝茶，朋友带我在北京的街头转了转，来到了三环边的一家茶馆。
两位先生，请坐，有什么可以让我为你效劳的吗？”服务员面带微笑地迎道。
我想来品品茶，你可以给我介绍一下吗？”我抢先说。
她．目不转睛地望着我，“铁观音很好喝，能提升你的精神。”她微笑地回答。
我很少喝茶，对茶不了解。”我回答，“我来试试品尝。”
如果你有点疲倦，喝了这茶对你能提神。”她面带喜悦。
当然这位服务员也没有得到什么回报，但是至少她表现出来的热情感染了我。我被她的热情征服了。我只是轻轻地一说：“我就要一壶铁观音。”喝的时候是真的有味道。
这就是你的行为和态度影响了别人的一面。只有你对商品有了了解，你才能给人介绍。当你对它情有独钟时，你的买家才会心动，他才会有买的动力。如果你再讲解它的使用方法，那他就会迫不及待买下你的商品。
最伟大的推销员贝特哥在27岁前一直是一个失败耆。当他第一次为了生存而从事推销时，他几乎就要饿死。后来，他提高了自己的热情，不再是企图劝说别人买自己的商品，相反，他使自己变成一个激情洋溢的人。结果，当他有热情时，他发现别人对他的商品也富有了热情，不用说你也知道了，他成了世界上最伟大的推销员之一。
你想让别人怎样，你自己就先怎样。
充满自信
著名的社会学家告诉我们：“只有拥有自信和敢于自信地行动的品质，才会使你成为一个精力充沛、讨人喜欢、让人尊重的人。”
世界上没有人喜欢那些婆婆妈妈、毫无生机的人，如果这样的人给你办事，我想你也放不下心，这些人他们根本就不知道要去做什么。”
我们都喜欢那些知道自己要做什么和怎样去做的人。这样的人才能胜任他的工作。没有人喜欢那些不三不四或是颓废者。如果你想让别人喜欢你，你只有展现出你的自信和对成功的渴望。抬头挺胸地正视别人，办起事来你就会发现你几乎是无所不能的，而且也特别地渴望成功。我曾见过许多的男人和女人，他们都是通过自信而改变他们不完美的人生。”
谨记：没有人会打开自己的脑袋看里面装有多少信心，但你的信心会通过许多细小的事情体现出来。我们也不会太关注别人有没有信心。我们只是通过别人的一些小事暴露出来的微妙迹象来判断他有没有信心。
如果你相信自己并且自信地行动，别人就会相信你。
昂首挺胸
我们的态度影响着我们的行动。如果你看到一个人佝偻着身体在行走，你就会知道他的心里有着许多的负担，他的行动就是由于负担所致，他可能是刚经历过失败或是受到爱情的打击。当你做的事情摧毁了别人的心灵时，他的身体也就会被击垮，于是他的行动就像一个弯腰的老人了。
当你看到某人低着头不敢看前方，你就可以判断他已经感到失意了。
一个自卑的人行走没有自信，举步维艰，看起来就像是一个刚从母亲怀抱里放出来的小孩，没有自信迈开步子。
如果你充满自信，走起路来一定是昂首挺胸，两眼四处寻找你能够实现的目标。
昂首挺胸面对失败，是自信，是清醒，是情操，也是境界。
富于成效
一位警察朋友告诉我，他发现，为了从犯罪嫌疑人那里找到证据，最好的方法就是告诉他：“人们谈及你，说你是一个顽固得有点古怪的人，你曾经是个很安分守己的入，你也犯过许多的事情，只有一件事你没有做过，那就是你不会撒谎。人们说，你过去和他们说的都是事实，我相信你，这就是我到这里来的理由。‘把真诚移植到了他的身上，他和警察说的话几乎都是真的。
现在我国许多的城市都存在污染严重的现象。有的地方工厂排出的废气很重，一个中小城市的环卫人员接到上面的一份传真，内容是这样的：“你已经被任命为处长，主要处理好城市环境污染问题。”后面又有电话建议这个处长，如果你处理得好，你还会得到晋升。那些传真和电话起了不可思议的作用。从那以后，他花了许多的时间与精力去拜访那些污染严重的工厂。
慢慢地，城市的污染减少了。
你有没有过在上学时，老师要求全班同学轮流来当班长，他们希望班长以身作则来维持纪律的记忆？
试试看，你很容易地就会发现它是一条非常行之有效的定律。
在别人的眼里，我们呈现出许多的方面。世界上没有一个人是绝对的好人或是绝对的坏人。人常说：“金无足赤，人无完人。”每个人的人格都是由许多方面组合而成的。这对我们预先做的判断是很不利的。因为你眼中的那一面诱导你做出可能不切实际的判断。如果你借助社会学和心理学，你不仅能发现别人美好的一面，也能做出比较正确的判断。
在别人眼中呈现的那一面，几乎都是受别人的影响形成的。无论怎么样，都值得你去试试。
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