感悟心灵的美好
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微笑外交
微笑外交”是现代世界上一种流行而奏效的交际术,更是一些交际老手们非常重视的作战技巧。据心理学测定,笑对人们的印象和好感具有特殊的加成性能。人们对于笑也是最乐意接受的。笑具有非常的力量。在当今世界上,笑差不多要被作为一门学问来研究。据悉,日本在招收服务员时,不仅要求有一定的学历,而且还要求会笑,要笑得自然、亲切、甜美。这是为什么?目的是训练美善的仪态,让人一见就舒服。日本人这样做,是很有道理的。
笑,在交际中的意义和力量是明显的。在求人办事时,与对方初次见面时,如果遇到令人拘谨的场面或沉闷的气氛,不管是谁都会不同程度地产生心理防卫机制,从而使得接下来的事情难以顺利进行。要解除这种防卫机制,消除对方的戒备心,必须创造出一种和谐自然的气氛。这就需要求人办事者礼貌待人、主动热情,从表情、发型、衣着、谈吐、动作、举止到人格修养等各方面都表现出一种既真实自然又落落大方的态度,以赢得对方的好感和喜爱。尤其是求职、求爱以及推销时,这一点显得更加重要。
威廉·史丹利已经结婚18年了,在这段时间里,从早上起来,到他要上班的时候,他很少对自己的太太微笑,或对她说上几句话。史丹利觉得自己是百老汇最闷闷不乐的人。后来,在一个继续教育培训班中,史丹利被要求微笑着面对身边的人,于是他就决定亲自试一个星期看看。
后来,每当史丹利去上班的时候,他会对大楼的电梯管理员微笑,说一声“早安”;他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;他对地铁的检票小姐微笑;当他站在交易所时,他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑。yulujidi.com
史丹利很快就发现,每一个人也对他报以微笑。他以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。他一面听着他们的牢骚,一面微笑着,问题很容易就解决了。史丹利发现微笑能增加自己的收入,每天都为他带来更多的钞票。
史丹利一直和另一位经纪人合用一间办公室,这位经纪人是个很讨人喜欢的年轻人。史丹利告诉那位年轻人最近自己在微笑方面的体会和收获,并表示自己很为所得到的结果而高兴。那位年轻人坦诚地说:“当我最初跟您共用办公室的时候,我认为您是一个非常闷闷不乐的人。最近我才改变这个看法,其实,您在微笑时很慈祥。”
平等待人,礼貌待人,友好待人,乃为人处世之道。颐指气使无异于自毁前程,笑脸迎人则会为你打开方便之门。请收起那些不可一世的态度吧,露出你的微笑,谦和待人,你的生活会更美好,事业会更成功。
露出你的微笑,谦和待人,你的生活会更美好,事业会更成功。
微笑外交”是现代世界上一种流行而奏效的交际术,更是一些交际老手们非常重视的“作战技巧”。
平等待人,礼貌待人,友好待人,乃为人处世之道。颐指气使无异于自毁前程,笑脸迎人则会为你打开方便之门。
夯实人脉
人既然生活在大干世界之中,处在各种社会关系之中,交友是必然的,不但要有生死与共、患难之交的朋友,也要善于和有这样那样的缺点、错误甚至反对自己的人交朋友。
广泛交友,同心同德,和平共处,是恢复人类本性的具体象征。而谈到兄弟般的友谊,则是男性交往中最亲密的形式。它经受了严峻的考验之后,便有着坚实的基础。它具有亲密的父子之情和友爱的同胞之谊。任何一方都可以己之长,对另一方进行不客气的指导和批评,也由衷地为对方的进步和成功而欢欣鼓舞。当一方感觉不适,举止失当,或感情脆弱时,则马上会从另一方得到同情、忠告和鼓励,则立刻会冷静下来,仿佛注入了新养料和血液。无论在物质上,还是在精神上,朋友之间都能够同甘共苦。朋友之间不存在任何形式的竞争,一个人的成功,就是两个人的胜利。
当今为人者既要广泛交友,又要审慎选择。如何做到这一点呢?正如鲁迅先生曾经说的:“我还有不少几十年的老朋友,要点就在彼此略小节而取其大。”略小节,取其大,就是不斤斤计较小节,而要从大处着眼。看人看大节,不是盯住对方的缺点、错误不放,而是用发展的、变化的观点看人。如果不能略其小,取其大,就不能与人为善,也就不能全面地、客观地评价一个人,就可能一叶障目,不识泰山,就可能把朋友推开,就可能得不到真正的友谊。
毛主席胸怀博大,善于结交各种各样的朋友。青少年时期,一张“二十八画生征友启事”,他和蔡和森、陈潭秋等人组织了新民学会,结交了一大批有志之友。投身革命后,有朱德、周恩来等一批亲密战友在他身边,同时,毛泽东还与李淑一、周士钊、柳亚子等许多平民百姓、民主人士交朋友,结下了深厚的情谊。通过朋友,他掌握了社会各阶层、各党派的情况,为发展统一战线、制定党的方针政策,做出了巨大的贡献。
可见结交各式各样的朋友,对于自己取长补短、开阔视野、活跃思维,都是有益的。
唐代画家吴道子出身贫寒,后被唐明皇召入宫中做供奉,与将军裴旻、长史张旭结交为友。在洛阳,裴雯请吴道子到天官寺作画,并厚赠金帛,吴道子婉言谢绝,只求观赏裴是的剑术。于是裴曼拔剑起舞,吴道子“观其壮气”奋力挥毫,写出了绝妙的草书。
广泛结交不同身份、不同职业、不同爱好的朋友,有时也能相得益彰。
朋友间还应抛弃庸俗的恶习,不要把友谊沉浸在利己主义的杯水中。让友谊的春风扫荡掉那些阴霾污浊之气,将清新自然的空气吸进每个人的心田。
万两黄金容易得,知心一个也难求。
朋友间不应以金钱财物为重,而要以道义相交、气味相投、志趣相通为重。
希腊的船业大亨欧纳西斯说过:“要想成功,你需要朋友;要想非常成功,你需要的是比你更强大的对手!”一个人在社会上成就一件事常常有一种势单力薄和孤掌难鸣的感觉。大凡有成就的人,差不多都是与人合作的高手。在多元化的时代下,每个个体都有优点、缺点,个体必然存在局限性,只有以有效合作为基础,我们才能实现优势互补,更快、更好地完成一项工作,正所谓“人多力量大”。
倍数效应
善于交际的人总是在不停地扩大自己的交际范围,认识一个新的朋友,等于进入他的交际圈,从而认识一批人,不断地产生倍数效应。在人际交往中,如何做才能提高倍数效应呢?
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