先予后取,不计眼前得失
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让利给别人,自己也会收益,让别人赚了钱,自己也就赚了钱。这正是宽容智慧所说的“成人之美,方能惠已”。做生意时,也许会一时有亏损,但必定会长久获益。
把利润让给顾客是经商中的绝招。经商中,以小利送对方,虽然会失去一部分利益,但将来会得到更多的利益,所以在经商中,当你的客户或朋友遇到困难时,你不妨为其分析利益的得失之间的关系,让其明白:先予后取,不计较眼前的得失。
1948年,特奥的母亲不幸辞世,留给他和哥哥卡尔的仅仅是一个可怜的零售店。这一年,卡尔27岁,特奥25岁,两个血气方刚的年轻人苦苦挣扎,将小铺加以扩大,并增设了几家小分店,名叫“阿尔迪”。由于资金有限,他们的小店简陋而陈旧,只能出售一些罐头、汽水、点心之类的食品。一年结算下来,所赚微乎其微。他们不甘心永远处于这种困窘的状态,决心闯出一条新路来。
卡尔问弟弟:“你说,同样开商店,为什么有的赚钱,有的赔钱,有的赚大钱,有的赚小钱?”特奥回答:“这是因为经营方法不同,其结果当然不一样。”卡尔连连点头,又若有所思地说:“看来,只要经营得法,本小也可以利大。”
“对,只要我们找到经营的窍门,就一定能赚大钱!”“那什么是经营的窍门呢?”特奥顿时语塞。兄弟俩商议了半天,仍然找不出答案,于是决定到其他商店去寻找致富的窍门。第二天,他们安排好店中的事情,便骑上自行车,穿梭于大街小巷之中。每到一个商店,他们都要进去转转。一连跑了很多天,却一无所获。但他们并没有灰心丧气,他们明白,如果窍门那么容易找到,天下的人都成富翁了。他们像两只不知疲倦的蜜蜂,四处奔波,执著地寻觅致富的窍门。这天下午,兄弟俩来到一家“消费商店”。这里顾客盈门,许多人大包小包地买东西,好像商店不要钱似的。这种情形引起兄弟俩的注意,他们下车向店门口走去,只见门外有一张醒目的红色告示,上面写道:“凡来店购物的顾客,请您把发票保存下来,到年终可凭票免费购买发票款额3%的商品。”
兄弟俩将“告示”看了一遍又一遍,终于明白了其中的奥妙。yulujidi.com
窍门找到了!他们兴奋地拥抱起来。回到家,兄弟俩便商量起具体的做法来。特奥说:“消费商店之所以生意兴隆,靠的就是这张‘告示’,因为顾客贪图年终那3%的免费购物。如果我们也用此法,一定能兴旺起来。”
卡尔说:“特奥,你的主意不错。不过照虎画猫就没意思了,应该照猫画虎……”“你是说,我们店从年初就提出让利3%,那么,我们店的商品要卖得比消费店还便宜。”
“对,便宜一年的一点点利息,而且还可以提前得到让利的商品。这样一来,我们便可以争取到更多的顾客,说不定比消费商店的生意还要兴旺。”
第二天,全市所有的阿尔迪商店门前,都贴上了一张赫然醒目的大红告示:本店从即日起,开始实行让利3%,如果哪位顾客发现本店出售的商品并非全市最低价且所降低价格不到全市最低价格的3%,可到本店找回差价,并有奖励。没过几天,奇迹出现了。
全市所有的阿尔迪商店都门庭若市、生意兴隆,营业额一下子增加了好几倍。兄弟俩并不为此感到满足,因为他们发现在阿尔迪商店购货的顾客大部分是附近的居民。这说明自己的生意有局限性。于是,他们在报纸、电台发布广告。不久,“阿尔迪”就出现了新的购物热潮,仓库存货一扫而光。兄弟俩更是忙得不亦乐乎,他们四处奔忙,组织货源,以保证供应。不久,这座城市里又出现了十多家新的阿尔迪商店。
“阿尔迪”不断强化管理,降低成本,先予后取,不计眼前的得失。自此,声名鹊起,家喻户晓。谁都知道“阿尔迪”是最便宜的商店,一般收入中下等的市民、失业工人等,都成了“阿尔迪”的常客。兄弟俩借机迅速扩大经营,把触角伸向四面八方。汉堡、科隆、波恩、多特蒙德、杜塞尔多夫等地,相继出现了“阿尔迪”。虽然此时的阿尔迪商店陈设简单,装潢简陋,营业面积也不很大,但生意却特别红火。
商家先予后取,不计眼前的得失的这种表面吃亏的经营策略,实际上是为自己做长远打算,使商家成为最后的赢家。可见,商场中处处吃亏也会使你的事业一帆风顺,马到成功。
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