不妨尝试着与老板换位思考

与老板换位思考不仅能够提升员工个人能力，同时也是提高工作绩效的关键。像老板一样思考是一种重要的工作态度，是对员工能力的一个较高层次的要求，它要求员工站在老板的立场和角度上思考、行动，把公司的问题当成自己的问题来思考。

每一位老板都希望自己的员工可以像自己一样，随时随地都能够站在公司发展的角度来看问题。然而由于角色、地位和的不同，员工的心态很难与管理者真正地完全保持一致。在许多员工的思想意识中，认为自己不过是老板的赚钱工具而已，这是他们拒绝从老板的角度思考问题的主要理由。

每一个员工都应该有一种“我就是公司的主人”的意识，并且对同事的工作和目标有所了解，对所从事的工作更是积极主动，始终保持高度的工作热情。

世界上的一切都没有发生变化，而变化的只是每个人观察问题的角度。打过工的人都感觉似乎总有干不完的事，因而认为老板不近人情；而当有一天角色互换，他自己也成为老板时，才知道当老板有当老板的难处。

“待人如已”是成功守则中最伟大的一条定律，它要求人们凡事要多为他人着想，站在他人的立场上来思考问题。作为一名雇员，则应该多考虑老板的难处，给老板多一些同情和理解；当自己成为一名老板时，则需要多考虑雇员的利益，给员工多一些支持和鼓励。

虽然彼得是一位颇有才华的年轻人，但是他对待工作总是显得漫不经心。为此，他的老师没少批评他，而他的回答却是：“这又不是我的公司，如果我有自己的公司，我相信自己一定会比他更努力，做得更好。”

一年以后，彼得离开了原来的公司，自己创业开办了一家小公司。他的老师在对他表示祝贺的同时也提醒他：对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。

半年以后，彼得关闭了公司，重新成为打工一族。原因是彼得无法忍受自己当老板每天竟然有那么多的事情要做，他实在是受不了了。

换位思考不仅仅是一条法则，它还是一种动力，能推动整个工作环境的第五章 换住思考 何必太计较改善。当一个待别人如自己时，自己的善意就会在无形之中表达出来，从而感动和影响周围包括老板在内的每一个人。自己也将因为这份善意而得到应有的回报。悉心替他人考虑，这就是一个人成功的成因。

如果站在老板的角度来思考，我们就会发现，每一位老板在经营公司的过程中都会碰到很多意料之外的事情。任何人都不可能达到完美，老板也一样。老板时刻都面临着公司内外的各种压力，因而他们在压力大的时候也需要发泄，甚至偶尔犯点错误。当我们明白了这些，就应该以一种普通人的眼光来看待老板，而不要把他们仅仅当作自己的雇主，将心比心给予他们以同情，实心实意地做好自己应该做的一切。

很多年轻人认为在自己的老板手下做事，不能实现自己的价值，自己之所以得不到重用，是因为老板鼠目寸光，没有识别人才的慧眼，而且还嫉贤妒能。而事实上，明智的老板无时无刻不在寻求有能力的员工，而对于那些只知道抱怨却没有真才实学的人，只会遭到老板的解雇。

老板为了公司的利益，会对每一个员工进行仔细的观察和多方面的考察，任何一个老板重用的都是有才能而且能够为自己分忧解难的员工。只有发现某些人既无工作能力，又品行恶劣的时候，老板才会解雇他。任何人都不会拿自己的心血开玩笑，老板之所以不重用甚至解雇那些能力不足的人，是因为他们不会拿自己苦心经营的事业来当赌注。

树立正确的价值观，尝试着站在老板的角度思考问题，会让人真正明白自己的价值所在。把老板的事当成自己的事来做，才会拥有积极的工作状态，让自己在职场与老板取得共赢。

把问题留给自己，把业绩留给老板当工作中出现问题时，具有主动意识的人、不把问题留给老板的员工总会挺身而出，尽快地妥善处理问题，而不是将问题留给老板或是推给别人。

当老板的主要看的是业绩，要的是结果。一名优秀的员工就应当清楚自己的职责，在工作中做到把问题留给自己，把业绩留给老板。然而能够做到这一点的人不多，很多怀才不遇的人，虽然他们身上具备很多优秀的品质，也充满激情和梦想、可是他们往往得不到老板的赏识，境况反而没有那些表面看来平庸的人。这是因为他们只关注自己“做了什么”,而不关注自己“做到了什么",不知道老板和公司真正需要的是什么，所以也就无法取得让老板满意的业绩。

而那些从不把问题留给老板的员工是最受老板器重的，因为他们不仅仅只是看到自己眼前的工作，而是把目光盯向目标，具有一种超前的意识，并不太计较，是一种幸福BU TAI JIJIAO SHI YIZHONG XINGFU100且非常在乎自己应该承担的责任。

作为一个员工，在工作中所面临的最基本的要求就是在工作中必须达到工作的目的。老板安排的工作，需要的就是这个工作的结果。在结果到来之前可能会出现这样那样的问题，如果当我们遇到问题时不是想方设法地去解决问题，而是希望老板来把问题给解决掉的话，老板也就没有必要雇佣我们了。

员工在工作中只着眼于对任务负责，而不是对结果负责，是对自己工作价值认识上的误区。员工应当清楚地认识到，自己既然拿了公司的工资，就应当提供相应的价值回报。只有抱着这样的心态去理解自己的工作，才能解决好工作上的问题，完成自己的工作使命。

有很多人只看到工作的权限和职责要求，而看不到岗位背后所承载的工作使命。对工作使命认识不清导致很多员工将一大堆的问题留给了公司和老板，这就是只知道自己“做什么"而不明白自己应该"做到什么”的责任缺失。

一家汽车公司的客服部曾收到一封顾客的投诉信，内容是：这位顾客的家里有一个传统的习惯，就是每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当饭后甜点。但自从他买了一部贵公司生产的某款汽车后，在去买冰淇淋的这段路程上，问题就发生了。只要是买香草口味冰淇淋时，从店里出来车子就发动不了。而如果买的是其他的口味，车子发动就顺利得很。这是为什么?很快，客服部派出一位工程师汤姆森去查看究竟。当汤姆森去找写信的人时，对方刚好用完晚餐，准备去买今天的冰淇淋。于是，汤姆森和客户一起上车。结果，买好香草冰淇淋回到车上后，车子果然又不能发动了。

随后，汤姆森又依约来了3个晚上，这三个晚上，汤姆森陪同这家人分别买了巧克力冰淇淋、草莓冰淇淋和香草冰淇淋，正如顾客所反映的那样，买巧克力冰淇淋和草莓冰淇淋的晚上，车子都能正常启动，只要是买草莓冰淇淋，车子就会不能启动。

这种种蹊跷的事让汤姆森忙了好多天也没有找到解决的办法。但是他没有气馁，神圣的职业使命感使他安静下来，转而开始认真地研究。终于，汤姆森发现，因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快地拿取，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜里，并将冰柜放置在店的前端。所以顾客买香草冰淇淋所花的时间比买其他口味的要少。

现在，汤姆森知道了问题的根源绝对不是因为香草冰淇淋的关系，而是第五章 换住思考 何必太计较出在这款车的“蒸汽锁”的设置上。在顾客买其他口味的冰淇淋时，由于花费时间较多，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于时间较短，引擎太热以至于“蒸汽锁”没有足够的散热时间，所以一时难以启动。

找到问题的症结后，汤姆森及时地向公司反映，使这一棘手的问题得到及时的解决。

一名员工要提升解决问题的能力，不要总把自己当成公司的局外人，不要总想着把重大的问题留给老板去解决。而应站在公司的立场行事，使承担责任成为自己的习惯，并在这份责任和使命感的驱动下，积极思考，主动寻找解决问题的办法。

清楚自己工作使命、把业绩留给老板的人比较看重贡献，他们会将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩，而不是自己的报酬和升迁。他们的视野广阔，在工作中认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系，从客户或消费者的角度出发考虑问题，全心全意地帮助消费者或顾客解决问题。

把业绩留给老板有利于提高员工的工作责任感，充分发掘员工自己的潜质。而那些把问题留给老板的员工不清楚自己的工作使命，只知道将任务完成就可以交差了。这种心态致使他们不但不能充分发挥自己的能力，而且还很有可能把目标搞错，以至于南辕北辙。