【变成薄纱下发光的夜明珠】
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真正的倾听所发出的讯息是：“你很重要，所以我愿意仔细听你说。”
人人有耳朵，却不见得人人懂得听，就像人人有嘴巴，却不见得人人懂得说一样。
听话跟说话，都是一门高级的艺术， “懂得倾听”绝不会比“懂得说话”来得逊色。一个懂得倾听的人，代表了成熟、尊重、包容与智慧的观照；一个懂得倾听的人，一样可以散发出无穷的魅力来。
你是否观察到一件十分有趣的事，当一个公司的大老板或是高层主管跟员工们在一起时，一定是“讲多于听”,而且职位越高者越是如此，这是一个中外皆然的事实。这其中有什么含意呢?这表示职位越高， “位高我慢”的心就越炽盛，他们眼中只有“我”,而没有“别人”,讲得通俗一点就是“官大学问大”。 【为心打气引找心的动力】 到底官大是不是真的学问就大呢?当然不是!小职员们的噤声只是因为自觉人微言卑，不敢得罪上司而已，但这往往造成“言路”的闭塞。随手翻开史书看看，古今中外的帝王们如果不能广开言路、积极倾听，一定会遭一小撮人的巴结、蒙蔽、操控而沦为昏君的下 083场。 所以，如果你是一个身处高位的人，更应该懂得倾听才对，多倾听才能让你的信息畅通、决策正确、气度非凡。 而倾听对于市井小民的我们而言，也是非常重要。越是懂得实践倾听的艺术，人际关系就会越顺畅、越和谐；倾听代表我们的虚心、尊重与包容，让别人觉得贴心无比、温暖无比，也乐于填补我们知识上的不足，无形中彼此的感情也会增进一大步。 我经常举一位记者先生成功的“倾听经验谈”,这位记者要采访一位非常著名的上市公司大老板，大老板客气地先叫秘书小姐为他们安排一次餐叙。在餐叙后，这位大老板逢人便夸赞这位记者是杰出的新闻从业人员，当然，之后的采访稿也非常顺利、圆满地出炉了。有人好奇地请教这位记者，有什么“高招”能够应对得这么好，还受到如此的夸赞?记者先生耸耸肩说： “哪有!从头到尾，我总共说不到几句话，我只是扮演一个称职的听众而已。”原来084 | 这位记者在进餐时，非常认真地倾听，在关键时刻不忘适时地做出简短的回应，他的倾听艺术让大老板开心地畅所欲言，给他留下非常好的印象。 所以说， “懂得倾听”不但是一种艺术，还是一种“静止的行动力”,它的魅力像层层薄纱下发光的夜明珠，幽幽地绽放出吸引力。
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