为他人留点面子,自己更有面子
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尊重,是与人为善,给人利益;沟通,是从善如流,理解人意。
一次看报纸,看到这样一个故事:在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。
突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?"老头气愤地说:"不行,绝对不行,你滚出去吧!"这个人说:"如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?"老头摇摇头:"不行,你走吧!"这个人又说:"如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?"这时,老头动心了。
过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?"洛克菲勒说:“快滚出去吧!”
这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?"洛克菲勒同意了。
又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!"总裁先生说:"不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且还必须马上?”这个人说:"如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?"总裁先生当然同意了。yulujidi.com
这个故事的真实性我有些怀疑,但它在一定程度上体现了沟通的力量。在现代社会里,如何跟别人保持良好的"沟通",建立良性、和谐的互动关系,这是现代人必修的一门学问。因为,人生的美好,更多的是人情的美好;人生的丰富,更多的是人际关系的丰富;人生的成功,实际上是人际关系的成功,而人际关系的成功,离不开沟通的力量。
现代社会中,每一个人都扮演着多种角色。在家庭中,我们是父母的儿女,同时也是儿女的父母;既是妻子(丈夫)的丈夫(妻子),又是岳母(公婆)的女婿(媳妇);在工作中,我们可能既是领导,又是被人领导的下属;既是同事或伙伴,又是潜在的对手……我们生活在这种错综复杂的人际网络中,我们的人生成功与失败,幸福与痛苦都需要依赖我们的人际沟通能力。
然而,现代人却因为自我设防,造成人际之间的疏离,许多家庭问题因此产生。例如亲子之间有了代沟、婆媳之间产生不和,甚至亲朋邻居之间老死不相往来等,大都起源于沟通不良。人际往来,如果沟通不良,不但事业难以成功,自己的人缘或是家庭生活也很难有美好的结果。
造成沟通上的障碍,有的是不善言辞,有的因为表达不当,有的则是因为自己先入为主、预设立场,不能接受别人的意见,自然无法沟通。也有的人态度冷漠,令人不愿碰触。但最是令人难以接受的,则是姿态太高,对于自己的主张,要人奉若圣旨,完全没有商榷的余地,如此之人,如何沟通?因此,一个人能够"从善如流",让人觉得自己很好说话,别人才会跟你沟通;能够“与人为善”,让别人觉得于己有利,别人也才愿意与你沟通。
尤其,沟通的目的是为了取得彼此的共识,达成意见一致,而非强迫对方接受自己的意见。因此要能站在对方的立场上,设身处地地替对方着想,能令对方欢喜接受,才是有效而成功的沟通。
佛在世时,佛陀为了度化优波离、尼提等阶级低下的弟子,总是先给予赞叹、肯定、认同,先让他们对自己建立起信心,再引入佛门。所以,佛教的"四摄法"——布施、爱语、利行、同事,都是沟通人际的最好法门。
现代人除了夫妻、亲子、朋友、主从、党政之间要沟通,甚至在国际间,国与国的关系,乃至东西方文化之间,都要建立沟通的渠道。彼此在意见、思想、理念、作风、主张上都要互相交流,如此才能融洽和谐、兼容并蓄、共存共荣。
除此,每日与自己保持良好的沟通,对自己的优点加以肯定,对自己的缺点加以改进,时时保持乐观开朗的生活态度,不要让自己的心中积累不平、不公、不满的情绪,一切随来随遣,这才是最重要而不可或缺的“沟通”功夫。
那么,具体来说,该如何与人沟通呢?我有下面几点意见1.尽可能多鼓励别人。即便是很小的成功,你也要试着真心称赞他的成果。称赞如同阳光,是人生在世不可缺少的养分,随时随地给人一些称赞,永远都不会多余。
2.任何时候说话都要留有余地,都要为他人保留脸面。不要让别人感到难堪,不要贬低别人,更不要夸大别人的错误。3.在别人背后只说他的好话,不要人后说人坏话。如果实在找不到什么好话说,那就保持沉默。
4.尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接和温和的方式。批评他人要做到对事不对人。
5.要允许别人偶尔的自我感觉良好。不要看到别人自我感觉良好,就处处打击,这样只会让你树敌。如果你想得到朋友,就要学会得饶人处且饶人。
6.当别人发怒的时候,要表示理解。因为很多时候,他人的怒火只是为了引起你的注意。你只需要给予他人足够的同情和关注就行了。
7.要从别人的立场上分析事情。因为,只有理解,才能宽恕,才能良性沟通。
8.与他人发生矛盾的时候,要保持镇静。耐心倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,同时还要反省自己,对他人的意见充分考虑并尊重。
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