【关于婚姻:必须长期用心经营】
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婚姻的经营,我们都期待得到很多,但付出却很少。我们的付出少,自然得到的就少。
“用‘心’投资,否则最后你会穷得只剩下钱。”我提醒育仑。
少了行动力,切都只是想象育仑是我之前辅导的孩子,在一次偶然的演讲场合,我们又见面了。他从汽修学徒做起,后来卖二手车,几年来工作一直都很不顺遂。他不明白为什么自己那么努力,却总是离成功那么遥远。
【“你要的成功是什么呢?”】
他虽然没有自己的房子,但租得起房子,开顾客换下的旧奔驰,也租了一个店面修车兼卖二手车,每月都有十万元左右的收入,虽不算富裕,但也过得去。他告诉我,他的同学和过去一起当学徒的朋友,都比他好上好几倍,住高级社区的房子,开全新的奔驰或宝马,他却还在打工。
【"你要的成功是要有自己的房子和高级轿车?"】yulujidi.com
育仑想要入住当地豪华的社区,那是一坪好几十万元的高级社区,他也想要全新的豪华轿车。他认定的成功居然如此简单。
【必须长期用心经营】
【“拥有这些就算成功了吗?”】
【“不然呢?”】
我现在不是育仑的老师,而是他的朋友。我拿起笔很认真地帮育仑计算,他要一百坪的房子,每坪若要价五十万元,总共需要五千万元,豪华轿车比较容易,只要三百万元就可以拥有。他的工作是每卖一辆二手车可以赚到两万元,修一辆车平均可以赚到一千元的工资,一天若能修三辆车,扣除成本,一个月可以净赚五六万元,但这只够维持他基本的生活,五千万元遥不可及,除非他改变经营模式。
他的客户大部分都是开二手车的中下阶层,要赚到他们的钱很不容易,他们修车、换车,也都是在有限的预算内做考量。育仑想多赚点钱很难,除非育仑扩大服务范围,增加服务项目或调整服务的对象,例如,专门维修高级轿车,专卖二手的高级轿车,并做高级轿车的租赁等,他的收入才有可能增加。
“这我都想过了。”
和他一起做“黑手”(黄牛)的朋友就是这样成功的,但他一直觉得这样做风险太大、太辛苦而作罢,于是这几年他就边做边哀怨,一直都没有太大的改变。
【“你一定要成功吗?”】
在梦想面前,为自己找出奋斗的理由育仑一脸洒脱,如同哲学家似的告诉我"钱够用就好,生不带来,死不带去",有钱的人未必快乐,有钱人也有他们的烦恼。
"所以你是想成功,但不成功也无所谓啰。""不然呢?"他羡慕他的朋友住豪宅、开名车,但他们真的未必有育仑快乐。育仑选择继续羡慕他们,然后自我安慰地过每一天,其实这也没什么不好。只是当朋友的我总希望能帮上一点忙,能够让他的日子过得好一点,不过若他放弃了努力,我也没办法,但至少可以让他闲置的资产——摆在店门口的二手车做出有效的利用。因为许多刚学会开车的人,一般都是先租辆旧车开一开,等开熟了再买车,所以第一辆车通常都是二手车,育仑大可多多利用他闲置在门口待价而沽的二手车。
他原先还有一堆理由,例如,要上保险太麻烦,或车若租给别人开更难卖,但后来他想一想,有许多车子摆了好几年都没卖出去,试一试也无妨。
【必须长期用心经营】
最周到、完整的服务观念他找与自己有来往的驾训班合作,把自己的车子租给刚拿到驾照的新手。他熟悉车子的维修,依据新手开车的需求,把车子调整到不会熄火和抛锚,没想到许多年轻人租了几次就想要买车,而且一旦知道车价和摩托车差不多,没多考虑就会购买。在保修期间,车子会回育仑的店保养维修,他的维修厂生意自然又增加了。等我再去看他时,他已扩大了店面和维修厂,满脸笑容地谢我。
“老师一语点醒梦中人。”
育仑这几年来都没有什么大的进展,所以,也没什么动力发展他的事业,越做越小几乎无法维持,没想到他还能跨出这一步。等新手拿到驾照,买他的车,他赚到了差价,接下来又赚到保养维修费用,过一两年,当他们想换好一点的车,又把旧车卖给他,他又赚一笔。育仑得意扬扬地讲述自己的近况。
“可惜你少赚了一笔。”
新手二度换车,通常都是买不是很贵的新车,中低价位的新车和中价位的二手车非常受这群人的欢迎,育仑却没有这种价位的车,导致服务中止。客人既然已经进门,有什么理由让服务多年的顾客就这样一去不复返呢?"不然呢?""顾客一进门,就要考虑好他这一生用车的所有需求,你给他最周到的服务,他们就把一生用车的钱奉献给你!"将要做的服务系统考虑,用周全的设计,满足人的需求,钱自然就会流进来。
育仑果然改变了他之前的想法,几经考量,他选择做小厂牌的新车销售和维修,把心力放在各阶层的二手车贩售和维修上。
他锁定的第一层客群,是第一次拿到驾照买二手车的新人,每辆车的价位都在五六万元至十万元。第二层的客群是二度换车的年轻人,他以中价位的二手车为主,锁定价位在十几万元到三十万元。第三层的客群是三度换车,以三四十岁的上班族为主,他们已成家,有孩子,车子开出去是要有面子的,锁定月收入三万元至五万元,觉得买新车负担太重的客群。第四层是四十岁以上,有闲钱但又不想花大钱买豪华新车的稳定上班族或主管。
育仑分析他们的预算和需求,提出购车一次、终生服务的保证。
几年后,育仑的服务范围不断扩大,已有多家连锁店和加盟体系。
有一天,他打电话说要请我吃饭,因为他要搬新家,我当必须长期用心经营然欣然接受。
【育仑成功了!】
他很不好意思地告诉我,房子是贷款买的。酒席摆了几十桌,听说有许多都是他多年来的客户兼好友。
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