打造一颗善解人意的心

【打造一颗善解人意的心】

有两个小和尚为了一件小事吵得不可开交，谁也不肯让谁。第一个小和尚怒气冲冲地去找师父评理，师父在静心听完他的话之后，郑重其事地对他说：“你是对的!”

于是第一个小和尚得意洋洋地跑回去宣扬。第二个小和尚不服气，也来找师父评理，师父在听完他的叙述之后，也郑重其事地对他说：“你是对的!"待第二个小和尚满心欢喜地离开后，一直跟在师父身边的第三个小和尚终于忍不住了，他不解地向师父问道："师父您平时不是教我们要诚实，不可说违背良心的谎话吗?可是您刚才却对两位师兄都说他们是对的，这岂不是违背了您平日的教导吗?"师父听完之后，不但一点也不生气，反而微笑地对他说： “你是对的!"第三个小和尚此时才恍然大悟，立刻拜谢师父的教诲。

生活中的很多冲突，如果以每个人的立场来看，他们都是对的，只不过每个人都坚持自己的想法或意见，无法将心比心，设身处地去考量另外的角度，所以没有办法站在别人的立场去为他人着想，冲突与争执也因此就在所难免了。如果有一颗善解人意的心，凡事都以“你是对的”来先为别人考量，那么很多不必要的冲突与争执就可以避免了。

心理学上有一个移情效应，移情效应又叫感情投入，是指设身处地站在他人的位置，去体验他人的情感。人们在交往过程中，需要相互间的认识和了解。这里的认识和了解一般不是出于理性，而是从情感上对别人作出反应，也就是把自己放在交往对象的位置上，对比折射地看待事物，所152 谓将心比心，尤其是对他人的苦痛和缺点能够给予体谅。

同理心就是站在对方立场思考的一种方式，是实现感情移入的主要方式。在既定已发生的事件上，把自己当成是别人，想象自己因为什么心理以致有这种行为，从而触发这个事件。因为自己已经接纳了这种心理，所以也就接纳了别人这种心理，以至谅解这种行为和事件的发生。

就算是自己的看法与人不同时，也不能判定对方的一定是错，尝试反复地思考，认真从其他角度去看，针对事而不是针对人，便会发现自己原本的定夺不一定完全正确。

尽量接受和谅解别人的处事方式、作风和行动之后，调节一下自我的反应，便是“同理”的表现。就算因此而改变原本的做法或打消初衷，并不代表被同化，而是体谅和尊重。

每个人都渴望被理解，被关注，被认同。但很多人眼中看到的别人，不过是他自己内心感觉的投射，笼罩着个人情绪。比如，早上你出门，如果已经淤积了很多负面情绪，那么来到办公室，可能就会把别人一些无意识的小问题解读成是故意针对你；如果你在公司闹了不愉快，回到家可能会误读家人的关心，拿家人作出气筒；婚姻中没有安全感的人，往往把另一半不及时回电话作为不在乎自己的标志；工作中理解能力不够强的人，可能会认为上司向他布置的任务是一种故意刁难。

唯有中立而无偏地倾听，才可以更准确地把握别人的意思；唯有全方位地体验和理解，才可以捕捉现象背后的本质。同理心的建立，可以让你避免众多个人心理上的不良投射和误读，既不会拿别人的错误来惩罚自己，也不会拿自己的问题去困扰别人。

有的人认为，同理心就是迁就别人，丧失自我，是过度同情。其实，这是一种误解。跟别人的内心世界产生共情，并不是就此丧失自我的判断。人，生而不同，对一件事情的看法也千差万别，往往并没有好坏对错之分，可能只是角度的区别。正因为如此，才更需要建立同理心去相互理解和包容以实现客观判断。

与人产生同理心，不是简单地认同，而是理解。当然，同时也能促动自省。也许你面对的是一个你并不认同的对象，你首先要学习深入自己的内心，发现自己为何不认同他的原因，看有没有自我内心不良情绪的投射；其次，你要跳出自己的角度，深入到他的角度上思考，理解他行为的别说世界冷心先热起来深层原因。最后，你把这种理解传递给他，同时也可以引动他产生同理心并进行自我审视。你们的关系因此发生了良性调整和改变，相互的理解与包容大大增强。

【淡定人生幸福的智慧】

当你能够把同理心给予一个你未必那么喜欢的人时，你会变得更富有人际包容力。这个过程让你更加了解并清晰表达自己的需求，同时也帮助别人更好地来了解你，这会使你的人际关系更上一层楼。

如果有馅饼掉在头上，你一定付出过，给予过一日，佛祖闲来无事，从地狱之井往下望去，只见无数生前作恶多端的人正因自己的邪恶而饱受地狱之火的煎熬，脸上写着无比痛苦的表情。

此时，一个强盗看到了慈悲的佛祖，马上祈求佛祖救他。佛祖知道这个人生前是个无恶不作的大盗，他抢劫他人财物，任意屠杀生灵。但是，他也不是一次善事都没做过。有一次，他走路的时候，正要踩到一只小蜘蛛时，突然心存善念，移开了脚步，放过了那只小蜘蛛，这成了他一生中罕见的善业。

想到这里，佛祖认为他还有一丝善心，于是决定用那只小蜘蛛的力量来救他脱离苦海。

佛祖从井口垂下去一根蜘蛛丝，大盗像发现了救命稻草一样拼命抓住了那根蜘蛛丝，然后用尽全力向上爬。可是其他在井中接受煎熬的人看到这样的机会都蜂拥着抓住了那根蜘蛛丝，无论大盗怎么恶言相骂，他们就是不肯松开双手。

蜘蛛丝上的人越来越多了，大盗因为担心蜘蛛丝太细，不能承受这么多人的重量，从而将自己脱离苦海的唯一希望毁坏，于是便用刀将自己身下的蜘蛛丝砍断了。结果，蜘蛛丝突然消失了，所有的人又重新跌入万劫不复的地狱。大盗连最后的一点怜悯都没有了，佛祖怎么会救他呢?其实，既然蜘蛛丝是佛祖抛下来的，怎么会断呢?在这个世界中，很小的善，可以拯救众多的生命；很小的恶，可以毁了一个人最大的希望。

传统的经济学认为，人都是自利的，从事任何经济活动的目的都是为了使自己的利益最大化。经济活动只要在不损害别人利益的前提下，增加别说世界冷心先热起来了自己的利益，就算是有效率的。经济学就是要研究如何实现效率。按照传统经济学的这种理论，人们只要爱自己，只要不损害别人的利益而能使自己的利益最大化就是合理的。

【淡定人生幸福的智慧】

但现实中许多情况并不是这样的。许多对自己有利对别人也没有损害，甚至还能够增加别人利益的事情往往不能实现。有一个著名的实验；给两个人100元，由甲决定自己拿多少，乙决定自己是否接受甲的分配方案。如果乙接受甲的分配方案，则双方按照方案各拿各的钱；若乙不同意甲的提议，则两个人都一无所获。

如果按照传统经济学的解释，甲利益最大化的选择应该是自己拿99元，给乙1元，而且乙也应该能够接受这个提议，毕竟得到1块钱比没有钱要好，尽管少了点，但也增加了福利。

但现实的情况是，这样的提议往往要遭到乙的反对，而使两个人什么也得不到。这样的提议往往使乙非常气愤而加以反对，宁可自己得不到这1块钱，也不让甲得到那99元。因为乙觉得这种分配方案虽然能够给自己带来1块钱的好处，但不公平程度太高，所以宁可不要这1块钱，也不让甲"吃独食"。乙这样做不仅考虑到了利益问题，还着重考虑了公平问题。

这个实验里，双方都能够得到钱而且都很高兴的分配方案，是甲提出来两人平分，这是最公平的分配。但大多数人的方案都在三七或四六之间，很少有人提出99:1的方案。这说明作为甲的一方，除了考虑自己的福利增加问题之外，也还慎重考虑了公平问题，也就是权衡了对方能够接受的不公平程度。

因此，要真正地实现自己的利益最大化，仅有自利是不够的，还必须利他。用一句通俗的话来说，就是爱自己还要爱别人。

从心理学的角度讲，人在最真诚、最无私的时候，一定是不计成本的。人对人的真爱，往往就在于不计成本地全部付出。人因为不计成本，才会显得更真诚、更可爱、更厚道和更可亲。反过来讲，人也会因为过度地计算成本，而显得可恶可憎，奸诈而危险。

在这个世界上，让人深深感动、给人心里留下强烈印象的许多事物，156 往往都是因为不计成本的付出——根本不讲成本，这便是爱、奉献、真诚和伟大。而许多回赠的降临，许多奇迹的发生，往往也正是针对这种无成本的回报。

仔细去品味这个世上的人和事，你就会发现，那些突然得到大回报的人，那些头上突然掉下馅饼的人，当初一定是不计成本、甘愿贡献的人。世上没有无缘无故的爱，更没有无缘无故的馅饼掉在你头上，你一定曾经做过，付出过，给予过!而且真诚到忘了成本。

予人玫瑰，不仅今天手有余香，而且明天还有可能得到别人回赠的一座玫瑰园。所以，即使是从自身利益最大化角度来看，我们也要记得，除了利己，还要利人。虽然我们绝大部分人都没有富裕到可以随意给别人捐献巨资的程度，但我们还是要尽可能地给别人以关爱，使自己的生活因彼此之间的关爱而充满幸福和快乐。爱从自己开始，但很多时候，爱别人就是爱自己。