【诚信是做人做事的根本】
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凡在小事上对弄虚作假持轻率态度的人,在大事上也是不足信的。
白婷是个日本留学生,她曾讲过一段在日本的打工经历:日本物价高,生活成本高,很多留学生都会选择打工。白婷在一家餐馆做清洁工。日本餐馆对卫生的要求非常严格,白婷每天都要把整个餐馆打扫一遍,再用软布擦一遍。此外还有洗碗工作,洗碗机只能对脏了的餐具做最基本的清洗,老板要求白婷必须再把餐具洗上3遍,然后再烘干。
起初,白婷认真地做着每一件事,但她的工作量太大了,就拿洗碗来说,每天她都要洗成百上千个盘子,渐渐地,白婷发现一个偷懒的方法,她把洗餐具的次数减少一次,餐具经过两次冲洗,放入烘干机,谁也看不出问题。
半个月后,老板发现了这件事,白婷遭到解雇,老板说:“我不能雇佣一个不诚实的人,你对一件事偷工减料,对其他工作也不会尽职尽责。” 在这个故事中,日本老板解雇白婷的理由很充分;人品是做事的根本,一个人品不好的人不值得信任。也许白婷可以说出很多理由,如任务太重,时间太紧,但她改变不了自己没有达到老板要求这个事实,在工作中,她没有恪守一个员工应尽的职责,做出了不诚实的偷懒行为。当她为有办法减少工作量而沾沾自喜时,老板对她的人格也做出了最坏的判定。白婷没有意识到她的行为不妥当,事实上,她既辜负了老板的信任,也没有想过这种行为会给餐馆带来的危害。只想自己舒适,不为他人考虑的人,最终只能被淘汰。 人们都知道,想要工作轻松有两种方法:一种是提高效率,一种是偷工减料。想要提高效率,不知要费多少脑细胞;而想要偷懒,只需要瞒过上司耳目,耍点小聪明即可。就像白婷那样,每天少洗一遍碗,老板和客人不会察觉,自己也省下不少力气,在职场上,这种“贪小便宜”心理几乎无处不在,人们总想要最少的时间、最小的力气得到最大的收益。 但是,一个人出现信用问题,损失是致命的,在一件小事上欺骗老板,老板就会怀疑在其他事情上是否也存在欺骗,进而对这个人产生整体的不信任。而一个人的“不诚实”的名声一旦传播,接近他的人都会对他严加提防,不敢也不能信任他,这个人就会像贴了劣质标签的货物,处处不受欢迎,只能降价处理。 郑强在一家电子公司当产品推销员,在业界口碑一直很好,这有赖于他的诚实守信。 有一次,郑强的公司推出了新产品,郑强很快与几十位顾客签订了合同,这时候,他发现自己公司所卖的新产品比市面上同类型产品少了一个功能,定价却是一样的。他认为如果不事先告知顾客,顾客就会对公司的信用产生怀疑。于是,他花了几天时间和客户们联系,详细说明了情况,请顾客们重新做出评估。 公司老板知道后大伤脑筋,认为郑强的行为等于代表公司解除了合同,没想到,几十位顾客全都表示,他们欣赏郑强的做法,不但没有解除这一次的合同,还成了公司的忠诚客户。 郑强之所以请顾客们重新对商品做出评估,是因为他知道生意场是一个以小见大的地方,对一家公司来说,一个产品受到质疑,它所生产的其他产品也会被质疑,郑强看到的不是手头的几十份合同,而是产品被质疑后将要失去的成百上千份合同。他及时做出的诚信行为,实际上挽救了公司的形象,也给顾客们把工作变为快乐天堂吃了定心丸,他们认为郑强是一个负责任的销售员,公司是一家有保障的公司。 我们不难发现,市场上每一个大品牌都重视自己的形象,特别在诚信方面他们不能容许出现一丁点的问题,他们怕的不是失去某些经济利益,而是失去顾客的信任,一旦顾客不信任,这个品牌就失去了生存的土壤——没有人愿意拿自己的金钱或健康去尝试自己不信任的东西。 工作也是如此,没有上司愿意把重要的任务交给一个根本信不着的人,说到底,诚信之所以让人安心,人品好的人之所以让人放心,是因为诚信本质上是一种对他人负责的意识,有这种意识的人,任何时候都会约束自己,不做出背信弃义的行为。 你对别人负责,别人才愿意对你负责,或者说,对别人负责就是对自己负责。人品虽然不能兑换价值,却是最无价的东西。在职场中,一个不会弄虚作假的人,总会得到比别人更多的尊重。
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