不要把别人的批评太放在心上

不要把别人的批评太放在心上

我相信，每一位女士都不会认为自己是一个完美的人，因为不管是谁，都不可能是完美的。既然女士们并非完美，那么你们就一定会犯错误，而犯了错误就一定会受到别人的批评。事实上，有些时候即使你没有犯错误，但也一样会受到别人的批评，因为这些批评是充满恶意的责难。如果我在这里问各位女士是否能够把别人的批评不再放在心上，大多数女士给我的答案都会是“不能”。

是的，每一位女士在生活中都曾经遭受过别人的批评，不管这种批评是善意的还是恶意的。大多数女士面对批评时，往往是不能接受的。她们常常会被这些批评搞得愤怒、懊恼、忧虑或是烦躁不安。

有一次，我的培训班上来了一位女学员，名叫爱丽丝·波恩纳。她是一个成功的女性，因为她是美国一家大公司的副总裁，这对于一个女性来说，已经是非常难得的了。可是，这位在别人眼里看来很成功的女士，却并没有在她的工作中体会到一丝的快乐。

“卡耐基先生，我请你帮帮我，因为我实在受不了现在的处境了。”爱丽丝痛苦地说，“我希望自己能够做得足够好，而实际上我已经非常努力了。可是，我还是不能让所有人满意，因为他们似乎都以挑剔的眼光看待我。”

通过一段时间的交流，我发现，爱丽丝是一个对别人的批评非常敏感的人。在公司里，她渴望做到尽善尽美，希望所有人都把她当成一个完美的领导。一旦有人对她提出批评的意见，哪怕是很小的一个批评，她也会为此烦恼上几天。

为了让所有人都不再批评自己，爱丽丝做了很多努力，但这些努力往往却是弄巧成拙。她常常为了取悦一个人而得罪了另一个人，接下来又为了取悦第二个人而使其他人对她有意见。现在她发现，自己已经完全不能从别人的批评声中自拔出来了，因为为了不让别人批评她，她总是在取悦很多人的同时，又得罪了很多人。

我非常理解爱丽丝的心情，也非常同情她的处境。为了帮助她摆脱这种无尽的烦恼和痛苦，我决定用一些成功女性的事例来激励她。

于是，我对爱丽丝说：“亲爱的爱丽丝女士，我有个问题想问您，您觉得您和罗斯福总统夫人比起来，哪一个更加成功?”“您一定是在开玩笑，我怎么可能与总统夫人相比。”爱丽丝吃惊地说，“她在我的眼中是最成功的女性。”

我笑了笑，对她说：“是吗?那太好了!你知道吗?罗斯福夫人完全可以算得上是拥有朋友最多以及拥有敌人也最多的白宫女夫人。事实上，罗斯福夫人也是受到批评最多的白宫女夫人。”

爱丽丝有些不相信我的话，问道："这不可能，像她这样的女性是不应该得到批评的。"我说："可事实上是有的，我曾经采访过罗斯福夫人，问她是如何对待那些恶意的指责的。她告诉我，她曾经也是一个非常害羞而且害怕受到别人批评的女孩。那时候，她对别人的批评有着很深的恐惧。有一次，她跑到她的姑妈那里，问她姑妈：‘姑妈，我很想做一些事情，但却总是害怕被别人批评。'姑妈看了看她，对她说：‘不管做什么，只要你认为是对的，那就请你大胆地去做，根本没必要在乎别人的说法。

从那以后，罗斯福夫人就把这句话牢记在心，而且也把它变成了她在白宫岁月中的精神支柱。"听到这儿，爱丽丝恍然大悟，马上明白自己以后该怎样处理那些批评声了。她高兴地对我说：“我明白了，我是领导，那就势必逃脱不掉被别人批评。与其把它们放在心上，还不如学着习惯和适应它们。只有这样，才能让自己快乐起来。”

事实证明，爱丽丝做到了，现在她已经是一名成功并且快乐的女性了。可是似乎很多女士并不能像爱丽丝那样明白这个道理，她们在面对别人的批评的时候总是会耿耿于怀，或者马上站起来反击。实际上，女士们的种种表现都说明了一点，那就是你们还无法做到不被批评的箭中伤。女士们，你们必须清楚，将别人的批评放在心上是一件非常危险的事。

我想我这么说已经够明白了，就拿爱丽丝举例。她认为别人对她的批评是公司里每个人都很在意的事，而实际上别人根本没有将这些事放在心上。结果，为了能够平息一些人的怨气，她又得罪了另一些人。就这样，她真的让所有人都对她的批评感兴趣了，因为她得罪了所有的人。

女士们，如果你们能够笑对那些批评，那么你们就真的能够过上快乐的生活了。这一经验，是我从海军少将巴斯勒那里学来的。

巴斯勒是美国海军中最会耍派头的一名少将。他告诉我，他以前年轻的时候也非常敏感，因为他十分渴望能够成名，所以他很在乎自己给别人留下的印象。巴斯勒说，他自己以前真的太在乎别人对自己的评价了，哪怕是对他一丁点的批评，他也会好几天睡不好。在部队生活了几年之后，巴斯勒不仅练出一身结实的肌肉，而且还培养了自己坚强的性格。少将笑着对我说：“我以前真的很可怜，因为我曾经被人称为流浪狗、毒蛇和奇臭无比的臭鼬。夸张一点地说，所有能在英文词汇中找出来的肮脏的词语，别人都曾经在我身上用过。可是如今，当我听到有人辱骂我时，我连一点最基本的反应都懒得做。”

事实上，巴斯勒很快乐，因为任何批评之箭都无法伤害到他。可是女士们并不快乐，因为女士们的自尊心根本受不了那支利箭的伤害。女士们面对别人的批评或是辱骂时，根本不可能做到没有一丝的反应，她们或是非常难过，或是也以批评和辱骂作为还击。

相信很多喜欢听广播的女士对朱丽亚·罗斯并不陌生，因为她是有名的电台女主播。事实上，这名聪明的女主播不但擅长播音，而且心理素质还非常过硬。每周日下午，朱丽亚总是要主持一档音乐节目，并且还总是喜欢加上一段音乐评论。可是，有一次，一位听众给她写信说，她是一个不折不扣的骗子、白痴、毒蛇。面对这样的语言，朱丽亚并没有任何过激的举动，而是在下一次的节目中，把这封信念出来了。不想，这个观众不依不饶，紧接着又写了一封恶毒的信。而朱丽亚在广播中说：“看来这位观众是改变不了对我的印象了，因为他坚持认为我是白痴和骗子。”

女士们，难道你们不佩服朱丽亚的真诚和大度吗?如果不是这样的话，她怎么可能如此轻松地对待别人对她的批评呢?事实上，如果女士们不能正视别人的批评，那么不仅会使自己的生活变得烦恼、忧虑，同时还不可能取得真正意义上的成功。

相信女士们都知道我是很崇拜林肯的，而且对他也有一定的研究。林肯是政界的领袖，如果他和女士们一样，把别人的批评看得非常严重的话，恐怕他早就精神失常了。美国的麦克阿瑟将军，英国的丘吉尔首相，他们都十分欣赏林肯的一句话：“对于那些恶意的攻击，只要我不做出任何反应，那么这些责难就变得没有意义，而且事情也很快就会结束。”

各位亲爱的女士，我希望你们能够真正地弄明白林肯的话。你们记住，不管什么事，只要尽力就好了，永远不要让批评的箭刺伤你的心。我们在生活中总是会遇到各种各样的批评，既然批评我们无法避免，那么我们就别再放弃选择是否要受它干扰的权利了。

最后，我必须强调一下，我说女士们不应该把别人的批评放在心上，这些都只是针对那些恶意的批评。至于那些善意的，而且对我们有很大帮助的批评，我们也应该接受，因为那样才会促使我们成熟起来。

学会放松，解除疲劳女士们，你们感到疲劳吗?在我的培训课上，有很多女士不止一次地向我抱怨说，她们太累了，每天都生活在疲劳之中。

一位名叫露易斯的女士曾经和我说：“卡耐基先生，我真的不知道生活对我来说意味着什么?我每天都生活在疲劳之中。白天我需要去上班，而且要忍受着老板的责骂以及那些烦人的文件的折磨。晚上下班之后，我还要料理家务，照顾我的丈夫和孩子。我太累了，现在真的体会不到一丝的快乐。"我问露易斯女士：“你为什么会感到这么疲劳?你每天晚上不都是休息得很好吗?""天啊，卡耐基先生，您这简直是在开玩笑!"露易斯显然有些不高兴，说，"您难道认为那短短几个小时的休息可以弥补我这一整天的疲惫吗?”当时，我真的替露易斯女士感到惋惜，因为到那时为止她都没有对疲劳这个东西有一个正确的认识。实际上，导致她如此疲劳的原因并不是来自外界，而是完全出自她自己。

女士们可能对我的说法不相信，认为我这是一种不讲道理而且不近人情的说法。但是，不管你们相信不相信，事实就是这样。早在几年前，科学家们通过研究就已经得出这样的结论：不管你做什么工作，只要属于那些并不需要付出很大体力的工作，那么你就根本不可能会产生疲劳。我并不是没有凭据地在这里下结论，因为科学家们发现，当血液经过人类正在活动着的大脑时，是根本不会出现疲劳现象的。

我必须在这里解释清楚，我并不是否认人体会产生疲劳。如果你能够从一个正在从事体力劳动的人的血管中提取出一些血液样本，那么你就会发现在里面确实是充满了"疲劳素",而这也导致那些人产生了真正疲劳的感觉。然而，如果你能够从正在聚精会神地搞研究的爱因斯坦的血管中提取出一些血液样本，那么你就会惊讶地发现，在这面根本找不到一丝的“疲劳素”。为什么?为什么用脑量如此之大的科学家爱因斯坦没有一丝的疲倦，而用脑量远远不及她的各位女士却会每天都感觉那么疲倦?就像露易丝太太一样。

针对这一问题，我曾经请教过美国著名的精神病理学家唐纳德教授，他非常肯定地告诉我："不管你承认不承认，那些健康状况良好的脑力工作者其实是根本不会疲倦的。如果他们真的感到疲倦，那么就一定是由于自身的心理因素导致的，或者也可以说是情绪因素。"我赞同唐纳德教授的话，因为有人早就提出过这是正在紧皱，看看你们脸部的肌肉是不是都紧张地收缩在一起。你感觉一下，自己的双肩是不是绷得很紧，你又是不是很轻松地坐在椅子上。如果你现在没有感觉自己就像一只毛绒玩具那样松弛的话，那么说明你很紧张，很忧虑，很烦乱，也说明你正在给自己制造疲劳。

相信女士们已经明白我要说什么了，的确，紧张其实才是导致疲倦的罪魁祸首，然而这种紧张却是女士们自己的情绪造成的。当然，这些导致紧张的情绪不可能是那些积极的，而是那些厌烦、不满以及各种焦虑等消极情绪。它们在无形中消耗掉了女士们很大一部分精力，使你们的精力衰退、四肢无力，最后让你们变得身心疲惫，感到疲倦。因此，我们应该说，大部分所谓的疲劳，都指的是精神疲劳。

女士们现在一定迫切地想要知道如何才能缓解自己的精神疲劳?其实，那份保险宣传单就已经教会了我们方法，那就是放松!放松!再放松!不管在什么时候，都要学会放松自己。

我曾经采访过著名的小说家薇姬·鲍姆，闲谈间，她给我讲了一个她童年发生的趣事。有一次，调皮的薇姬一个人跑到野外去玩，结果半路上不小心摔伤了自己的膝盖。这时，有一位老人走过来，把她扶了起来。老人一边帮她掸去身上的土，一边和她聊天："小姑娘，我年轻的时候，曾经是一个马戏团里的小丑。你知道，小丑是要做出很多滑稽的动作来引得别人发笑的，而很多动作却是很危险的。不过，我从来没有把自己弄伤过，因为我知道如何放松自己。小姑娘，你之所以会受伤，就是因为你不懂得如何放松。你应该把自己想象成一个很旧很旧的手帕。”

接着，老人教会了薇姬如何放松自己的方法，而且临走前还特意叮嘱她说：“记住，把你自己想象成一张很旧很旧的手帕，那样你就会真正地放松自己了。”

其实，很多智慧都是来自于普通人，就像这个老人一样。女士们，你们也完全可以按照老人的话去做。你们应该时时刻刻、随时随地地放松自己。但一定要记住，千万不要紧张地告诫自己要放松，因为那样你实际上又给自己制造了新的紧张。

学会放松并不是一件非常困难的事，尽管你可能会花上很长很长的时间来改变目前的坏习惯，但这种努力是绝对值得的。因为如果你真的学会放松自己，赶走疲劳的话，那么你的一生都有可能随之而改变。有的女士可能会问：“我应该从什么地方开始呢?是从放松我的大脑开始?还是从放松我的精神开始?"不，女士们，这些都不是你们要做的。你们现在应该做的，是首先学会放松你们的肌肉。

我们还是来做个实验吧!女士们可以把放松的目标锁定在眼睛上，不过你还要紧张一会儿，因为你必须先看完这段文字。你把身体靠在椅子上，慢慢地、轻松地闭上你的眼睛，然后心里对自己说：“放松，放松，不去皱那可恶的眉头，放松，放松，接着放松，再放松……"不要停，女士们，你们至少应该持续一分钟左右。

怎么样，女士们?是不是已经开始有感觉了?我有了，因为我也正在运用这一方法。我的眼部肌肉开始听话了，我的整个脸也不紧张了。我仿佛觉得有一只无形的手将所有的紧张都赶走了。我并不是随便地把眼睛选为试验的部位的，因为导致人产生疲劳的最主要器官就是眼睛。华盛顿大学的埃瑞克·约翰逊博士曾经说过，一个人一旦能够放松了自己眼部的肌肉，那么他就完全可以让自己免于忧烦的困扰。这是因为，人眼部神经所消耗的能量约占全身神经消耗能量的四分之一。

女士们，接下来，你们完全可以按照这个方法去赶走你们脸上、颈部、双肩以及整个身体的紧张。

有一点我必须承认，这个方法并不是我总结出来的，而是女高音歌唱家嘎丽·卡西传授给我的。有一次我应邀去参观嘎丽的演出，开始前我到后台去看望她。不想，我看到嘎丽正坐在椅子上放松自己的肌肉，当时她的整个下颚都非常松弛地下垂。我问嘎丽为什么要这样做，她告诉我这是她出场前放松自己的最好办法，而且这使得她从来没有觉得累过。

我从嘎丽那里学来了经验，然后又告诉给了各位女士。后来，我为了让我自己每天都生活得快乐，不至于被疲倦困扰，就在我的办公桌上摆上了一个白色的旧手帕。每当我精神紧张的时候，我都会把它拿起来，反复体会它在手上软绵绵的感觉。这松，放松，不去皱那可恶的眉头，放松，放松，接着放松，再放松……”不要停，女士们，你们至少应该持续一分钟左右。

怎么样，女士们?是不是已经开始有感觉了?我有了，因为我也正在运用这一方法。我的眼部肌肉开始听话了，我的整个脸也不紧张了。我仿佛觉得有一只无形的手将所有的紧张都赶走了。我并不是随便地把眼睛选为试验的部位的，因为导致人产生疲劳的最主要器官就是眼睛。华盛顿大学的埃瑞克·约翰逊博士曾经说过，一个人一旦能够放松了自己眼部的肌肉，那么他就完全可以让自己免于忧烦的困扰。这是因为，人眼部神经所消耗的能量约占全身神经消耗能量的四分之一。

女士们，接下来，你们完全可以按照这个方法去赶走你们脸上、颈部、双肩以及整个身体的紧张。

有一点我必须承认，这个方法并不是我总结出来的，而是女高音歌唱家嘎丽·卡西传授给我的。有一次我应邀去参观嘎丽的演出，开始前我到后台去看望她。不想，我看到嘎丽正坐在椅子上放松自己的肌肉，当时她的整个下颚都非常松弛地下垂。我问嘎丽为什么要这样做，她告诉我这是她出场前放松自己的最好办法，而且这使得她从来没有觉得累过。

我从嘎丽那里学来了经验，然后又告诉给了各位女士。后来，我为了让我自己每天都生活得快乐，不至于被疲倦困扰，就在我的办公桌上摆上了一个白色的旧手帕。每当我精神紧张的时候，我都会把它拿起来，反复体会它在手上软绵绵的感觉。这时，我就提醒自己，一定放松，放松，就像这只手帕一样。如果你是一名家庭主妇，你还可以找一只毛茸茸的懒猫，因为我从来没见过猫会因为紧张的情绪而精神崩溃。