包容胜过万般责难
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宽容和刻薄是两种截然不同的人生态度，同样也会带给我们截然不同的心境，并因此影响日后的人生走向。
宽容的人，不但能够让身边的人感觉到愉快、幸福，同样自己也会从中收获快乐；而刻薄的人，在给周围的人带来痛苦的同时，也会让自己的心里不舒服。所以，古来贤者都说，宽容不但是一种博大的胸怀，也是睿智的表现；刻薄不仅体现着狭隘的一面，也是愚昧的象征。
想要成就一番大事业，宽容是我们必须具备的品质。一味地指责，会打击一部分人的工作积极性，从根本上动摇企业的根基。而宽容则能使人的精神环境变得宽松，其主动精神和参与意识就会大大增强。
所以，当你要指责员工的时候，不如用宽容来代替。
上官婉儿的祖父上官仪是唐初重臣，曾一度官任宰相。后因与其子参与高宗的废后行动，而被武则天所斩，上官婉儿与母亲则沦为宫婢。
上官婉儿14岁那年，为了报仇，参与了太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等人策划的"倒武"政变。yulujidi.com
后来事情败露，上官婉儿再次因为祖父上官仪的关系受到牵连，命悬一线。
当时参与政变的太子被废，裴炎被斩，但是，对于上官婉儿，武则天却没有过多地责罚，因为武则天自从看了她作的《彩书怨》一诗之后，就很欣赏她的才华，对她甚是喜爱。但武则天没有想到的是，上官婉儿居然参加了政变，想要置自己于死地。这是任何一个人都难以容忍的，何况她又是皇帝，其罪不可赦!司法大臣提出按律"应处以绞刑",即便是念其年幼，也要发配岭南充军。
然而，武则天却认为：念她才十几岁，如果能够多加教育，是可以变好的。尤其是她很有天资，若用心培养，一定会成为非常出色的人才。如果我连一个十几岁的女孩子都不能感化，又怎么能够“以道德感化天下”呢?鉴于此，武则天决定对上官婉儿处以黥刑，在她的额头上刺了一朵梅花，然后将朱砂涂了进去。随后，便把上官婉儿留在了自己的身边。此后，武则天一直对上官婉儿悉心指导，从多方面去感化她、培养她、重用她。上官婉儿也逐渐了解了武则天的博大胸怀和治国、用人的才能非同一般，继而消除了对她的误解和怨恨，一心拥戴、辅佐武则天，并为她出谋划策、分忧解愁，成了武则天身边最得力的心腹。
"对于懂得宽容与原谅的人来说，他失去的只是昨天犯下的错误，而对于狭隘的人来说，则意味着失去了未来。"我们常常很容易接纳别人的优点和长处，却难以容忍他人的错误和缺点。尤其是当自己的下属犯错误时，多数领导都会选择去责备对方。但是，大多数时候，指责就像我们养的家鸽，无论你把它放飞到哪里，它终究是会回来的。对他人的责备，很多情况下都会最终作用在我们身上。
既然没有不会犯错的人，那么作为领导者同样也应该意识到没有毫无缺点的员工。面对已然犯下的错误、失误，与其一味地指责、埋怨犯错之人，不如心平气和地找到解决的办法；相反，如果身为领导者，总是挑剔员工的毛病，就会极大地削弱他们的工作热情，甚至会使他们产生反感，这样就会影响他们能力的发挥，从而对企业发展产生不利的影响。
佛经中关于佛祖释迦牟尼有这样一个故事：
天地初开之时，凤凰是天地之间的神鸟，它生出了孔雀和大鹏。孔雀与大鹏均为恶鸟，靠吃人为生。一天，转世修行的佛祖被孔雀吞食到了肚子中，佛祖划破孔雀的脊背而出。当时，佛祖因为孔雀和大鹏多残害世人，因此想要将其杀死为民除害。
此时，燃灯古佛出现对佛祖说：“孔雀与大鹏虽然有错，但它们毕竟是上古神鸟，你若是将其杀害恐怕此物会就此绝种。更何况你从孔雀的身体之中出世，孔雀如你生身之母一般，你又怎么能杀害自己的母亲呢?如今，你已经将其脊背划伤，等于让它接受惩罚了。”
听了燃灯古佛的劝告，佛祖不但原谅了孔雀和大鹏，还拜孔雀为母，封它为佛母，封大鹏为金翅明王。后来，孔雀一直生活在灵山，成为信徒供奉的对象；而大鹏则盘旋在佛祖宝座之上，成为佛祖惩恶扬善的信徒。
宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会。作为领导，在面对下属的小过失时，应有所容忍和掩盖，这样做是为了保全他人的面子和企业的利益。
佛经上说：“不责人小过，不发人阴私，不念人旧恶，三者可以养德，亦可以远害。”很多管理者都觉得自己的下属犯错之后，遭受指责是理所当然的事，却没有考虑到指责带来的后果是利是弊。我们之所以指责对方，是为了有所警示，希望对方不要再犯类似的错误。但指责往往得不到这样的效果，甚至还会使你们的关系僵化。其实，枉费心力地指责不如宽恕。用爱心帮助他人改正过错，能比责骂、教训获得更好的效果，因为爱是包容、是关怀，比指责更具有力量。
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