谦让赢得众人随
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现实中,有些人,尤其是一些基层领导最容易犯的一个小错误,就是与下属抢功。一个与下属抢功的领导是无法成功的,他得到了近利——上级领导的褒奖,但却失去了远利——下属的支持和帮助。而一个不受下属支持的领导又怎么能把工作做好呢?有的管理者每次做出什么成绩,向上邀功的时候,都会把下属撇在一边,好像成绩是他一个人做出来的,跟下属没有一点关系。结果造成大家一起做出来的成绩,却被管理者一个人独占功劳——这对下属来说,就好像本来属于自己的东西被人抢去了一样,但由于抢走自己东西的人正是顶头上司,作为员工,只能敢怒不敢言。从某种意义上说,管理者的这种行为与强人所难无异,令人不齿!长此以往,管理者本人也会身败名裂,自毁前程。因为这等于抹杀了下属为此做出的全部努力,让他们付出的时间、精力和心血白费!
某公司的物流组长王强为人民主,常会听取下属的意见:“这看法不错,你将它写下来,这个星期内提出来给我。”下属听了自然很高兴,踊跃地做出各种企划,争着提出意见,其中的大部分也都为王强所采纳。然而,每一次发表考绩,一切都归功于王强一人。
一年后,王强就完全被大家孤立了。他感到很迷惑,不了解下属叛离的原因,心想:“是他们的构思枯竭了吗?那么再换些新人进来吧!”于是,他和其他部门交涉,调换了几个新人。
新人刚进入部门,王强就向他们提了一个要求:“我们物流组,传统上是要发挥分工合作的精神,希望大家能够同心协力,提高物流组的业绩。”但没有人理会,他们心想:“物流组的功绩,最后都归于你一个人,你老是抢别人的功劳,一个人讨好上司。”
对管理者来说,不滥夺员工的功劳,似乎很难办到。“他的工作出了成果,不是我从旁协助的吗?”“这项工作从计划到指派,都是我的主意。”管理者通常会认为下属表现良好,全是自己的功劳。其实这是错误的,员工表现突出,上司确实有一定的功劳,但若经常将成绩据为已有,坏事则由员工承担,最终将失去人心。
一位高明的管理者,不但不争夺员工的功劳,有时还会故意把本属于自己的功劳推让给他们,从而使每个员工都乐于全心全意替他工作。yulujidi.com
值得提醒的是,把功劳让给员工时,切勿要求下属报恩,或者摆出威风凛凛的态度。否则员工可能会因此闹别扭、发脾气,甚至感到自尊心受损,进而采取反抗行动,如此一来反而得不偿失。
作为领导,最重要的是能调动下属为己所用,让功给下属只是小事一桩,但却会使他们心怀感激,尽心尽力地支持你的工作,孰得孰失,聪明的你自然会做出正确的选择。
8.爱憎分明是本色,疾恶如仇不宽恕孔子有句名言:“君子周而不比,小人比而不周。”意思是说,与人合作要做讲究团结的君子,而不要做蝇营狗苟的小人。
君子居心,能跳出小圈子,对人同等,好恶爱憎,一本于公(周)。小人居心,看人行事,对和自己好的一个态度,对和自己不好的又一个态度,好恶爱憎,一本于私(比)。“周”和“比”,从外表看很相似,但深入到内部就大不相同了,其根本差别就在于君子以义合,小人以利合。
“周而不比”的君子与“比而不周”的小人一旦在一起共事,吃亏的往往是君子。因为随便做什么事都可能遇到小人明里暗里的使坏攻击,所以人们一直有“小鬼难缠”的感叹。尤其是小人一旦掌权当政,就会如同一堆腥秽之物发酵一样,迅速吸引一大群苍蝇跟进,喜爱干净的人每天在这种氛围中过日子,务必付出万分的忍耐。所以,小人当道,必然祸国殃民。
小人之所以为小人,就在于其极度的自私自利和道德廉耻的丧失,其人格是残缺的,其心理是阴暗的,其行为是龌龊的,为了一己之私,什么不要脸和卑鄙阴险的事都干得出来。轻则祸害亲友和身边的人,中则坏一团体、一地风水,重则成为国家民族的深重灾难。小人误国害民的例子如赵高、魏忠贤、秦桧、汪精卫等等就不用细说了。人们对小人可以说是过街老鼠——人人喊打,但小人从来不因人们的厌恶而消失,相反不但能够世世代代繁衍不绝,而且十分活跃得意,人们就是恨到心头出血也毫无办法。为什么呢?因为这个社会从来不乏小人。
孔子在《论语·子路》中还曾对这个话题作过阐述: “君子和而不同,小人同而不和。”唯君子“和而不同”,所以“周而不比”;唯小人“同而不和”,所以“比而不周”。
“和而不同”与“周而不比”的君子行事特点是对事不对人,因此能说实话,敢说真话,不管对方是领导还是下属,不管关系是好还是坏。
历史上做宰相之人,多数为私利着想,一切言行都要讨皇帝的欢心,绝不触怒皇帝。北宋宰相赵普却把治理好国家看成是自己的责任,在与皇帝发生分歧时,只要他认为自己的意见有利于国家,就不惜犯颜直谏。
有一次,赵普举荐某人做某官,宋太祖不肯任用。第二天,赵普还是举荐那人,宋太祖仍然不肯。第三天,赵普又向宋太祖推荐那人,宋太祖发怒了,把奏章撕碎扔到地上,赵普脸不变色,也不辩白,跪下来拾起奏章碎片就回家了。几天后,他又把被撕碎的奏章贴好,再次上奏,宋太祖终于省悟,认为赵普做得对,最终任用了那人。
又有一次,一个大臣理应升官,但宋太祖素来不喜欢那人,因此不同意。赵普坚决提升那人的官职。宋太祖发怒说:“我就是不给他升官,看你怎么办?"赵普心平气和地争辩说:“刑罚是用来惩罚坏人的,赏赐是用来酬劳功绩的,这是古今一致的道理。况且刑赏是天下的刑赏,不是陛下一个人的刑赏,怎能因为您个人的喜怒而独断专行呢?”宋太祖气极了,起身离去,赵普就跟在后面。宋太祖进了皇宫,赵普就站在门口等候,直到宋太祖允诺了他才离去。
宋太宗时,赵普再次担任宰相。由于听信弭德超的谗言,宋太宗怀疑曹彬不遵守法度,要处罚曹彬。赵普知道曹彬冤枉,就为曹彬分辩清楚,并且予以担保,终于使事情真相大白。宋太宗知道真相后叹息说: “我听断不明,几乎误了国家大事。”之后对待曹彬一如既往。
当然,赵普并非普通百姓,他做事“和而不同”的出发点是社稷民生,作为普通人,可能不会有这么崇高的意图,但凡事坚持原则,力避同流合污,还是应该能做到的;否则,一旦流于“同而不合”和“比而不同”,那简直与小人相差无几了。
作为团体的一员,我们应该以圆满完成任务为目的来团结人,而不是为了相互的利益而争论,在整个过程中,我们需要时刻对自己的言行举止进行反思,自己的目的是否是为了事件的顺利完成,还是因为自己的嫉妒和不满而做出的决定。
同时,我们还应认识到,只满足于做个“周而不比”的君子是不够的,必须人人都站出来,齐心抱成团,见到小人使坏就勇敢地与他斗,及时识破其伎俩,揭穿其底细,毫不妥协,一斗到底。这样做的时候也应该底气十足,因为我们是光明正大的。苍蝇之所以怕拍子,是因为那只拍子是无可抗拒的正义的力量。如此,所谓“同而不和”、“比而不周”等小人的伎俩才会有所收敛。
9.朋友合作,规则先行合作通常是双方因为同一个目标或利益而走到一起,这种关系一开始就牵涉到利益等其他成分在里面,一般随着合作的成功或结束,这种合作关系也将随之消失,合作者互相成为朋友的很少,也很难,因为大家合作的目的是为了共赢,而不是为了结交朋友。
27岁的广告撰稿员莱恩说: “我每天都要做大量的工作,我诅咒生活带来的压力。如果遇到谈得来的合伙人和我一起谈笑聊天,讨论工作问题,我的工作效率就高。另外,下班后常跟他在一起吃午饭很不错。总之,有了能够合作的人,工作起来就感到愉快。”
戴尔·卡耐基告诉他的学生,不论他们到谁的办公室,出于工作需要,脑子里一定要记住, “我喜欢他,我一定要面带笑容,说话要投其所好,让他觉得自己重要,尤其是决不能跟他发生口角,他是我的朋友”。
他真是你的朋友吗?能够合作的人当然也可以发展出某种友谊,但这是一种建立在利益基础之上的友谊。比如,工作午餐会、酒会、交易会都跟利益相关,这种聚会有时是金钱交易,有时只是为了答谢和回礼。这种友谊通常是不牢靠的,因为有共同利益的存在,一旦利益分配不均,往往会产生分歧,致使合伙人分道扬镳。
张治朋从一家国营建材商店下岗后,一直找不到工作。单位每个月仅开给他不足200元的生活保证金,远远不够维持一家三口的日常生计。张治朋十分苦恼,四处寻找挣钱的门路。
有一天,他碰见了多年不见的发小戴广久,聊起天来,才知道这位朋友也在寻求门路赚钱。戴广久过去在城建局工作,因犯错误被开除公职,如今也是家境日衰,经济困顿,求贷无门。两人说起各自的苦衷和个人的想法,很快一拍即合,决定合作开一家建材商店。张治朋懂价格,通进货渠道;戴广久则利用以前与市各建筑公司的关系负责销售,彼此优势互补,很快达成了合作协议。
建材商店开业半年,盈利5万元,这对月收入不足200元的两位合作者来说,不啻于一个天文数字。可是到了分成拿利润的时候,两人心中各自都有了一个小九九。张治朋想,要不是我通晓商品价格和进货渠道,山南海北地调货源,能挣这么多钱吗?戴广久要是不贪财,这5万元利润应该让我拿大头,给我3万元才合理。而戴广久心里也犯嘀咕:张治朋单枪匹马出外进货,没有人监督他,说不定吃了许多回扣,两头赚钱。更何况,他虽然熟悉进货渠道,但如果没有我这些老关系,这些货物怎么能如此顺利地销出去呢?所以,这5万元利润应该多分给我一些才对……两人想来想去,都走进了贪得无厌的死胡同,先是张治朋试探地提出多分一点钱的要求,接下来就是两人脸红脖子粗地进行争论,一时间双方口多微词,互不相让,直争得破口大骂起来。
接下来的事可想而知,张治朋逢人便说戴广久的坏话,把半年来两人合作过程中的耳鬓厮磨添枝加叶,制造出有关戴广久人品的种种说法,以此证明自己功劳大、获利少、不贪财的品质;而戴广久也不是省油的灯,不管走到哪里,都对张治朋的贪心和不讲情理大加诋毁和指责。而且双方都各自拿着商店的钱账不交,并像抢劫一样把商店的货物拉走,谁先下手谁就多拉走一些。至于外面的欠款,两人谁也不还,互相推诿,张说应该由戴还,戴说应该由张还。最后,不但他们两人的关系搞得分崩离析,就连外面的客户也与他们闹得不可开交。
很快,商店倒闭了,两个人又变成了无业人员,继续为找不到赚钱的门路而苦恼。
上例中,合作使两个朋友获得了一定的成功,但也使他们彼此不能再友好地相处。看来,合作双方很难突破合作这一界限成为朋友,而由合作导致朋友成为陌路人的,则像张、戴二人一样比比皆是。
问题的关键在于,既然是合作,就得先把友谊放一边,把利益谈清楚。朋友难交,合作关系的朋友更是难以成为真正的朋友。合作双方常常碍于情面,该谈的不谈,该争的不争,到最后,不该争的却要去争,结果可想而知。
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