【为人处世追求风范和境界】
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德国一家领导力研究机构在调查了500名高管后得出一份令人瞠目结舌的报告。报告指出：很多管理者之所以不能很好地完成工作，不是个人能力问题，也不是资源配备问题，更不是计划和战略的问题，而是因为这个管理者在团队内外人际关系紧张。
造成管理者人际关系紧张的根本原因就是其情绪管理有问题。
这些人常有的表现是：在内部管理上经常发火，在外部关系上野心勃勃让人觉得有压力，对上沟通时常顶撞上司，作决策时优柔寡断，甚至有时一件毫不起眼的小事情也能激怒他。
由这样的人做团队的领导，团队不失败才怪!
在人际关系方面，性格孤僻的人往往会失去别人的帮助，而善于结交他人、善于同他人合作的人往往更容易实现既定的计划。情商比智商更重要。而管好情绪则是情商的重要内容。
我们以美国前总统罗斯福和尼克松为例。罗斯福是一个残疾人，但是情商非常高，无论在任何场合，他都能很好地照顾到每个人的情绪。每次开新闻发布会，记者们都能满意而归。在大萧条时代，罗斯福适时地宣扬他的新政。在二战前期，罗斯福顺应民意宣布美国不参战。在战争后期，他又替美国争取战后利益而对德宣战。他的每一步都显示了超乎常人的智慧。美国总统一般任期不超过两任，而他通过个人的威望和丰富的政治手段居然将任期延长到四任。yulujidi.com
与他相比，尼克松就应该进行全面自我检讨。"水门事件"爆发前期，局面并非非常糟糕。如果尼克松措施得当，也许会平息掉整个事件。而他却错误地干扰了司法——撤换了前来调查他的检察长。他的这一举动彻底改变了事件的性质——美国民众是绝不允许总统践踏司法的独立性的。不得已，尼克松只好宣布辞职。一个小小的"水门事件"葬送了一个总统的前程。
智商只能解决需要智力的事情，而情商却能改变一切事情。
有些人即便手中没有权力也会有威信，为什么?因为这些人总是能够在情绪上与他周围的人形成共鸣，能够与他周围的人进行情绪上的互动与融合。当一个人将自己的喜怒哀乐与别人的喜怒哀乐融合时，这个人自然就会受到爱戴。
情绪能够转化为高尚的情感，能够反映一个人的涵养。
李开复曾说，涵养是一种强大的心灵力量，是另一种形式的智慧。一个注重涵养的人必然是时时注意情绪的人。一个注重涵养的人也必然是一个做事讲究风范、做人追求境界的人。
做事因有风范而被推崇，做人因有境界而被敬仰。这样的人无论在何时何地，都是较容易获得成功的人，在生活中也是较容易获得幸福的人。
凡事追求风范和境界，就会使你时时有情绪管理的意识。管理好情绪，就会使你显得有风范和境界。二者互为因果，相得益彰。
【注重性格和意志的锻炼】
性格同情绪的关系，很多人都能认识到。某人发火，别人会这样评价：这个人性格不好。
性格决定着情绪的走向。
性格坚强的人，无论遭遇怎样失败的事情，他都能以乐观的心态去面对；性格软弱的人，即便是一件小事情，他也会陷入恐惧与不安之中；性格豪爽的人往往内心有大格局，不会因为小事而斤斤计较；性格谨小慎微的人，哪怕是再无关紧要的事情也会让他寝食难安。
反过来，情绪的表现反映着某个人的性格特点。
一个处处犹豫不决的人往往性格中缺乏独立判断的意识：一个忧容满面的人往往性格中缺乏乐观精神；一个慌乱不堪的人，性格中往往缺乏稳重和开创精神。
因此每个人要善于发现自己的性格缺点，注意扬长避短，从而达到内心的平和。
情绪和意志之间的关系经常会被忽略。在我们情绪波动或者情绪不好的时候，往往会归咎于事情的结果，而忽视了我们自身意志的坚硬情况。一般来说，意志薄弱的人遇事容易紧张和慌乱，情绪会比较不稳，容易陷入悲观之中。而意志坚强的人往往会从积极的方面去看待问题，有去改变事情的勇气和心灵力量。
任何人都应该磨炼自己的意志。
“空中飞人”乔丹在高中时曾被校篮球队拒绝过。而他的哥哥却被选上了。这让他很懊恼。父亲对他说：“要么放弃，就此认为自己的球技不行；要么坚强起来，成为一个跌倒后能爬起来的人。"还好，乔丹选择了后者。经过刻苦训练，他的球技大增，后来名闻天下。
意志具有对抗负面情绪的功能。意志和负面情绪之间如同跷跷板游戏，在面对一项任务时，如果意志力量强过负面情绪，那么这个任务就会被完成；反之，这个任务就可能被放弃。
意志还表现为对负面情绪的直接抑制。一个意志坚强的人能够化悲痛为力量，化失望为动力。而一个意志薄弱的人往往在负面情绪的泛滥中失去自我。
人们常说用理智战胜情绪，其实质就是用意志战胜情绪。一个连情绪都战胜不了的人，一定不是意志强大的人，更不是一个具有风范和境界的人，也不可能是一个幸福的人。
作为心灵力量的来源，意志必须被加以磨炼。事实上，任何人都没有放纵情绪的理由。锻炼意志不仅需要磨炼自己在任何事情面前不慌乱、不胆怯，还要求每个人必须提高自己的认知能力。只有认知能力提高了，我们才能更清晰地看到事物的内在联系，从而从容应对。
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