背后不说人是非,要说就说好话,不必担心对方听不到
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背后说别人的好话,远比当面恭维别人,效果要明显好得多。不用担心你的话别人听不到,就像你在背后说人坏话一样,好话也是很容易就会传到对方耳朵里去的。
《红楼梦》中有这么一段描写:史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”
凑巧这时黛玉正来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又叹",结果宝黛两人互诉肺腑,感情大增。
在林黛玉看来,宝玉在湘云、宝钗面前只赞美自己,而且是在自己不在场的情况下,这种好话就实在难能可贵了。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话,好猜疑、使小性的林黛玉可能就认为宝玉是在打趣她或想讨好她。
以背后的赞美代替当面的恭维,是一种至高的人际技巧。在人背后赞扬人,这个方法,在各种恭维的方法中,要算是最使人高兴也最有效果的了。
罗斯福的副官布德,正是通过这种技巧来取得罗斯福信任的。yulujidi.com
有一群和罗斯福交往的人,把恭维罗斯福当成交往的全部,布德称他们为“疯狂的摇尾者"。那些人不断地对罗斯福说着“您真令人敬佩”、“这还不值得惊讶吗”、“您是多么超凡出众呀”这一类的话。
布德虽然也十分钦佩罗斯福,但是他绝对不会让自己也成为一个“疯狂的摇尾者”,他从不在罗斯福面前做那些可笑愚蠢的恭维行为,只是偶尔在私下对别人表达自己对罗斯福的崇拜和敬仰。然而,却没有几个人能比他更能得到罗斯福的信任。
如果有人告诉我们:某某人在背后说了关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者疑心他不是诚心的。为什么间接听来的,便觉得非常悦耳呢?因为那是真诚的赞语。
如果我们当面说人家的好话,对方可能会以为我们是在奉承他,讨好他。当我们的好话是在背后说时,人家会认为我们是出于真诚的,是真心说他的好话,人家才会领情,并感激我们。所以说,要赞美一个人时,当面说和背后说所起到的效果是很不一样的。
如果有人当着上司和同事的面说上司的好话,同事们肯定会说他是在讨好上司,拍上司的马屁,从而招来周围同事们的轻蔑。而且,这种正面的歌功颂德所产生的效果是很小的,甚至还会起到相反的作用。同时,上司脸上也会挂不住,会批评讨好者说话不真诚。与其如此,还不如在上司不在场时,单在同事面前大力地“吹捧”上司一番。不要以为这是无用功,你所说的这些好话,终有一天是会传到上司耳中的,而且,那时的效果就完全不同了。
许子慧与同事们闲谈时,随意说了上司几句好话:“郑科长这人真不错,处事比较公正,对我的帮助很大,能够为这样的人做事,真是一种幸运。"这几句话很快就传到了郑科长的耳朵里,郑科长心里不由得有些欣慰和感激。而许子慧的形象,也在郑科长心里上升了。就连那些“传播者"在传达时,也忍不住对许子慧夸赞一番:这个人心胸开阔人格高尚,难得。
在背后赞扬别人的优点,会被人认为是发自内心、不带私人动机的。
关键不在于你说什么,而在于你怎么说其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外,还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后,更感到这种赞扬的真诚,从而在心理上获得满足感,对说好话者的信任感也会同时增强。
在背后赞扬别人的优点,能极大地表现说话者的“胸怀”和“诚实",有事半功倍之效。当别人了解到你对任何人都一样真诚时,对你的信赖就会日益增加。
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