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三寸不烂之舌,强于百万之师——用口才在商业谈判中为自己创造业绩

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三寸不烂之舌,强于百万之师——用口才在商业谈判中为自己创造业绩

谈吐有“方”,方得人心。在职场中,聪明的人会靠着三寸不烂之舌达到自己的目的,而更聪明的人不仅舌如巧簧,而且更把“言多必失”当做自己的处世信条。

【人在职场:蛰伏办公室修炼百变职场艺术】

三寸不烂之舌,强于百万之师——用口才在商业谈判中为自己创造业绩

职场是个大舞台,处在这个舞台之中,我们怎样才能挥洒自如,游刃有余呢?首先,拥有巧舌如簧的嘴巴是很重要的,一个谈吐有"方"的人,必会深得人心,受人喜欢。举个例子来说,比如对方身材火辣,气质超凡,但是肤色黝黑,可以说: “她很有气质,但就是太黑了。”但又可以说: “虽然她很黑,但是却气质超凡。”相对于这两种评价,如果你是当事人,听到这样的话你更会接受哪一种说法呢?书自古以来,善于言辞的人都比较容易成功,他们在人际交往中,可谓是左右逢源。曹雪芹笔下的王熙凤,为什么会“要风得风,要雨得雨”呢?原因就在于她有一张能口吐莲花的嘴巴。

林黛玉办完亲人丧事,首次到荣国府的时候,王熙凤“未见其人,便听其声”: “怕我是因事耽搁,来迟了,未曾迎接远客!”林黛玉还没有看到王熙凤的身影,便感受到了她的热情。

到得正厅,王熙凤拉着林黛玉的手坐在贾母的身边,笑盈盈地说: “我算是见识了什么叫作美人儿了!这完全不像是老祖宗的外孙女,竟是嫡亲的孙女儿,怪不得老祖宗整天念叨。可怜我的妹妹,命怎么会如此辛苦,偏偏姑妈就走了呢!”王熙凤的一番话,不仅说到了老祖宗的心坎儿里,又让林黛玉心生感激。当贾母嗔怪王熙凤不该提起伤心事时,王熙凤话锋一转,张口说道: “是啊,我第一眼见到妹妹,就对妹妹悲喜交加,一时忘了老祖宗了,实在是该罚!”

即使是同一件事情,王熙凤也能说得入情入理,深得对方的喜欢。yulujidi.com

邢夫人告诉王熙凤说老爷想要把老太太身边的鸳鸯纳为妾室,王熙凤听了,马上劝解说,老太太对鸳鸯十分喜欢,简直是离不开鸳鸯,你就不要去碰这个钉子了。再说了,老爷都一把年纪了,应该注重自己的身体,做好自己的官儿就行了。

可是,对于王熙凤的一番话,邢夫人却丝毫不在意,反而对王熙凤的不支持有些不高兴,便说道: “其他人家不都是三妻四妾吗?老爷想要纳个妾有什么不行的,再说老太太那里,说不定听了也很高兴把鸳鸯嫁过来呢!”意思就是说老太太尚未有意见,王熙凤倒在那里说三道四起来了。

王熙凤一听,知道邢夫人对自己刚刚的那番话心有不悦,便马上笑着改口道: “太太说得在理,我年轻不知轻重,说话口无遮拦。其实,别说是一个丫头了,就是上好的宝贝不给老爷,还能给谁呢!”邢夫人听了王熙凤这一番话,马上喜上眉梢。

依旧是帮老爷纳鸳鸯为妾的事,王熙凤一正一反,句句入情入理,终使得邢夫人满心欢喜,这种随机应变的本事令人叹为观止。虽然,在小说中王熙凤的结局令人叹息,但是王熙凤的口才艺术却是值得每一个人肯定、借鉴的。

只是能说是不够的,喋喋不休的言语只会让人觉得聒噪,不仅不会有良好的效果,而且还会引起别人的厌恶。只有讲究讲话的技巧,才能直入人心,达到自己的目的。

孟娟是一名小学老师。新学期开学的第一天,全校最顽皮的“坏孩子”李阳便调到了她的班上。

李阳不仅喜欢搞恶作剧欺负女生,还跟男生打架,对老师也毫无礼貌,平常上课的时候,更是经常扰乱班上的正常秩序。孟娟经过长时间的观察,发现李阳有一个优点,就是记忆力很好,对书本上的内容理解得也很快。

在点名的时候,孟娟每点一个学生的名字,就对他们进行赞扬,比如: “周蔷,你的衣服真漂亮;孙丽,我听说你画的画很不错哦……”当孟娟念到李阳时,她直视着李阳说: “李阳,我知道你很聪明,今年我需要你帮助我把咱们班变成全年级最好的一个班级。你一定会帮我做到的,是吧?"此后,在每天上课之前,孟娟都特别肯定李阳的领导能力,并时常说李阳是一位很聪明的好学生。有了这样的赞扬,即便李阳只是一位十岁大的孩子,但也不会希望老师对自己失望。到学期末,李阳真的成功了。

孟娟用赞美与肯定改变了李阳。所谓“三寸不烂之舌,可抵百万雄师”,在进行商业谈判的时候,若是想要轻松搞定遇到的问题,不妨多说一些好听的话,对方听着舒服,那么下面的谈判还会困难吗?当然,这不是说只要用漂亮话给对方灌“迷魂汤”,就一定会百战百胜,而是要用一些技巧把自己的真正目的明确地表达出来,在对方听着舒服的前提下,达到自己想要的效果。

【实话实说】

在商业谈判中,只有先让对方“口服”,进而“心服”,才能达到事半功倍的效果。

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